Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

1668

.pdf
Скачиваний:
28
Добавлен:
07.01.2021
Размер:
1.53 Mб
Скачать

Ор = Vв + Vи – Vэ,

(2)

где Ор – объем рынка; Vв – объем производства; Vи – объем импорта; Vэ – объем экспорта.

1.1. В 2016 г. в России была произведена мебель общей стоимостью 95 млрд руб., экспорт составил 15 млрд руб., импорт – 55 млрд руб. Остатки мебели на начало года оставили 11 млрд руб., на конец года – 25 млрд руб. Рассчитать емкость российского рынка мебели за 2016 г.

1.2. реднесуточная норма потребления сахара в Омске составляет

10 г. Населен е Омска на 2017 г. составляет 1 178,00 тыс. чел., число

С

 

 

 

 

 

жителей состав ло 1 300,00 тыс.чел. Рассчитать емкость рынка сахара в

Омске за год, уч тывая, что сахар потребляет 80% населения.

1.3. В Омской

ласти потребителями гречки

являются 82%

жителей. Средняя частота покупки гречки – 3 раза в месяц, средний

размер

– 0,5 кг. Численность населения Омской области на

покупки

 

 

 

 

1 января 2017 г. составляла 197 2,7 тыс. чел. Рассчитать годовую

емкость рынка гречки в Омской о ласти.

 

 

Задание № 2. Маркетинговые

исследования

деятельности

конкурентов: основные направления, методы. Анализ рекламной

информации конкурентов.

 

 

 

 

Цель: освоение навыка построения «профиля конкурента».

Правила выполнения задания: задание выполняется посредством

разбиения студентовбАна подгруппы по 3 – 5 чел. Каждой группе

выдается журнал (или

несколько

по желанию

студентов) с

рекламными сообщениями.

Д

Этапы выполнения задания:

 

 

И

1.

Выбрать два рекламных обращения, одно из которых должно

быть ориентировано на частного потребителя. Второе – на

промышленного. Условно принимается, что выбранные рекламные

сообщения принадлежат конкурентам.

 

 

 

2.

Определить сегмент рынка,

к которому обращено рекламное

сообщение конкурента, описать его основные характеристики.

3. Выявить сильные и слабые стороны рекламы конкурентов. Рассмотреть свои возможные ответные действия в сфере маркетинговой и рекламной политики.

Задание № 3. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов: система показателей и оценок конкурентоспособности.

Цель: освоение навыка построения «профиля конкурента».

41

Правила выполнения задания: задание выполняется посредством разбиения студентов на подгруппы по 3 – 5 чел. Каждая группа самостоятельно выбирает предприятие, для которого будет проводиться данный анализ.

Порядок выполнения работы:

1. Выбрать параметры конкурентоспособности предприятия и заполнить табл. 9.

 

 

 

 

 

Таблица 9

 

Оценка факторов конкурентоспособности предприятий конкурентов

 

Параметры – конку-

Ваше

Конкурент

Конкурент

Конкурент

 

рентоспособности (по

предприятие

1

2

3

 

знач мости)

 

 

 

 

С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

убыванию

 

 

 

2. ИсходябАз данных та л. 9, рассчитать удельный вес факторов конкурентной с лы вы ранного предприятия и главного конкурента (табл. 10). Для чего нео ходимо:

каждому представленному фактору задается вес аi, который отражает степень важности для поддержания конкурентоспособности. Сумма весовых коэффициентов по всем показателям должна равняться

100;

определить значение (рi – ранжированное значение параметра от 0 до 10 – минимальное значение, 10 – максимальное), отражающее уровень соответствия характеристикам, то есть насколько деятельность данного предприятия соответствует предложенным характеристикам. С целью оценки деятельности для каждого предприятия находится произведение параметра аi и параметра рi по всем характеристикам;

определить взвешенную оценку по отдельным факторам путем

умножения

оценки

предприятияДпо данному показателю на ее вес

(табл. 10).

 

 

 

 

Таблица 10

 

Расчет факторов конкурентной силы

 

 

 

Параметры

 

Удельный вес

aipi

Удельный

aipi

конкурентоспособности

(предприятие) (предприятиеИ) вес (главный

 

 

 

 

(главный

конкурент)

 

 

 

 

конкурент)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого: 100

100

42

3. Сравнить технические параметры для каждого отдельного вида продукции (товара, услуги) выпускаемой (оказываемой) вашим предприятием и предприятием - конкурентом (техническими параметрами могут выступать: комфортность, соответствие моде, послепродажное обслуживание, вкус, цвет, износостойкость, сервис, дизайн и прочее).

Для каждого технического параметра продукции необходимо определ ть весовой коэффициент исходя из того, что общая сумма коэффиц ентов равна 1. Единицы измерения технических параметров могут быть разл чными: проценты (например доля рынка, соответствие

предпочтен ям

др.), года (например гарантийный срок

С

 

 

обслуж ван я) лю ые другие, которые поддаются сравнению.

отклонение

 

Итоги сравнен я отразите в табл. 11.

Исходя

з отношен я показателя качества оцениваемой продукции

к показателю качества продукта конкурента (столбец 5) возможно

проанал з ровать

 

значений технического параметра от

продукц

главного

конкурента: если значение больше 1, то

сравниваемый техн ческий параметр превосходит конкурента, если

меньше 1, то сравниваемый технический параметр уступает конкуренту,

ИсходябАиз данных та лицы необходимо рассчитать относительное значение показателя качества. Данный показатель рассчитывается как отношение итогового коэффициента весомости, скорректированного на относительный показатель качества (столбец 6, строка «Итого») на итоговый коэффициент весомости показателей (столбец 2, строка «Итого»). Но, так как сумма всех коэффициентов для данной методики взята за 1, фактически этим показателем является итоговая строка 6

если значение равно 1, то параметры схожи.

столбца.

Д

 

 

И

43

Таблица 11

Оценка относительного значения показателя качества продукции предприятия

 

Техничес-

Коэффици-

Показатель

 

Показа-

 

Отношение

Коэффициент

 

 

кие пара-

ент весомос-

качества

 

тель

 

показателя

весомости,

 

 

 

метры

ти показате-

оценива-

 

качества

 

качества

скорректиро-

 

 

 

 

 

лей

емой

 

продукта

 

оцени-

ванный

на

 

 

 

 

 

продукции

 

конкурен-

 

ваемой про-

относительный

 

 

 

 

 

 

 

та

 

дукции к по-

показатель

 

 

 

 

и

 

 

 

казателю

качества

 

 

 

 

 

 

 

качества

(столб.2/

 

 

 

 

 

 

 

продукта

столб. 5)

 

 

С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

конкурента

 

 

 

 

 

 

 

(столб.3/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

столб. 4)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

2

3

 

4

 

5

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. …, лет

0,1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. …, %

0,05

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

n …, шт.

0,1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Д

 

 

 

 

Для оценки коэффициента конкурентоспособности оцениваемого

 

вида продукциибАнеобходимо произвести расчет относительной цены

 

потребления. Под ценой потребления продукции понимается сумма

 

продажной цены и стоимости потребления/использования товара за

 

период эксплуатации (например, стоимость техобслуживания, величина

 

страховки, налоги и т.п.).

 

 

И

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для

расчета

относительной цены

потребления нужно

планируемую цену потребления продукции вашего предприятия разделить на цену потребления продукции конкурента.

Исходя из полученных данных необходимо определить коэффициент конкурентоспособности оцениваемого вида продукции путем соотнесения относительного значения показателя качества к относительной цене потребления. Если значение данного коэффициента больше 1, то ваша продукция превосходит по потребительским свойствам продукцию конкурента, если меньше 1, то ваша продукция уступает конкуренту, если значение равно 1, то потребительские свойства продукции схожи.

44

Данный расчет необходимо применить ко всей продукции предприятия (товары/услуги) и получить соответствующие коэффициенты для каждого вида продукции, имеющегося у предприятия.

Представленная методика позволяет оценить конкурентные

преимущества конкретного вида товара/услуги по сравнению с

С

 

 

 

 

товаром/услугой конкурента и выявить отклонение.

 

4.

На основе проведенной работы необходимо сделать вывод,

позволяющ й оцен ть,

какой вид продукции (товаров, услуг) наиболее

конкурентоспособен, а также дать рекомендации относительно

тельских

свойств продукции

выбранного

улучшен я

потреб

 

предпр

ят

я.

 

 

 

 

 

 

б

 

 

 

 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 11

 

 

 

ТОВАР К К ОБЪЕКТ М РКЕТИНГА

 

 

 

 

А

 

 

Контрольные вопросы и задания для обсуждения

1. Товар и его уровни. Какие модели товара вы знаете?

 

2.

Как с точки зрения конечного применения классифицируются

товары? Приведите примеры различных типов товаров согласно данной

классификации.

 

 

Д

3.

 

 

 

 

В чем заключается концепция жизненного цикла товара?

Перечислите и дайте характеристику стадиям ЖЦТ.

 

4.

Какие стратегии комплекса маркетинга применяются на

различных стадиях ЖЦТ? Приведите примеры.

 

5.

 

 

 

 

И

Что вы понимаете под конкурентоспособностью товара? В чем

различие конкурентоспособности товара и конкурентоспособности

компании в целом?

 

 

 

 

6.

Что вы понимаете под новизной товара? Приведите примеры

различных видов новых товаров. Какие модели создания новых товаров

вы знаете?

 

 

 

 

 

7.

Какие задачи решает упаковка товара? Какие факторы

способствуют расширению использования упаковки товара в качестве

орудия маркетинга?

 

 

 

 

8.

Прокомментируйте утверждение: «Потребителя следует

спрашивать не о том,

какой товар ему нужен, а о том,

в чем его

45

проблемы сегодня и какие задачи он собирается решать с помощью ваших товаров завтра».

Задание №1.

Распределите в определенной последовательности

следующие этапы процесса разработки товара-новинки:

1.

Разработка замысла и его проверка.

2.

Испытание в рыночных условиях.

С

 

3.

Анализ возможностей производства и сбыта.

4.

Разработка товара.

5.

Форм рован е

дей.

6.

Разработка стратегии маркетинга.

зрелости

7.

Развертыван е коммерческого производства.

8.

Отбор

дей.

 

Задан

№ 2. На рис. 1 укажите стадии (фазы) жизненного цик-

ла товара:

 

 

1.

бА

тад я подготовки к вводу товара на рынок.

2.

Стад я спада.

 

3.

Стад я

 

.

4.

Стад я роста.

 

5.

Стад я насыщен я.

 

 

 

Д

 

 

Рис. 1. График зависимости объема продаж от времени

Задание № 3. На рис. 2 изображены три уровня товара с соот-

ветствующими характеристиками каждого уровня. По имеющимся

характеристикам определите название

И

каждого уровня: товар по

замыслу; товар с подкреплением; товар в

реальном исполнении.

46

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Монтаж

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Упаковка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Марочное

 

 

 

 

 

Свойства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

название

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поставки и

 

 

 

 

 

 

Послепродажное

 

 

 

 

 

 

 

Основная выгода

 

 

 

 

 

 

 

кредитование

 

 

 

или услуга

 

 

 

обслуживание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Качество

 

 

 

 

 

Внешнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

оформление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заполните

Гарантия

 

 

 

 

 

 

 

 

С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Р с. 2. Характеристика уровня товаров

 

 

 

 

 

 

 

Задан

бА

 

 

 

 

 

 

 

 

е № 4.

 

 

лок-схему (рис. 3), используя следую-

щие элементы:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Реал

зац я новой ценовой стратегии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Определение спроса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Формирование целей ценоо разования.

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Приспособление установленных цен.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.Анализ цен и товаров конкурентов, собственных издержек.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?

 

?

 

 

Д

?

 

 

 

 

 

?

 

?

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. Схема процесса разработки исходной цели

 

 

Задание № 4

Предприятие А

выпускает по

одной модели из

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И

нескольких аналогичных групп товаров, а предприятие Б – много

моделей для каждой из

нескольких

 

различающихся

групп товаров.

Охарактеризуйте глубину и ширину их ассортимента.

Задание № 5. При определении конкурентоспособности пищевых продуктов в первую очередь необходимо учитывать результаты органолептической оценки. В качестве объектов исследования возьмем

5 образцов чая: Pickwick (Индия), Dilmah (Цейлон), Lipton ( ндия), Milford (Индия), Юаньский (Китай).

В мировой практике органолептические показатели качества чая (аромат и вкус), настой, цвет разваренного листа, внешний вид сухого чая (уборка) оценивают по 10-балльной шкале. Но для чая есть своя специфика. 10 баллов не получает практически ни один чай, за исключением чая «Уникум».

47

«Уникум» – это идеальный образец, цель, к которой нужно стремиться. Такого сверхкачественного чая производится в мире лишь около 100 кг в год.

Остальные чаи получают гораздо меньшее количество баллов. Так, краснодарский и грузинский чаи могут получить по этой шкале максимально до 5 – 5,5 баллов. Лучшие импортные сорта – до 7 и очень редко до 8 баллов. Но можно использовать и другую, более простую шкалу балльной оценки, по которой максимальное количество баллов по каждому показателю равно 5, соответственно, максимальное количество баллов, которое может набрать исследуемый образец, равно 20.

 

Предполагаемые результаты балльной оценки исследуемых

С

 

 

 

 

 

 

 

образцов чая представлены в та л. 12.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица12

 

Результаты

алльной оценки исследуемых образцов чая

 

*

 

 

Исследуемые марки чая

 

 

Показатели

 

 

 

 

 

 

Pikwick

Dilmah

Lipton

Milford

Юаньский

 

 

 

 

Аромат вкус

3

4

5

3

3

 

Настой

4

4

5

4

4

 

Цвет разваренного листа

4

5

5

4

3

 

б

 

 

 

 

Внешний вид чая (у орка) 3 5

5

4

3

* Показатели взяты Аиз ГОСТа 1938–90 «Чай черный байховый фасованный»

Оцените конкурентоспосо ность товара по данным показателям.

ПРАКТИЧЕСКОЕДЗ НЯТИЕ 12

АССОРТИМЕНТН Я ПОЛИТИКА ПРЕ ПР ЯТ Я

Контрольные вопросы и задания дляИобсуждения

1. В чем заключается роль и предназначение товарной политики в маркетинговой деятельности компании? Перечислите факторы, ее определяющие. Какова структура товарной политики?

2. Перечислите цели и задачи ассортиментной политики. Какие подходы к политике изменения ассортимента вы знаете?

3. В чем заключается планирование ассортимента продукции? Перечислите показатели товарной номенклатуры.

4. Чем наращивание товарного ассортимента отличается от насыщения товарного ассортимента? Приведите примеры.

5. Что вы понимаете под управлением ассортиментом? Какие этапы управления ассортиментом существуют, с точки зрения Ф. Котлера?

48

6. Что вы понимаете под марочным маркетингом (брендинг)? Какие причины использования марочного подхода существуют?

7. Какие инструменты ассортиментной политики предприятия розничной торговли вы считаете самыми эффективными? Обоснуйте ответ.

8. Какие показатели вы считаете опорными при принятии решения Соб ассортименте производственного предприятия? Проведите

дискуссию. Обоснуйте ответ.

Задан е № 1. «Пан Чемодан» – фирменный магазин, ассортимент

портмоне мног е друг е изделия, выполненные в классе про-де-люкс.

обходитсяизделий которого составляют сумки, чемоданы, саквояжи, портфели,

Ни одно путешеств е ли командировка современного человека не без такого важного аксессуара, как саквояж, перчатки, зонт, портплед ли чемодан. Именно реализацией дорожных аксессуаров и

кожгалантереи, нач ная с 2013 г., занимается сеть магазинов «Пан Чемодан». Предлагается продукция высокого качества – это отличные

аксессуары от лучш х рендов как для мужчин, так для женщин.

 

Какой

А

Дайте

ассорт мент

вы

считаете

перспективным?

фирменному

рекомендации по развитию.

 

Заданиебутику№ 2. Предприятие производит товары А, Б, В, Г с

удельным весом в ценовом выражении объема продаж соответственно

40%, 25%, 13% и 2%. Товары

и Б по своему основному назначению

 

 

 

Д

 

являются взаимозаменяемыми. Товар Г выступает в качестве

дополнения к товару . Товар В выступает в качестве сборочного

компонента для товаров А и Б, но имеет и самостоятельный спрос.

 

Товары А, Б, В, Г находятся соответственно в следующих стадиях

своего жизненного цикла

на

рынке: «зрелость», «начало», «спад»,

«рост» и «внедрение».

 

 

И

 

 

 

 

Кроме указанных товаров предприятие производит также товар Д

с удельным весом в объеме продаж 20% и реализует его на основе

долгосрочного контракта с транснациональной корпорацией.

 

Длительность жизненных циклов товаров А и Б составляет в

среднем 5 лет, В и Г – 3 года. Контракт с корпорацией о поставках

товара Д только что продлен на 5 лет.

 

 

Товары

приносят следующие доли

прибыли в общей

массе

прибыли: А- 60%, Б- 10%, В - 10%, Г-0%, Д-20%.

1. Структурируйте данные. Вариант структурирования представлен в табл. 13.

49

 

 

 

 

 

 

Структурирование данных

Таблица 13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вид

 

Доля в

 

Связь с

Стадия

 

Длительность

Доля в

 

 

товара

 

объеме

 

другими

ЖЦТ

 

ЖЦТ

массе

 

 

 

 

продаж

 

товарами

 

 

 

прибыли

 

 

А

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Б

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С

 

 

 

 

 

 

 

 

В

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Д

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

мени

 

 

 

 

 

 

Задан

№ 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

До начала 1980 г. компания «Кока-Кола» допускала использование

 

своего

 

 

сключ тельно только для известного прохладительного

 

напитка. В течен

многих лет она продавала свой напиток только в

 

бутылках

объемом

 

 

 

 

 

 

 

0,33 л.

 

 

 

 

 

 

Сколько в дов нап тка «Кока-Колы» можно встретить в продаже

 

сегодня, в какую тару его разливают?

 

 

 

 

 

1. Как е друг е марки

езалкогольных напитков

выпускает

 

сегодня эта компан

я?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

А

 

 

 

2. Предложите вариант ассортимента предприятия (с названием

 

товаров) по одной из следующих версий, выбрав наиболее подходящую

 

из них к условиям задачи: хле озавод, завод радиоэлектронных изделий

 

и т.д. Обоснуйте свой вы ор.

Д

 

3. Каково состояние и перспективы ассортиментной политики

 

предприятия с учетом спроектированного вами конкретного

 

ассортимента и при условии неизменности этой политики в течение

 

трех лет?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Каковы ваши предложения по модификации ассортиментной

 

политики предприятия?

 

И

 

 

 

 

 

 

 

Кейс «Удовольствия вместо коров». Число прежнее – 33

 

В

марте

ХХХ2 г. Федеральное государственное

бюджетное

учреждение «Федеральный институт промышленной собственности» рассмотрит дело о торговой марке «33 коровы», которую пытаются поделить между собой Очаковский молочный завод и Останкинский молочный комбинат. Однако «Очаковский», первым начавший производство под этим брэндом и пока проигрывающий дело, накануне слушания подстраховался. Завод готовит рекламную кампанию новой торговой марки – «33 удовольствия». «Очаковский» выпускал молочные продукты под маркой «33 коровы» с ХХХ0 г. Тогда завод и его технологический партнер шведская Tetra Pak потратили 1 $ млн на

50

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]