- •Тема 1. Введение. Основы товароведения. Фармацевтическое товароведение
- •Тема 1. Введение. Основы товароведения. Фармацевтическое товароведение
- •Тема 2. Товары аптечного ассортимента. Классификация и кодирование
- •Тема 2. Товары аптечного ассортимента. Классификация и кодирование
- •Классификация товаров аптечного ассортимента:
- •Тема 3. Качество фармацевтических товаров. Технологические методы защиты товара: упаковка, маркировка
- •Тема 3. Качество фармацевтических товаров. Технологические методы защиты товара: упаковка, маркировка
- •Тема 3. Качество фармацевтических товаров. Технологические методы защиты товара: упаковка, маркировка
- •Тема 4. Организация хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
- •Общие требования
- •Требования к температурному режиму транспортирования и хранения илп
- •Требования к оборудованию для "холодовой цепи"
- •Требования к оборудованию для транспортирования илп
- •Требования к оборудованию для хранения илп
- •Требования к оборудованию для контроля температурного режима в системе "холодовой цепи"
- •Общие требования к организации транспортирования и хранения илп на всех уровнях "холодовой цепи"
- •Общие требования к организации экстренных мероприятий по обеспечению "холодовой цепи" в чрезвычайных ситуациях
- •План экстренных мероприятий по обеспечению "холодовой цепи" в чрезвычайных ситуациях.
- •Тема 4. Организация хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
- •Тема 4. Организация хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
- •Тема 5. Система обеспечения эффективности, безопасности и качества фармацевтической продукции
- •Тема 5. Система обеспечения эффективности, безопасности и качества фармацевтической продукции
- •Тема 6. Федеральный закон рф «об обращении лекарственных средств». Пути государственного регулирования отношений в сфере обращения лекарственных средств
- •Тема 6. Федеральный закон рф «об обращении лекарственных средств». Пути государственного регулирования отношений в сфере обращения лекарственных средств
- •Тема 7. Розничная торговля лекарственными средствами
- •Тема 7. Розничная торговля лекарственными средствами
- •Виды фармацевтической деятельности, осуществляемые аптечными организациями
- •Помещения и оборудование аптечных организаций
- •Требования к организации приемки лекарственных препаратов в аптечных организациях
- •Требования к персоналу аптечных организаций
- •Тема 7. Розничная торговля лекарственными средствами
- •Тема 8. Отуск лекарственных средств аптеками медицинским организациям
- •Тема 8. Отуск лекарственных средств аптеками медицинским организациям
- •Тема 9. Санитарный режим в аптечных организациях
- •Тема 9. Санитарный режим в аптечных организациях
- •Тема 10. Организация внутриаптечного контроля качества лекарств
- •Тема 10. Организация внутриаптечного контроля качества лекарств
- •Тема 11. Федеральный закон рф «о наркотических средствах и психотропных веществах». Хранение наркотических средств и психотропных веществ
- •Тема 12. Порядок оформления рецептов
- •Тема 12. Порядок оформления рецептов
- •Тема 13. Порядок отпуска лекарственных средств по рецептам
- •Тема 13. Порядок отпуска лекарственных средств по рецептам
- •Тема 14. Бесплатное и льготное обеспечение лекарственными средствами в рамках оказания государственной социальной помощи
- •Тема 14. Бесплатное и льготное обеспечение лекарственными средствами в рамках оказания государственной социальной помощи
- •Тема 15. Таксировка рецептов
- •Тема 16. Отпуск лекарственных средств, изготовленных в аптеке
- •Тема 16. Отпуск лекарственных средств, изготовленных в аптеке
- •Тема 17. Порядок безрецептурного отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассоритмента
- •Тема 17. Порядок безрецептурного отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассоритмента
- •Тема 18. Основы фармацевтической этики и деонтологии
- •Тема 18. Основы фармацевтической этики и деонтологии
- •Тема 19. Техника продаж
- •Тема 19. Техника продаж
- •Тема 20. Информационные технологии и их применение в фармациии
Тема 2. Товары аптечного ассортимента. Классификация и кодирование
Лекция №1. Понятие классификации, её цели, задачи и требования. Классификационные признаки товаров. Классификации медицинских и фармацевтических товаров. Классификаторы. Общероссийский классификатор продукции. Значение классификации фармацевтических товаров в качественном обеспечении населения товарами аптечного ассортимента. Понятие идентификации. Кодирование. Штриховой код, цифровой код
Ассортимент потребительских товаров, насчитывает десятки тысяч видов и разновидностей товаров, которые невозможно достаточно полно изучить - этим целям служит классификация товаров, которая способствует систематизированному изучению товаров, дает возможность эффективно проводить работу по контролю качества, изучать и формировать структуру ассортимента.
К систематизации также относится такой метод товароведческого анализа, как классификация. Этот метод основывается на распределении объектов по общим признакам. Он применяется для выделения ассортиментных групп путем деления всей массы фармацевтических товаров на части с помощью объединения объектов классификации по общим, характерным для них признакам.
Термин классификация происходит от слова классифицировать, т.е. распределять множество объектов на классы, в зависимости от общих признаков.
Классификация – это система распределения объектов, в которой все части взаимосвязаны и определенным образом соподчинены.
Классификация товаров - распределение их множества на отдельные группы по определенным признакам.
Виды классификации:
- иерархическая;
- фасетная;
- естественная;
- вспомогательная;
- общегосударственная;
- торговая.
Классификация - процедура разделения множества объектов на подмножества по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами: иерархическим или фасетным.
- Иерархический метод подразумевает, что исходное множество объектов подразделяют на классы, группы, виды и т.д. по основным признакам, характеризующим эти объекты по принципу «от общего к частному». Каждую группировку в соответствии с выбранным признаком подразделяют на несколько других, каждую из которых по другому признаку - ещё на несколько подчинённых и т.д.
Иерархическая классификация – это последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки (подмножества вместе представляют единое целое). Каждое последующее звено в ней должно конкретизировать признак вышестоящего звена. Для обозначения звеньев классификации используются термины: класс, подкласс, вид, разновидность, группа, подгруппа, подвид. Примером иерархической классификации является таблица Д. И. Менделеева.
- Фасетный метод (от фр. facette - грань отшлифованного камня) подразумевает, что множество объектов подразделяют на независимые подмножества (классификационные группировки), обладающие определёнными заданными признаками, необходимыми для решения конкретных задач.
Фасетная классификация представляет параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки (подмножества). Например, в отношении медицинских товаров - это классификация по назначению (предметы ухода за больными, предметы санитарии и гигиены и др.).
Последовательность построения фасетной классификации та же, что иерархической классификации.
Иерархические классификации, как правило, громоздки, многоступенчаты, создают много трудностей при разработке. Однако они отличаются большей стройностью, чем фасетные, и возможностью группировки объектов по всем признакам, характеризующим ту или иную группу товаров.
Фасетная классификация отличается большой гибкостью и удобством пользования, позволяет в каждом отдельном случае ограничивать группу множества товаров лишь несколькими фасетами, представляющими интерес в данном случае. Такие классификации во многих случаях лежат в основе составления классификаторов и кодирования объектов классификации.
Естественные классификации основываются на существенном признаке, характеризующем внутренную общность предметов каждой группы, их природу (например, распределение ЛС по фармакологическим группам - антибиотики, сульфаниламиды, гормоны и т. п.).
Вспомогательные классификации опираются на внешние, часто несущественные признаки и применяются, как правило, для придания множеству товаров определенного порядка (например, ЛС, применяющиеся для лечения сердечно-сосудистых заболеваний, противоинфекционные).
Для товароведения первостепенное значение имеют три классификации товаров: общегосударственная, торговая.
Существуют определенные принципы и правила классификаций, от соблюдения которых зависит систематичность и целостность полученной системы. В основе же любой классификации лежит цель, которая дает возможность подобрать классификационный метод, номенклатуру, число признаков, порядок их использования и т. д. Как правило, более систематичными могут быть классификации, имеющие одну цель.
Анатомо-терапевтическо-химическая система классификации (Система АТС, или АТС System, от англ. Anatomical Therapeutic Chemical Classification System) разработана Центром сотрудничества по статистической методологии изучения лекарственных средств и рекомендована ВОЗ для изучения потребления ЛС.
На основе системы АТС осуществляется международная систематизация препаратов по механизму действия.
Код АТС содержит 7 знаков, составляющих 5 ступеней.
Сущностью данной классификации является разделение всех лекарственных препаратов на 14 главных «анатомических» групп. Первый знак (1-я ступень) - латинская буква, обозначающая группу заболеваний по анатомической классификации, при которых применяются препараты конкретных субстанций, например, А - пищеварительный тракт и метаболизм, В - кровь и кроветворные органы.
На 2-й ступени классификации каждая из анатомических групп подразделяется на терапевтические группы, которые обозначаются последующими двумя знаками кода (в виде арабских цифр).
На 4-й ступени происходит деление на терапевтические, а |где возможно, и на химические подгруппы, обозначаемые латинской буквой.
Пятый знак (5-я ступень) кодируется прописной латинской буквой и обозначает конкретное действующее вещество (химическое соединение или комбинации).
Последние два знака (арабские цифры) составляют регистрационный номер субстанции.
В классификации по системе АТС каждое вещество систематизировано один раз по главному показанию. Если лекарственный препарат применяется по нескольким показаниям, классификация осуществляется на основании главного показания к применению. Международное использование данной классификации показало, что основными преимуществами ее являются быстрое запоминание и легкость в использовании при обработке данных на компьютере.
АТС - классификация лекарственных средств приведена в справочнике Видаля (раздел Ж). В Государственном реестре ЛС название фармакотерапевтических групп дано по этой же системе классификации.
Классификация товаров должна отвечать следующим требованиям:
1. Гарантировать полноту охвата всех видов товаров на фармрынке.
2. Обеспечивать гибкость классификаций (изменяемость), сущность которой заключается в том, чтобы в перечень продукции можно было, по мере необходимости, включать новые наименования, не нарушая общей системы классификации, учитывать возможные в будущем изменения в номенклатуре и ассортименте товаров.
3. Способствовать всестороннему исследованию свойств товаров, как потребительских ценностей.
4. Содействовать улучшению торговой деятельности на всем пути товародвижения.
5. Служить основой для кодирования товаров и образования краткого шифра товара.
На фармацевтическом рынке используется несколько систем классификации товаров, которые отличаются признаками, положенными в их основу.
Особенно классификация товаров необходима:
- для автоматизированной обработки информации о ЛС и других товаров аптечного ассортимента;
- для изучения потребительских свойств и качества товаров;
- для составления прайс-листов, каталогов, реестров цен;
- для изучения и планирования товарооборота аптечных организаций;
- для совершенствования системы стандартизации фармтоваров;
- для систематического анализа производства реализации, использования продукции на макроэкономическом, региональном и отраслевом уровнях.
В фармацевтическом маркетинге классификация лекарственных средств даёт возможность на основании анализа потребительских свойств:
- определить медицинский профиль лекарственного средства, выводимого на рынок;
- позиционировать его как новый продукт в группе лекарственных средств;
- выявить конкурентные преимущества данного продукта;
- разработать для него эффективную стратегию продвижения.
Метод классификации дает возможность сформировать ассортимент аптечной организации и вести наиболее грамотную и стратегически выгодную ассортиментную политику. Проведение разумной ассортиментной политики обеспечивает увеличение прибыли на основе всестороннего удовлетворения потребностей населения и учреждений здравоохранения в медицинских товарах.
Признак классификации - это свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация.
При разработке классификаций медицинских товаров применяют различные квалификационные признаки:
- назначение - ЛС; предметы ухода за больными и химические реактивы;
- исходные материалы - вид сырья (резиновые или пластмассовые изделия);
- вид - для ЛС (таблетки, драже, растворы, мази, свечи);
- особенности конструкции - характерно для ИМН;
- способ производства - производство резиновых изделий способами прессования или макания;
- категории качества - сорт грелок.
Наиболее часто применяются следующие признаки классификации продукции:
- сырьевой - по природному материалу, подвергшемуся предварительной обработке;
- технологический - по единству технологических процессов при производстве продукции;
- назначение - по направлению или цели использования товара.
По назначению все товары подразделяются:
- на товары производственного назначения;
- на товары народного потребления.
По физико-химическим свойствам товары подразделяются:
- по формам;
- размерам;
- агрегатному состоянию.
Разработка системы классификации сопровождается присвоением каждому наименованию товара номенклатурного кода.
При составлении официальных классификаторов каждой классификационной группировке и/или объекту классификации присваивают соответствующий код.
Кодирование - образование в соответствии с определёнными правилами кодов и присвоение их объекту (или группе объектов), позволяющее заменить несколькими знаками (символами) его наименование. Коды обеспечивают идентификацию объектов максимально коротким способом.
Код - это знак или совокупность знаков, применяемых для обозначения классификационной группировки и объекта классификации. Цель кодирования состоит в систематизации объектов путем их идентификации и присвоения условного кода, по которому можно найти и распознать любой объект среди множества других.
Кодирование осуществляется на основе следующих правил:
- код должен иметь определенную структуру построения;
- код должен выражаться с помощью различных, заранее обусловленных знаков;
- код должен способствовать упорядочению объектов.
Совокупность правил и методов кодирования классификационных группировок, и объектов заданного множества, называется системой кодирования. Определенная система кодирования положена в основу классификаторов.
Минимизация количества знаков, идентифицирующих объекты, способствует повышению эффективности сбора, учёта, хранения, обработки (или анализа) информации.
Кодовое обозначение характеризуется алфавитом и структурой кода, числом знаков (длиной кода) и методом кодирования.
- Алфавит кода представляет собой систему знаков (например, цифр, букв и других знаков, имеющихся на клавиатуре печатающего устройства), составленных в определённом порядке. Различают цифровые, буквенные и смешанные буквенно-цифровые коды.
- Структура кода представляет собой, как правило, графическое изображение последовательности расположения знаков кода и соответствующие этим знакам наименования уровней деления.
При разработке структуры кода важно выбрать оптимальное соотношение между уровнями деления и числом знаков в каждом разряде кода.
При этом коды должны удовлетворять следующим основным требованиям:
- однозначно идентифицировать объекты и/или группы объектов, т.е. служить идентификаторами;
- иметь минимальное количество знаков (минимальную длину) , в то же время достаточное для кодирования всех объектов (признаков) заданного множества;
- иметь достаточный резерв для кодирования вновь возникающих объектов кодируемого множества;
- обеспечивать возможность автоматического контроля ошибок при вводе в компьютерные системы.
- Количество знаков в коде определяется его структурой и зависит от количества объектов, входящих в подмножества, образуемые на каждом уровне деления. При определении числа знаков на каждом уровне деления необходимо учитывать возможность появления новых объектов и предусмотреть резервные ёмкости кода.
- Методы кодирования в значительной степени связаны с методами разделения множества на подмножества.
Классификатор - это официальный документ, представляющий собой систематизированный свод наименований и кодов, классификационных группировок и объектов.
Различают следующие классификаторы:
1. Общероссийский классификатор продукции - государственный классификатор, утвержденный Госстандартом России для применения в автоматизированных системах управления.
2. Отраслевой классификатор - введен для применения в автоматизированных системах управления отраслью.
3. Классификатор предприятия - введен для применения АСУ (автоматизированная система управления) предприятия.
Среди множества классификаторов, используемых на фармрынке, используется ОКП (общероссийский классификатор продукции), в котором представлена общегосударственная классификация всей продукции, выпускаемой в РФ (автомобили, бензин, вагон, гвозди).
В 1994 г. введен в действие общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (утвержден постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. №301).
ОКП представляет собой систематизированнный свод кодов и наименований группировок продукции, построеннных по иерархической системе классификации.
ОКП используется при каталогизации, сертификации, реализации продукции на различных уровнях (региональном, отраслевом и т. п.), а также структуризации промышленно-экономической информации с целью осуществления снабженческо-сбытовых операций и проведения маркетинговых исследований.
ОКП предназначен для обеспечения достоверности, сопоставимости и автоматизированной обработки информации и продукции в таких сферах деятельности, как стандартизация, статистика, экономика и др. Он представляет собой систематизированный свод кодов и наименований группировок продукции, построенный по иерархической системе классификации.
Классификатор используют при решении следующих задач:
- каталогизация (от греч. katalogos — список, т.е. составленный в определённом порядке перечень однородных предметов) продукции;
- сертификация продукции в соответствии с группами однородной продукции;
- статистический анализ производства, реализации и использования продукции на макроэкономическом, региональном и отраслевом уровнях;
- структуризация промышленно-экономической информации по видам выпускаемой предприятиями продукции с целью проведения маркетинговых исследований и осуществления снабженческо-сбытовых операций.
ОКП предназначен для обеспечения достоверности, это систематизированный свод кодов, наименований группировок продукции, построенный на иерархической системе классификации.
Согласно ОКП всю продукцию объединяют в классы (с 01 по 98) по отраслевому принципу и виду исходного сырья. Деление продукции проводят по десятичной системе. Каждый класс делят на 10 подклассов, подкласс - на 10 групп, группу на 10 подгрупп, подгруппу - на 10 видов. Эти пять категорий составляют высшие классификационные группировки. Затем вид подразделяют на разновидности: подвиды, марки, модели и др.
На основе ОКП проводят кодирование товаров.
Каждая позиция в ОКП имеет 6-значный цифровой код, однозначное контрольное число и наименование группировки (930000 4 - это медикаменты, химико-фармацевтическая продукция и продукция медицинского назначения). В ОКП имеются классы, подклассы, группы, подгруппы.
Каждая позиция ОКП содержит шестизначный цифровой код, однозначное контрольное число и наименование группировки продукции, записываемых по определённой форме.
В ОКП предусмотрена пятиступенчатая иерархическая классификация с цифровой десятичной системой кодирования.
- На каждой ступени деление осуществлено по наиболее значимым экономическим и техническим классификационным признакам.
- На первой ступени располагаются классы продукции (XX 0000), на 2-й - подклассы (XX Х000), на 3-й - группы (XX XX00), на 4-й - подгруппы (XX XXX0), на 5-й - виды продукции (XX ХХХХ).
- Коды двух-пятиразрядных группировок продукции дополнены нулями до шести разрядов и записываются с интервалом между 2-м и 3-м разрядами.
- Классификация продукции может быть завершена на 3-й, 4-й или 5-й ступени классификационного деления.
Для однозначности понимания и разграничения объёмов используемых понятий отдельные позиции ОКП включают пояснения, приведённые непосредственно под наименованием позиции, к которой они относятся.
Вся продукция распределена по 98 классам. Для продукции медицинского назначения выделены классы 93 («Медикаменты, химико-фармацевтическая продукция и продукция медицинского назначения») и 94 («Медицинская техника»).
Весь товар, реализуемый через аптечные организации должен соответствовать термину качества - это совокупность свойств, продукции которые придают им способность удовлетворять потребности покупателя.
Штрихкодирование
Штрих код - это графическое представление информации, которая может быть прочитана только сканером. Это современные разнообразные поверхности, состоящие из темных и светлых полосок, а так же представленные цифровыми изображениями.
Штрих код - это машиночитаемый символ, содержащий закодированную информацию о характеристиках произведенной продукции и позволяющий осуществлять ее автоматизированную идентификацию. Штрихкодирование и штрихкодовая метка получили наибольшую популярность. Это, прежде всего, связано с технологией и низкой стоимостью расходных материалов.
Штрих код наносится типографским способом, что на стоимости упаковки не отражается, а если штрихкод печатается на самоклеющийся этикетки, то стоимость упаковки возрастает незначительно.
Штрих код, нанесенный на упаковку можно прочитать специальным устройством - сканером. Для чтения штрих кода при помощи сканера не обязателен непосредственный контакт с самим штрих кодом: максимальное расстояние считывания штрих кода может меняться в зависимости от модели сканера, от 20 до 300мм. Промышленные сканеры могут читать информацию и с большего расстояния. Сканер распознает и считывает штрих код и переводит данные штрих кода в электронный вид для дальнейшей обработки в кассовый аппарат ПК.
В технологии штрихкодирования можно выделить следующие этапы:
1. Создание штрихового кода при помощи специального программного обеспечения.
2. Маркировка товара штрих кодом (нанесение на упаковку).
3. Чтение штрихового кода.
Внешне штрих код представляется собой комбинацию темных полосок (штрихов) и разделяющих их светлых полосок различной толщины. Каждая единица товара идентифицируется с помощью штрихового и цифрового кода. Штрих код по международной классификации может представлять собой 13-разрядный или 8-разрядный цифровой код, представляющий собой сочетание штрихов и пробелов разной ширины.
13 цифра - это контрольная цифра, это уникальный числовой номер ЛС. РФ присвоено первые две цифры 46 или 460. 460 - 469 - это страны СНГ.
Цифровой код - это единственная информация штрихового кода, которую можно проверить визуально.
Первые две или три цифры - это код страны.
Следующие пять цифр - это код предприятия производителя.
Следующие пять цифр - это код товара.
Последняя тринадцатая цифра - контрольная.
Для товаров небольших размеров существует 8-значная система цифрового кодирования, которая является укороченной модификацией.
Штриховое кодирование способствует повышению конкурентной способности товара. Увеличивает спрос на него, так как потребитель уверен, что это не фальсификат. В ряде стран продукция без штрихового кода не принимается к реализации. Штрих код повышает престиж товара, играет роль рекламы и улучшает культуру обслуживания. Штрих код способствует организации эффективного контроля за товародвижением начиная с предприятия-изготовителя, до склада и аптеки. Штрихкодирование предприятия применяется для учета и контроля товаров в пределах предприятия. Штриховое кодирование является важнейшей частью маркировки товара. С помощью штрих кодов можно легче систематизировать, найти и распознать любой товар среди множества.
Коды стран, местонахождение:
1. Америка - 00-09
2. Франция - 30-37
3. Германия - 400-440
4. Великобритания - 50
5. Польша - 590
6. Болгария - 380
7. Италия - 80-83
8. Норвегия - 70
9. Швейцария - 76
10. Украина - 482
11. Индия - 890
12. Турция - 869
13. Израиль - 729
Наличие штрихового кода является обязательным условием экспорта товаров. Цены на товары без штрихового кода снижаются от 3 до 15%. Отсутствие штрихового кода является одной из причин снижения конкурентной способности товара. Штриховой код облегчает управление процессом товародвижения, автоматизирует учет и контроль товарных запасов, сокращает издержки на делопроизводство, быстро производится идентификация товара и изготовителя, дает идентификацию для маркетинговых исследований.
Для проверки штрих кода следует провести следующие вычисления:
4600104008498
1. 6+0+0+0+8+9=23
2. 4+0+1+4+0+4=13
3. 23*3=69
4. 69+13=82 - десятки убираются, остается 2
5. 10-2=8 - контрольная цифра
По штриховому коду можно судить о подлинности товара или установить фальсификацию продукции. Размещают штрих код на абсолютно ровной поверхности упаковки товара, на задней ее стенке, в правом нижнем углу, на расстоянии 20мм от краев. Для считывания штрих кодов применяют лазерные сканеры, стационарные или портативные кассовые терминалы, оснащенные системами считывания штрих кодов, а так же оптические контактные считыватели в виде лазерных пистолетов. В настоящее время, штрих код наносится на 99% продукции, выпускаемой различными фирмами. Штрих код наносится на транспортную или потребительскую упаковку типографским способом или путем наклеивания ярлыка.
Штрих коды подразделяются на 2 группы:
- товарные;
- технологические.
Товарные штрих коды используются для идентификации производителей товаров, а технологические (т.е. в процессе изготовления) наносятся на любые объекты для автоматизированного сбора информации об их перемещении и последующим применением потребителем.
