258

Федеральное агентство по образованию Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия

(СибАДИ)

Кафедра менеджмента и маркетинга

ПРАКТИКУМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

Методические указания по выполнению курсовых работ

для студентов очной и заочной форм обучения специальности 080507 «Менеджмент организации»

Составители В.И. Белых, Е.С. Стаурский, Н.А. Мальцева

Омск Издательство СибАДИ

2006

2

УДК 338

ББК 65.050.9(2) 2

Рецензент канд. экон. наук, доцент Л.В. Эйхлер

Работа одобрена методической комиссией факультета «Экономика и управление» в качестве методических указаний по выполнению курсовой работы для студентов очной и заочной форм обучения специальности 080507 «Менеджмент организации».

Практикум по дисциплине «Исследование систем управления»:

Методические указания по выполнению курсовых работ для студентов очной и заочной форм обучения специальности 080507 «Менеджмент организации» / Сост.: В.И. Белых, Е.С. Стаурский, Н.А. Мальцева. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2006. – 27 с.

Излагаются рекомендации студентам по выполнению курсовых работ по дисциплине “Исследование систем управления”. В них представлены требования, предъявляемые к курсовой работе, этапы её выполнения, методика подготовки курсовой работы, проводится примерная тематика рефератов.

Ил. 3. Табл. 8. Прил. 4. Библиогр.: 26 назв.

© Составители В.И. Белых, Е.С. Стаурский, Н.А. Мальцева, 2006

5.1Теоретические положения факторного анализа……………...............……….........8

5.2Второе задание...............................................................……………….....................12

5.3Третье задание.............................................................…………………....................18 6.Рецензирование и защита курсовых работ…………………............................................23 Приложение 1. Титульный лист курсовой работы………………......................................24 Приложение 2. Темы рефератов ..............................................................….........................25

3

Введение

Курсовая работа – одна из форм учебного процесса, которая входит в самостоятельную работу студента. Её выполнение предполагает более глубокое изучение дисциплины “Исследование систем управления”, использование методологии научного исследования для решения конкретных практических задач.

Качественное выполнение курсовой работы позволяет студентам решать следующие задачи:

1.Уметь находить перечень необходимой научной литературы, определяя цель реферата, выделяя главные положения и идеи.

2.Научиться проводить самостоятельный анализ положений системного и факторного анализа, особенностей использования логического аппарата, тестирования, социологических исследований и экспертных оценок для исследования систем управления.

3.Приобрести навыки выделения факторного и результативного признаков на основании исходных данных.

4.Осуществлять анализ и прогноз деятельности предприятия по результатам стохастического факторного анализа.

5.Получить навыки самостоятельно выполнять работы научноисследовательского характера.

Целью методических указаний является ознакомление студентов с методикой подготовки курсовой работы по курсу “Исследование систем управления”. Показать, как осуществлять сбор и обработку материала для исследования, проводить факторный анализ систем управления, а также строить и оформлять курсовую работу.

4

1.Требования, предъявляемые к курсовой работе

Курсовая работа состоит из трех заданий: первого – теоретического (реферативного), второго и третьего – расчетного.

Первое задание выполняется по одной из теоретических тем курса “Исследование систем управления”. Оно должно представлять собой достаточно глубокое изложение материала по теме реферата.

В первом задании необходимо показать не только глубокое знание научной литературы по теме, но и проявить самостоятельный подход к изучению курса в целом, умение провести обобщение и анализ конкретного материала, раскрыть содержание темы. Изложение теоретического материала должно соответствовать современному уровню развития методов исследования систем управления.

Студент в первом задании должен показать, что он достаточно свободно ориентируется в литературе по дисциплине “Исследование систем управления”.

Теоретические положения необходимо подкреплять статистическими данными и примерами практической работы систем управления различных предприятий, регионов.

На основании изучения литературы, собранного и обобщённого фактического материала необходимо осуществлять критический разбор различных подходов по исследуемому вопросу, а также сделать выводы.

Во втором и третьем заданиях необходимо показать хорошие знания по факторному анализу систем управления и умение проводить расчёты корреляционного отношения, коэффициента корреляции, индекса детерминации и уравнения регрессии по имеющимся статистическим данным о результатах коммерческой деятельности предприятий.

На последней странице работы приводится список использованной литературы в алфавитном порядке.

Студенты, не выполнившие в срок курсовую работу, к экзамену не допускаются.

Сдача курсовой работы в срок требует от студента умелой и правильной организации труда. Поэтому студент должен четко спланировать и последовательно выполнить все основные этапы работы: подбор, изучение и конспектирование литературы, составление плана, написание и оформление работы.

2.Выбор номера варианта курсовой работы

Первое задание.

Всего 35 вариантов первого задания. Пример выбора варианта первого задания: если шифр зачетной книжки ЭУ – 01 – 157, то вариант будет 5735=12, а если шифр ЭУ – 01– 69, то ваш вариант будет 34-й, 69-35=34.

5

Второе и третье задания.

Номер варианта второго и третьего заданий выбирается по двум последним цифрам шифра зачетной книжки. Пример выбора варианта второго и третьего задания: если шифр зачетной книжки ЭУ – 01 – 157, то вариант будет 57-й, а если шифр ЭУ – 01 – 169, то ваш вариант будет 69-й.

3.Структура, содержание и объём курсовой работы

Работа должна иметь чёткую структуру, состоящую из трех заданий, списка использованных источников.

Первое задание – теоретическое (реферативное). Оно состоит из введения, основной (главной) части (3 – 4 главы), заключения, приложений.

Введение (объём 1 – 1,5страницы) включает в себя краткое по форме, но достаточно ёмкое по содержанию описание темы, её значение, раскрывает цели и задачи, её актуальность и место темы в курсе “Исследование систем управления”.

Первое задание выполняется по плану, который должен обеспечить логическое, целостное и стройное изложение темы. Через весь реферат должна проходить основная идея. Умение найти эту идею имеет главное значение для написания содержательного и полноценного первого задания. В реферате необходимо показать, как освещается данная тема в литературе, разобрать и изложить имеющиеся точки зрения, сделать ссылки на литературные источники, при необходимости использовать цитаты. Цитаты не должны быть громоздкими. Необходимо помнить, что цитатами подкрепляют изучаемый материал, а не подменяют ими творческую разработку темы.

Первая часть реферата обычно носит теоретический характер. В её основе должен быть научный анализ исходных положений, которые будут рассматриваться в последующих разделах реферата. Также целесообразно провести анализ различных положений по рассматриваемому вопросу.

Вторая часть реферата включает в себя материал, построенный на основе анализа фактических и статистических данных, рассматриваются практические аспекты темы.

При написании реферата необходимо избегать общих фраз. Весь материал должен быть подчинён пунктам плана и конкретно раскрывать его содержание. Стремление написать обо всём понемногу, попытки включить в текст как можно больше различной информации сделают изложение неглубоким.

Раскрывая тему, важно увязать теоретические положения с практикой,

спроанализированным фактическим и цифровым материалом.

Ввыводах следует подвести итоги изучения темы, сформулировать предложения. Объём первого задания курсовой работы должен быть 25 – 30 машинописных страниц.

6

Второе и третье задания состоят из исходных данных, расчётной части, графической части и выводов. В данном задании необходимо сделать анализ функционирования системы управления фирмы по результатам коммерческой деятельности.

Для этого по исходным статистическим данным проводится расчёт коэффициента корреляции, индекса детерминации и уравнения регрессии. По результатам расчёта строятся графики зависимости результативного показателя от факторного (теоретический и эмпирический).

На основании расчётов делается вывод о связи между результативным и факторным показателями, положительная или отрицательная эта связь, а также на сколько единиц изменяется результативный показатель при изменении на единицу факторного.

4.Темы рефератов и этапы выполнения первого задания

4.1.Темы рефератов

Примерная тематика рефератов изложена в прил. 1. Если студент предлагает свою тему реферата, не предусмотренную тематикой кафедры, то допускается выбор этой темы при возможности обеспечить научное руководство данной темы кафедрой.

4.2. Подбор, изучение литературы и составление плана реферата

Второй этап работ по выполнению первого задания начинается с составления списка литературы. Необходимую литературу студенты подбирают самостоятельно. При составлении библиографии по данной теме прежде всего необходимо выделить основную литературу. Для этого используют тематические и библиографические каталоги библиотек академии, города.

Вместе с монографической литературой в список можно включить материалы, публикуемые в журналах: «Вопросы экономики», «Российская экономика: прогнозы и тенденции», «Городское управление», «Социология. Реферативная информация», «Социологические исследования», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетолог», «Менеджмент в России и за рубежом», «Менеджмент сегодня», «Бренд - менеджмент», а также газетные публикации.

Рекомендуется при выписке литературы правильно указывать инициалы и фамилии авторов, редакторов, записывать точное название книг и статей; указывать место и год их издания; выписывать названия журналов, их номер, год – всё это ускорит работу при её оформлении.

После составления библиографии начинается третий этап работы над рефератом – изучение подобранной литературы. При этом необходимый материал следует выписывать по каждому вопросу на отдельных листах.

7

Требуется записывать фамилию автора, название источника, указывать число страниц, что позволит сослаться на этот литературный источник при необходимости.

В ходе изучения литературы нужно определить главную идею реферата, выбрать концепцию исследования, исходя из различных мнений авторов по тому или иному спорному вопросу; определить основные задачи реферата.

На данном этапе необходимо подготовиться к самостоятельному изложению содержания первого задания.

После просмотра всей обязательной литературы, осмысления и систематизации материала составляют план изложения темы. Хорошо продуманный план облегчит изучение материала и его распределение. Он должен быть достаточно подробным, чётким и понятным. Подготовленный реферат следует отредактировать и правильно оформить.

4.3. Написание и оформление реферата

Реферат должен быть написан ясным языком, грамотно, разборчивым почерком на стандартной бумаге (допускается машинописный вариант). Необходимо самостоятельно формулировать свои мысли, не допускать повторений, внимательно следить за тем, чтобы в работе не было противоречий между отдельными ее положениями, приводимым фактическим материалам.

При заполнении листа следует оставлять поля: слева – 3 см, справа – 1,5 см, верхнее и нижнее – 2 см. Страницы должны быть пронумерованы. Первой страницей считается титульный лист. Основные разделы работы – введение, главы, заключение – должны начинаться с новой страницы.

5.Порядок выполнения второго задания

5.1.Теоретические положения факторного анализа

Все явления и процессы хозяйственной деятельности предприятий находятся во взаимосвязи и взаимозависимости.

Одни из них непосредственно связаны между собой, другие – косвенно. Например, размер прибыли от основной деятельности зависит от объёма и структуры продаж, цены и себестоимости единицы продукции. Все другие факторы воздействуют на этот показатель косвенно.

Без глубокого и всестороннего изучения факторов нельзя сделать обоснованные выводы о результатах деятельности, обосновывать планы и управленческие решения системы управления.

Под факторным анализом понимается методика комплексного и системного изучения и измерения воздействия факторов на величину результативных показателей.

8

Стохастический анализ представляет собой методику исследования факторов, связь которых с результативным показателем в отличие от функциональной является неполной, вероятностной (корреляционной).

Корреляционная (стохастическая) связь – это неполная, вероятностная зависимость между показателями, которая проявляется только в массе наблюдений.

Парная корреляция – это связь между двумя показателями, один из которых является факторным, а другой – результативным.

Необходимые условия применения корреляционного анализа: 1.Наличие достаточно большого количества наблюдений о величине исследуемых факторных и результативных показателей. 2.Исследуемые факторы должны иметь количественное измерение и отражение в тех или иных источниках информации.

Корреляционный анализ направлен на решение двух задач: а) установление тесноты (отсутствие) связи;

б) количественную оценку влияния факторов на результативный показатель.

Общая формула корреляционного отношения

нее квадратичное отклонение эмпирических (фактических) значений У. В случае прямолинейной зависимости корреляционное отношение η

называется коэффициентом корреляции и обозначается буквой R. Дисперсии факторного показателя Х и результативного показателя У

рассчитываются по формулам

дисперсия теоретического результативного показателя У; Уi – фактические значения факторного показателя У; УХi – теоретические значения

9