Критерии

оценки знаний студентов при выполнении практических работ (см. стр.31, 32).

Проверяемые знания: З1, З2, З3,З4, З5,З6,З8,З9

Формируемые компетенции: ОК 1,2,3,4,5,ПК 2.1,ПК 2.2, ПК 2.3, ВПК 2.4

Инструкционно-технологическая карта №11

НА ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПО ПМ.02

Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда Российской Федерации

Тема: Виды обращений граждан и порядок работы с отдельными видами обращений.

Наименования: Подготовка ответов на письменные обращения граждан по вопросам социальной защиты населения.

Вид занятий: практическая работа.

Тип урока: выработка умений и навыков.

Цели:

1. закрепить теоретические знания. 2. Научиться подготавливать ответы на письменные обращения граждан по вопросам социальной защиты населения.

3. Воспитывать честность, справедливость, ответственность за работу. 4. Развивать логическое мышление.

Норма времени: 90 мин.

Оснащение рабочего места: инструкционные карты.

СОДЕРЖАНИЕ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ:

Задание 1.Составьте график личного приема граждан сотрудниками социальной защиты.

Задание 2.Составьте журнал учета обращений граждан, на 10 человек.

№ п/п	Ф.И.О.	Краткое содержание вопроса	Дата личного приема	Результат рассмотрения обращения

Задание 3.Составьте карточку личного приема

№ ___________ «___» __________ 201__ год

(дата приема)

Фамилия, имя, отчество гражданина
Место работы гражданина, должность
Паспортные данные, адрес регистрации гражданина, контактный телефон
Краткое содержание вопроса
Фамилия, имя, отчество, должность лица, ведущего прием
Поручение, срок его исполнения и лицо, ответственное за исполнение поручения
Подпись лица, ведущего прием, дата

Критерии

оценки знаний студентов при выполнении практических работ (см. стр.31, 32).

Проверяемые знания: З1, З2, З3,З4, З5,З6,З8,З9

Формируемые компетенции: ОК 1,2,3,4,5,ПК 2.1,ПК 2.2, ПК 2.3, ВПК 2.4