- •ВВЕДЕНИЕ
- •1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ПРАКТИЧЕСКИМ И ЛАБОРАТОРНЫМ РАБОТАМ, КОНТРОЛЬНЫМ ЗАДАНИЯМ
- •1.1. Инжиниринг и модель процесса
- •1.2. Методологии моделирования бизнес-процессов
- •1.3. Методы совершенствования бизнес-процессов
- •2. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
- •3. ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ
- •4. КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ
- •4.2. Контрольная работа №2 «Совершенствование бизнес-процессов предметной области»
- •5. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
- •5. ТИПОВЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
- •5.1. Тесты к теме «Инжиниринг и модель процесса»
- •5.5. Тесты к теме «Система совершенствования «Кайдзен»
- •СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
2.ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
2.1.Практическая работа №1
«Моделирование бизнес-процессов»
Рекомендуемая литература: 6, 12.
Перечень дополнительных ресурсов: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Целью выполнения практической работы является формирование практических умений и навыков исследования (анализа) предметной области деятельности организации, проектирования бизнес-процессов с применением CASE-средства автоматизированного проектирования BPWin по методологиям функционального моделирования IDEF0 и IDEF3.
Задание: Необходимо создать функциональную модель процесса привлечения и размещения ресурсов банка. Собрать информацию по отделениям банка, проверить и при необходимости скорректировать показатели полученного сводного плана ресурсов, составить планы привлечения и размещения ресурсов по банку в целом и по его отделениям. Создать сценарий процесса привлечения
иразмещения ресурсов банка. Собрать информацию по отделениям банка, проверить и при необходимости скорректировать показатели полученного сводного плана ресурсов, составить планы привлечения
иразмещения ресурсов по банку в целом и по его отделениям.
Ход работы
Подробные спецификации на стандарты IDEF можно найти на сайте http://www.idef.com.
Общий порядок разработки функциональной модели можно представить следующим образом:
выделение функциональных блоков (функций процесса);
выделение связей между функциями.
Начнем построение функциональной модели с описания первоначальной глобальной функции – разработки плана привлечения и размещения ресурсов банка и ее связей с внешним миром.
Далее декомпозируем эту функцию на более мелкие функции, описывающие нужный нам процесс. Следующий уровень проектируемой функциональной модели будет состоять из 5 блоков:
консолидировать показатели планов ресурсов отделений;
проверить показатели полученного сводного плана ресурсов;
при наличии ошибки скорректировать показатели сводного плана ресурсов на основе данных сводного балансового отчета;
если ошибок нет, то составить сводный план ресурсов банка;
на основе сводного плана ресурсов банка составить окончательный вариант плана ресурсов отделений банка.
Общий порядок разработки сценария:
выделение действий или подпроцессов моделируемой системы;
определение последовательности выполнения выделенных действий.
Результаты выполнения практической работы:
функциональная модель и ее декомпозиция;
контекстная диаграмма сценария и ее декомпозиция.