Тренинги / СОЦ-псих ИГРЫ / ПРОГРАМЫ И РАЗРАБОТКИ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ ВНЕАУДИТОРНОЙ РАБОТЫ / Тренинг на решение конфликтных ситуации (В. Н. Ковалев)

Рефлексия

Упражнение « Добрые дела»

Цель: формирование установки на добрые дела

Ведущий говорит о том, что наше доброе отношение к людям( к своим близким, родным, знакомым) должно проявляться не только на словах, но и на самом деле.

Ставится задача: вспомнить, какое конкретное доброе дело Вы сделали за вчерашний день (или за прошедшую неделю)? Кто был этот человек? Что вы при этом чувствовали? Как Вас отблагодарил этот человек? Каким должно быть по Вашему мнению, формы благодарности?

Способны ли Вы на добрые дела? Если нет то, что вам мешает? Прежде всего, проанализируйте свои привычки.

Участники по очереди высказываются, комментируя свой рассказ.

Рефлексия: обсуждение напряжения. Установка на тренера на добрые дела.

Упражнение «Анализ ситуаций»

Цель: Продолжить знакомство членов группы; актуализировать потребности членов группы обратить более пристальное внимание друг к другу.

Группа загадывает одного из членов команды в отсутствии »аналитика», который выбирается по желанию. Аналитик заходит в помещение и задает вопросы участникам тренинга, направленные на сравнения заданного героя с миром вещей, растительного и животного мира, а также с явлением природы.

Анализируя ответы, он должен угадать того, кого задала группа. Упражнение продолжается до тех пор, пока все члены группы, не угадают друг друга.

Упражнение « По порядку»

Цель: Снятие усталости; повышение эмоционального тонуса, развитие социальной перцепции.

Члены группы должны, не разговаривая друг с другом, встать по росту, затем по цвету глаз, затем по цвету волос( от светлых, к самым темным) за тем по месяцам и дням рождения, по ширине бедер, по шершавости ладоней, по разновидности одежды(выбрать признак самостоятельно) по длине пальцев рук и так далее.

Тренер может предложить каждому члену группы придумать свой признак и дать команду группе построиться

Упражнение « Письмо другу

Цель: разрешение внутриличностных конфликтов. Руководитель предлагает членам группы написать письмо своему старому мудрому другу( или любимому человеку, или учителю)

Вы можете попросить его помочь разобраться в своей проблеме. Необходимо сформулировать её или привести примеры волнующих ситуаций.

Письмо можно не подписывать. Письма помещаются в общий котел

Тренер читает. Все вместе пробуют решить ситуацию, высказывают свое мнение.

Написавший письмо может открыться и указать на любого члена группы, и сказать: « Моим другом будешь ты», Эту функцию может выполнить тренер( можно 2-3 более раз). Тот, на кого пал выбор, должен изложить свое видение ситуации. Дать ответ, предложить выход.

Рефлексия

Упражнение « Моя проблема в общении»

Цель: Снятие усталости, повышение эмоционального тонуса, развитие социальной перцепции.

Участники пишут на отдельных листах в краткой лаконичной форме ответ на вопрос: « В чем заключается твоя основная проблема в общении?» Листы не подписываются, складываются в стопку. Затем каждый участник, произвольно берет любой листок, читает его и пытается найти прием, с помощью которого он мог бы выйти из данной проблемы. Группа слушает его предложения и оценивает, правильно ли понята проблема и действительно ли предлагаемый прием способствует её решению. Допускаются высказывания, критикующие, уточняющие расширяющие ответ.

Рефлексия

Упражнение « Анализ и решение конфликтных ситуаций»

Цель: Сформировать и навыки по анализу и решению межличностных и внутригрупповых конфликтов.

Группа делится на творческие микрогруппы по 4-5 человек. Каждое звено получает распечатки с описанием конфликтных ситуаций.. Анализ конфликтных ситуаций начинается по команде тренера . Творческая сессия проводится по методу мозговой атаки. На анализ проблемы отводится до 5 минут. После заведения творческой сессии представители творческих микрогрупп озвучивают свою версию решения конфликта. Представители других команд задают вопросы и вносят свои предложения. Тренер подводит итог. Далее в порядке очереди, анализ ситуации осуществляют остальные группы по такому же сценарию.

Рефлексия

Игра « Кораблекрушение»

Упражнение « 12 заповедей»

Цель: Актуализация принципов поведения в конфликтных ситуация.

Тренер дает задание группе людей определить 12 заповедей , суммирующих права и идеалы, ценности, на которые надо ориентироваться в дальнейшем, чтобы обеспечить конструктивное поведение в конфликте . на самостоятельную работу отводится до 5 минут времени. Обсуждение, рефлексия.

Упражнение « Чувства»

Упражнение « Умение сказать нет»

Упражнение « Прокуроры и адвокаты»

Упражнение» Я имею право быть»

Упражнение «Дыра безвременья»

Упражнение « Общее и различное»

Цель:

1. акцентирование внимания на личностных качествах каждого участника

2. Развитие социальной перцепции

Каждый участник вытягивает две бумажки с именами других участников. Дается 1 минута на обдумывание, после чего необходимо назвать несколько сходных черт этих людей и несколько качеств, по которым они отличаются.

Рефлексия

Упражнение « Агрессор и жертва»

Цель: выработка стратегий разрешения конфликтов с позиции разных сторон

На листочках описаны конфликты и роли участников конфликта(двух человек):

« агрессора»- инициатора конфликта и « жертвы»-человека, интересы которого ущемляются и которому необходимо их защитить, каждый участник вытягивает одну бумажку с ситуацией и играет роль страдающего лица в конфликте, его сосед слева становится инициатором конфликта. Пара разыгрывает конфликтную ситуацию. Затем участник, исполнявший роль «агрессора»- вытягивает следующий листочек и принимает роль» жертвы». После того, как все участники сыграли обе роли, каждый рассказывает о своих впечатлениях от позиции « агрессора» и « жертвы» сравнивает их.

Рефлексия

Упражнение « Троллейбус»

Цель: повышение активности участников, формирование настойчивости, целеустремленности.

Участники становятся плотно друг к другу, изображая толпу в переполненном троллейбусе. Каждый участник должен пройти сквозь эту толпу, отдельные должны ему сопротивляться

Рефлексия

Упражнение « Злой начальник»

Выработка наиболее успешной стратегии решении конфликтной ситуации, развитие стрессоустойчивости.

Каждый участник по очереди вытягивает листочек, на котором написан негативный отзыв начальника о подчиненном « Вы опять опоздали», « Вы не справляетесь…», « Вы бездарны». После двухминутного размышления каждый должен дать три ответа на заявление начальника от имени подчиненного. Каждый ответ должен отвечать определенной роли.

1. Беспардонного грубияна

2. « Человека – тряпки», безоговорочного со всем соглашающегося

3. Человека, учитывающего конструктивную критику, возразив на необоснованные претензии. Необходимо устранить конфликт, сохранив свое достоинство.

Обсуждение ролевых образов

Рефлексия

Упражнение» Построй башню»

Цель: сплочение группы, развитие навыков коммуникации и работе в команде, развитие креативности.

Участники делятся на группы по 5-6 человек. Каждая группа должна построить за определенное время башню из подручных средств, предметов, которые есть в комнате(стулья, одежда, сумки). Побеждает команда, чья башня будет выше.

Рефлексия

Упражнение « Список качеств»

Цель: Развитие навыков развития в группе, выработка общегруппового решения .

Участники делятся на микрогруппы по 4-6 человек. Каждому предлагаетсмя составить список качеств, которые по мнению участника, больше всего помогают в решении конфликта и расположить их по степени важности за определенное время микрогруппа должна обсудить свои списки, прийти к единому мнению и составить единый список качеств. Затем группа выбирает своего представителя, который защищает интересы микрогруппы. В обсуждении представители группы должны выработать единое общегрупповое мнение – список качеств.

Рефлексия

Упражнение» В лесу»

Цель: снятие напряжение

Участники представляют, что они находятся в лесу. Каждый участник по кругу добавляет свои подробности к общей картине рассказа. Все должны их представить.

Рефлексия

Упражнение» Соберем в дорогу чемоданчик»

Упражнение « Присядем на дорожку»

Цель:

1. подведение итогов тренинга

2. Рефлексия

В центр круга ставится стул, на который по очереди садятся все участники тренинга и отвечают на вопросы» Что я вынес(ла) для себя из наших встреч?, « Что оставил (ла) навсегда здесь?»

« Сбылись ли ожидания, которые вначале тренинга я записал (а) «.Каким я был до тренинга и каким я стал сейчас, что изменилось на реке желаний?

Вопросы членов группы, сидящему в центре круга

Рефлексия

Упражнение» Моечная машина»