3. Основные единицы речевого общения

Исследователи выделяют и описывают основные единицы общения – речевое событие, речевую ситуацию, речевое взаимодействие.

Под речевым событием понимается конкретный факт речевой активности, направленной на создание и понимание текста в целях общения. Речевое событие включает два основных компонента: 1) словесную речь и то, что ее сопровождает (дискурс); 2) условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, их поведение (речевая ситуация).

Для отправителя и для получателя информации речевое событие проявляется по-разному: со стороны адресанта оно заключается в говорении, т.е. отправлении акустических сигналов в виде языковых знаков или письме, т.е. кодировании речевых сигналов с помощью графических сигналов. Значит, речевое событие со стороны адресата – это слушание, т.е. восприятие и понимание речевых акустических сигналов, либо чтение, т.е. декодирование графических знаков и их понимание.

Исходным моментом любого речевого действия является речевая ситуация (поведение участников), то есть такое стечение обстоятельств, которое побуждает человека к речевому действию, например, к высказыванию. Речевая ситуация представляет собой условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, включая самих участников, которые существенно влияют на речевое событие. Речевая ситуация выполняет важную роль в общении: помогает понять смысл сообщения, уточнить его целевую функцию (рекомендация, просьба, угроза и т.п.), выявить причинно-следственные связи данного высказывания с другими событиями. Именно речевая ситуация диктует правила ведения разговора, определяет формы его выражения и уместность тех или иных стилистических средств языка (представьте ситуации диалога с врачом; беседы в гостях; вербальное общение в транспорте).

Речевая ситуация обусловливает не только прямой, но и косвенный (прагматический) смысл высказывания. Использование косвенных высказываний делает речь более выразительной, сжатой. Смысл высказываний становится понятным только в контексте речевой ситуации. Например, нейтральное, казалось бы, высказывание: Спасибо, у меня все хорошо в зависимости от речевой ситуации может приобретать различные прагматические значения: В моей жизни ничего не изменилось; Моя ситуация улучшилась; Я не хочу поддерживать разговор и др.

Речевые ситуации принято классифицировать на канонические и неканонические. Каноническими считаются ситуации, когда время произнесения (время говорящего) синхронно времени его восприятия (времени слушающего), т. е. определен момент речи; когда говорящие находятся в одном и том же месте и каждый видит то же, что и другой (в идеале они располагают общим полем зрения); когда адресат – конкретное лицо и т.п. Неканонические ситуации характеризуются следующими моментами: время говорящего, т.е. время произнесения высказывания, может не совпадать со временем адресата, т.е. временем восприятия (ситуация письма); высказывание может не иметь конкретного адресата (ситуация публичного выступления) и т.д.

Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов – различных условий, при которых осуществляется коммуникация. Совокупность таких условий принято называть контекстом. Общий контекст речевого общения складывается из явного и скрытого. Явный (или эксплицитный) контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Он делится на вербальный и невербальный. Скрытый (или имплицитный) контекст – это то, что не поддается непосредственному наблюдению. В скрытый контекст входят: мотивы, цели, намерения и установки коммуникантов, их личностные характеристики (уровень образования, социальная принадлежность, характер и т.п.). В зависимости от контекста высказывание может привести к различным результатам.

Речевое взаимодействие – это процесс установления и поддержания целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми посредством речи. От природы человек наделен речемыслительным аппаратом, без которого речевая деятельность была бы невозможна. Чтобы заниматься речевой деятельностью, человек должен обладать способностью мыслить и говорить, иметь осознанно мотивированную необходимость вступить в общение с кем-либо или сообщить что-либо. Помимо непосредственных участников речевого взаимодействия, необходим и предмет речи – то, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией.