Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Практическая работа03-5.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
754.12 Кб
Скачать

Регистрационно-самостоятельная карточка

предложений, заявления и жалоб граждан

Фамилия, имя, отчество заявителя ________________________________________________

Адрес, телефон ________________________________________________________________

Место работы, должность _______________________________________________________

Дата и индекс обращения _______________________________________________________

Предыдущие обращения ________________________________________________________

Вид обращения (предложение, заявление, жалоба) __________________________________

Наименование организации, переславшей  заявление, жалобу, дату  и индекс

сопроводительного документа: __________________________________________________

Краткое содержание предложения, заявления, жалобы ______________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ответственный исполнитель ____________________________________________________

Резолюция, или кому направлен документ. Срок исполнения _________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Обратная сторона

 Дата и индекс исполнения и краткое содержание результатов рассмотрения____________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Кем, когда дан ответ заявителю, письменный или устный____________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Срок рассмотрения предложения, заявления,  жалобы (количество дней)_______________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Отметка о контроле   (в случае, когда фактическое исполнение   вопроса отложено

до наступления конкретного срока)______________________________________________

Отметка об окончательном разрешении предложения, заявления, жалобы______________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 Задание 2.Составьте журнал учета рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, на 5человек, используя ИКТ.

п/п

Дата поступления письма (дата регистрации письма)

Ф.И.О. заявителя и адрес его места жительства

Из какого органа поступило письмо, номер и дата письма

Вопрос обращения

Кому поручено рассмотрено

Сроки рассмотрения

Когда фактически

рассмотрено

Результат рассмотрения (удовлетворено, разъяснено, отказано)

1

14.12.2014

Семенова Алла Николаевна

гражданин

социальное пособие на погребение

Ивановой И.И

15

29.12.14

удовлетворено