- •Московский государственный университет
- •Удк 316.49 (075)
- •Раздел 1.Практические работы по конфликтологии……………………………......6
- •Раздел II. Семинарские занятия по основам конфликтологии……………….... 25
- •Раздел III. Самостоятельная учебная работа студентов по курсу «Основы конфликтологии»…………………………………………………………...………………. ..44
- •Раздел IV. Внеаудиторная работа по конфликтологии ……..……………………..53
- •Раздел V.Контроль знаний студентов ……………………………………………….69
- •Предисловие
- •Раздел - I.Практические работы по конфликтологии практическая работа № 1
- •I.Задания на самоподготовку:
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний:
- •Iy.Ход работы:
- •4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •4.2..Творческая сессия
- •4.3. Защита проектов
- •Ключ к тестовому контролю знаний
- •Практическое занятие № 2
- •I. Задания на самоподготовку
- •Объективно-субъективная природа производственных конфликтов
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля
- •I y.Ход работы
- •4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •4.2.Творческая сессия
- •4.3. Зашита проектов
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Практическая работа № 3 Тема: «Разрешение и профилактика межличностных и внутригрупповых конфликтов»
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля
- •IV. Ход работы
- •1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •2.Творческая сессия
- •3. Зашита проектов
- •Iy. Подведение итогов занятия.
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Практическая работа № 4
- •I.Задания на самоподготовку:
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний:
- •IV. Ход работы
- •4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •4.2.Творческая сессия
- •4.3. Защита проектов
- •Рекомендуемая литература:
- •Семинарское занятие № 2 Тема:«Ситуационный и когнитивистский походы к исследованию конфликтов»
- •Рекомендуемая литература:
- •Семинарское занятие № 3
- •Теоретический базис
- •Задания на самоподготовку:
- •Семинарское занятие № 4
- •Задание на самоподготовку
- •Рекомендуемая литература:
- •17. Последствия самоуверенности, агрессивности
- •18. Конфликты в группах
- •19. Шаги для поддержания конструктивного диалога с целью разрешения конфликта
- •Графы поведенческих реакций субъектов в конфликтной ситуации
- •Семинарское занятие № 5
- •II.Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний
- •IV. Ход семинарского занятия
- •Семинарское занятие № 6
- •II.Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний
- •IV. Ход семинарского занятия
- •Раздел - III. Самостоятельная учебная работа студентов по курсу «основы конфликтологии» самостоятельная работа № 1
- •Рекомендуемая литература:
- •Вопросы для самоконтроля знаний
- •Самостоятельная работа № 2
- •Задание на самоподготовку:
- •Самостоятельная работа № 3
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Методики, рекомендуемые для исследования характера поведения личности в конфликте
- •IV. Вопросы для самоконтроля знаний
- •Самостоятельная работа № 4
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний
- •Самостоятельная работа № 5 Тема: «Разработка проекта центра медиации»
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Вопросы для самоконтроля
- •III. Презентация и защита проектов
- •IV. Внеаудиторные занятия по конфликтологии
- •4.1. Социально-психологические игры Занятие № 1. Игра «Кораблекрушение»
- •Занятие № 2. Игра «Гелактионы»
- •Занятие № 3. Игра «Оборотни из леса Жажды»
- •Оборотни
- •Предсказательница
- •Подготовительный тур
- •Подготовительный тур
- •Нормальный тур
- •Занятие № 4. Игра «Стол переговоров»
- •4.2. Психоаналитические игры Занятие № 1. Психоаналитическая игра «Пустыня»
- •Занятие № 2. Психоаналитическая игра «Дыра безвременья»
- •Занятие № 3. Психоаналитическая игра «Судьба»
- •Занятие № 4. Психоаналитическая игра «Заброшенная лавка»
- •Занятие № 5. Психоаналитическая игра «Волшебный антикварный магазин»
- •5.1. Тематика реферативных самостоятельных работ студентов а) к разделу « Анализ и разрешение конфликтов»
- •Б) к разделу «Типология конфликтов»
- •5.2. Вопросы к коллоквиумам
- •5.3. Вопросы к контрольной работе
- •5.4. Система итогового контроля знаний
- •Список литературы:
IV. Вопросы для самоконтроля знаний
1. В чем отличие «Сетки» К.Томаса, Р. Киллмена от «Лесенки» У.Юри и Р.Фишера?
2. Назовите основные стили поведения субъектов в конфликте?
3. Каковы достоинства стиля компромисса?
4. Целесообразно ли использовать тактику соперничества?
5. Какие стили поведения в конфликте относятся к пассивным?
6. Какие методики определения своеобразия поведенческих реакций субъектов в конфликте, кроме вышеперечисленных, вы знаете?
7. Каким образом, можно использовать метод социометрии Якоба Морено для выявления конфликтных зон в группе?
8. Есть ли взаимосвязь между темпераментом человека и стилем его поведения в конфликте?
Форма отчета: Описание результатов исследования.
Самостоятельная работа № 4
Тема: «Разработка тренинга по профилактике межличностных и внутригрупповых конфликтов»
Цели: 1. Закрепление знаний о методах профилактики конфликтов в организации;
2. Формирование умений разрабатывать мероприятия (тренинги) по профилактике внутригрупповых и межличностных конфликтов.
Время – 16 часов.
Дидактическое обеспечение:
1. Программы тренингов по формированию конструктивного поведения в конфликтных ситуациях
2. Карточки с упражнениями на сплочение группы и развитие коммуникативных способностей.
I. Задание на самоподготовку
1.Повторить тему «Профилактика межличностных и внутригрупповых конфликтов» (по конспектам лекции) [1,3].
2. Повторить теоретический курс по предмету «Социально-психологический тренинг»
3. Разработать программу тренинга и комплекс упражнений по профилактике межличностных и внутригрупповых конфликтов в организации на 18 часов (6 занятий по 3 часа). Каждое занятие должно состоять из 5-7 упражнений.
Примечания: Учебная группа делится на шесть команд. Каждая команда разрабатывает полностью одно занятие. Предварительно команды вместе обсуждают основные модули (блоки или занятия) составляющие тренинг. Далее руководители творческих микрогрупп договариваются о том, какая команда, какое тематическое занятие разрабатывает. После выполнения задания представители команд соединяют разработанные занятия в единый тренинг, осуществляют их «стыковку».
Задание выполняется письменно (или на электронных носителях).
II. Рекомендуемая литература:
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999.- 320 с.
2. Валкер Дж. Тренинг разрешения конфликтов (для начальной школы). Как нам договориться? Практическое руководство по ненасильственному разрешению конфликтов /Пер. с нем. Р.С.Эйвадиса. – СПб.: Речь, 2001. – 128 с.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000. – 464 с.
4. Ежова Н.Н. Научись общаться!: коммуникативные тренинги. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. – 249 с.
5. Ковалев В.Н., Мирошина Г.Г. и др. Тренинги для старшеклассников, педагогов и родителей. – Севастополь, 2004. – 198 с.
6. Пахальян В.Э. Групповой психологический тренинг. – СПб., 2006. – 224 с.
7. Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни: Тренинг разрешения конфликтов. – СПб.: Речь, 2001. – 288 с.
8. Шапиро Д. Конфликт и общение: путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов. – Кишенев, 1997. – 320 с.