6.3.5. Совладающее поведение

У любого человека есть некоторое количество возможностей (ресурсов), опираясь на которые он/она способны повысить конструктивный (созидательный) потенциал своей активности. Как уже было отмечено, конструктивность проявляется, в частности, в повышении продуктивности (экономичности) деятельности человека. Данный эффект порождается благодаря более зрелым и цивилизованным способам отстаивания своих интересов, решения встающих на пути человека проблем.

В психотерапевтической и научной литературе давно обсуждается вопрос о том, какого рода способы решения жизненных затруднений следует признать более конструктивными и действенными (продуктивными). Так, большое количество исследований было выполнено для понимания того, каким образом люди справляются со стрессовыми ситуациями. Т.е. такими, которые предъявляют человеку более высокие требования, чем у него имеется на данный момент возможностей (ресурсов). Субъективно это ситуации, которые вызывают затруднения.

Способы, с помощью которых человек справляется с жизненными трудностями, принято называть копинг-стратегиями или копинг-поведением. Под «копингом» (от англ. to соре – справляться, совладать) подразумеваются постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними или/и внутренними требованиями, которые оцениваются как напряжение или превышают возможности человека справиться с ними (совладать). Копинг-поведение – форма поведения, отражающая готовность индивида решать жизненные проблемы. Особенности этого умения связаны с Я-концепцией, локусом контроля, эмпатией и условиями среды.

Представление о том, как выглядят копинг-стратегии, можно получить из высказываний, заимствованных из копинг-теста Р.С. Лазаруса.

Часть из них сильно напоминают привычные психологические защиты:

• «критиковал и укорял себя», «срывал свою досаду на тех, кто навлек на меня проблемы» (подавление);

• «вел себя, как будто ничего не произошло», «отказывался верить, что это действительно произошло», «отказывался воспринимать это слишком серьезно» (отрицание);

• «старался не показывать своих чувств», «в целом избегал общения с людьми», «старался, чтобы другие не узнали, как плохо обстоят дела» (изоляция);

• «спал больше обычного» (уход от реальности);

• «пытался забыть все это», «не допускал это до себя, стараясь об этом особенно не задумываться» (вытеснение);

• «старался дать какой-то выход своим чувствам» (отреагирование);

• «пытался улучшить свое самочувствие едой, выпивкой, курением или лекарствами» (инстинктуализация).

Другие представляют собой весьма продуктивные способы решения проблем:

• «сосредотачивался на том, что мне нужно делать дальше – на следующем шаге»;

• «говорил с другими, чтобы больше узнать о ситуации»;

• «обращался за помощью к специалистам»;

• «составлял план действий»;

• «стоял на своем и боролся за то, чего хотел»;

• «прокручивал в уме, что мне сказать или сделать.

Часть из них акцентированы на таком изменении самого себя, которое помогает вскрыть новые ресурсы:

• «пытался увидеть в ситуации что-то положительное»;

• «во мне возникала потребность выразить себя творчески»;

• «набирался опыта в этой ситуации»;

• «вновь открывал для себя что-то важное»;

• «спрашивал совета у родственника или друга, которых уважал»;

• «пользовался прошлым опытом – мне приходилось уже попадать в такие ситуации»;

• «старался чтобы мои эмоции не слишком мешали мне в других делах»;

• «знал что надо делать и удваивал свои усилия, чтобы все наладить.

Тогда как другие приемы направлены на поиск опоры в окружающих людях:

• «искал сочувствия и понимания у кого-нибудь»;

• «говорил с кем-либо, кто мог конкретно помочь в этой ситуации»;

• «думал о том, как бы в данной ситуации действовал человек, которым я восхищаюсь, и старался подражать ему.

В сравнении с психологическими защитами в их классическом виде описание копинг-стратегий характеризуются тем, что в них в большей степени принимается в расчет ситуация, в рамках которой используется тот или иной способ совладания с трудностью. Эта традиция получила свое начало с работ Р. Лазаруса и С. Фолкмана о стрессе, возникновение которого связывалось авторами с взаимодействием в системе «человек-среда».

Большинство авторов склонны рассматривать совладающее поведение как активность высшего уровня целостной защитной системы человека. Описанные в психоанализе психологические защиты представляют собой более примитивные и грубые средства [Никольская, Грановская 2001]. В онтогенезе сначала осваиваются первичные защиты, затем более последовательно они становятся более зрелыми и продуктивными, так что копинги завершают собой развитие защитной системы человека. Критерии, по которым копинги отличаются от защит:

• выше адекватность отражения реальности,

• выше гибкость используемых средств защиты,

• более высокая адаптивность,

• более высокая осознанность,

• учет более дальней перспективы развития событий,

• более активны.

Соотношение между защитами и копингами можно обозначить следующим образом [Малкина-Пых 2003]:

			Защита		Тревожность Болезни		Дезадаптация
Негативные события		Стили реагирования
			Совладание		Радость Воодушевление		Успех

Напомним, что центральным объектом заботы защитной системы человека выступает Я-концепция. То же характерно и для копинг-стратегий. Одновременно, Я-концепция выступает и одним из основных копинг-ресурсов. Ее позитивный характер способствует тому, что человек чувствует себя уверенным, способным контролировать ситуацию. Интернальная ориентация позволяет адекватно оценить проблемную ситуацию, выбрать в зависимости от требований среды адекватную копинг-стратегию, а также круг людей и определить вид и объем необходимой социальной поддержки. Ощущение контроля над средой способствует эмоциональной устойчивости, принятию ответственности за события.

Другими важными копинг-ресурсами являются эмпатия и аффилиация. Эмпатия как сопереживание и способность принимать чужую точку зрения позволяет более четко оценить проблему (в той степени, в которой это связано с другими людьми) и выработать больше вариантов ее решения (учитывая особенности людей). Аффилиация выражается как в виде чувства привязанности и верности, так и в общительности, в стремлении сотрудничать с другими людьми. Она является инструментом ориентации в межличностных контактах и регулирует эмоциональную, информационную, дружескую и материальную социальную поддержку.

Успешность копинг-поведения определяется и когнитивными процессами. Развитое мышление позволяет точнее оценить как содержащиеся в ситуации трудности, так и объем наличных ресурсов для их преодоления.