IV. Речевое общение. Формы проявления речевого общения. Основные единицы речевого общения

Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки, протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности (Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения. – М., 2001).

Речевое общение может осуществляться между многими, несколькими, двумя людьми. Оно сознательно, целенаправленно и активно.

1. Речевое поведение

Формой проявления речевого общения является речевое поведение коммуникантов, а содержанием – их речевая деятельность. Результатом (продуктом) речевой деятельности являются мысль и текст, а результатом речевого поведения выступают отношения между людьми и эмоции.

Общение как поведение представляет собой тип организации речевого взаимодействия с окружающими, соответствующий мировоззрению и психическим особенностям личности. К речевому поведению относятся такие особенности человека, как подражание речи других людей, подчинение индивидуального поведения групповым нормам, лидерство в общении. Межличностное же взаимодействие характеризуется объективными данными и субъективным восприятием речевых действий. Здесь важно влияние отношений собеседников на характер общения и речевых действий на развитие этих отношений.

2. Речевая деятельность

Речевая деятельность – это осознанно мотивированная человеческая активность.

Основу процесса речевой коммуникации составляют следующие виды речевой деятельности.

К основным видам речевой деятельности относятся говорение (устное выражение мысли), письмо (графическое выражение мысли), слушание (восприятие речи на слух и её понимание), чтение (восприятие и понимание чужой письменной речи).

Говорение – это отправление звуковых сигналов, несущих информацию. Совершенствование навыков говорения включает в себя повышение готовности к поддержанию беседы на различные темы и овладение техникой речи. Для этого человеку необходимо постоянно заниматься самообразованием, развивать самостоятельность мышления, глубже разбираться в жизни и совершенствовать стиль своей речи.

Чтение – расшифровка графических знаков и понимание их значений.

Чтение как вид речевой деятельности развивается на основе текстов разного жанра, имеющих коммуникативную и личностно-ориентированную направленность. Чтение формирует у читателя рецептивные, репродуктивные, продуктивные и репродуктивно-продуктивные умения.

Рецептивные умения помогают читателю предвосхищать содержание текста по заголовку, схемам, иллюстрациям и извлекать из текста основную мысль, идею и ключевую информацию.

Репродуктивные умения нужны человеку при воспроизведении прочитанного текста, делении его на смысловые части, при его сокращении и при составлении вторичных текстов (конспект, реферат, тезисы).

Репродуктивно-продуктивные умения способствуют реконструировать текст в план, интервью, беседу и обобщать проблему, привлекая уже известные факты из других областей жизни. При помощи продуктивных умений читатель сможет участвовать в проектной работе по определённой теме.

Письмо – зашифровка речевых сигналов с помощью графических символов. Письмо – это вербальное общение при помощи письменных текстов. Письменная речь как вид речевой деятельности значительно отличается от устной речи как в грамматическом, так и в стилистическом отношениях. Человек должен специально овладевать сложной композиционно-структурной организацией письменной речи, а также орфографическими и пунктуационными нормами языка.

Слушание – восприятие речевых акустических сигналов и их понимание.

Слушание (аудирование) является составной частью процесса общения, который включает в себя этап первичного анализа звукового сигнала и этап его смысловой интерпретации. Это самый сложный вид речевой деятельности, о чём свидетельствует разрыв между передаваемой адресантом и воспринимаемой адресатом информацией (от 25% до 60%). Чтобы слушание приносило пользу, необходимо сформировать у себя умения концентрироваться, анализировать информацию, слушать критически и конспектировать.

Все виды речевой деятельности имеют много общего и в то же время отличаются друг от друга по ряду параметров – по характеру речевого общения, по направленности речевой деятельности на приём или выдачу информации и др.

По характеру речевого общения речевая деятельность подразделяется на виды устного и письменного общения. К первым относятся говорение и слушание, ко вторым – чтение и письмо как более сложные виды речевой деятельности.

По направленности речевой деятельности на приём или выдачу информации виды речевой деятельности определяются как рецептивные, т.е. основанные на восприятии,– это слушание и чтение, и продуктивные, т.е. создающие и выдающие речевое сообщение, – это говорение и письмо.

Общей характеристикой всех видов речевой деятельности является единство смыслового содержания и формы его выражения. Содержанием всех видов речевой деятельности является адекватная смысловая организация создаваемого и воспринимаемого высказывания. Формой её реализации служат: речеслуховое и зрительное восприятие (перцептивный процесс), анализ и синтез (мыслительный процесс) и чувства (сенсомоторный процесс), которые находят своё выражение во множестве видов общения.

Поскольку при говорении и слушании человек оперирует акустическими сигналами, а при письме и чтении – графическими знаками, при говорении и письме действуют механизмы кодирования информации, а при слушании и чтении – декодирования.