Маркетинговый план Севастопольского филиала иЭиП аТиСо на 2010/2011гг.
Составитель маркетингового плана Сикорская Натали
Научное руководство и редакция д.соц.н Шинкаренко В.Д.
Один из вариантов составления маркетингового плана представлен на рисунке 1. Этапы разработки плана маркетинга проводится на двух уровнях: 1) на бизнес уровне и 2) на уровне продукции.
Рисунок 1 Этапы разработки маркетингового плана
Достаточно удобный маркетинговый план можно разрабатывать по следующей схеме, которую при необходимости можно дополнить необходимыми инструментами:
1. Миссия организации.
2. Цели организации.
3. Анализ организации
♦ Объем рынка.
♦ Целевые рынки (территории).
♦ Сегментация рынка потребителей.
4. Анализ маркетинговой среды (макро- и микросреда).
5. SWOT-анализ
♦ возможности и угрозы рынка;
♦ сильные и слабые стороны компании.
6. Цели маркетинга.
7. Маркетинговый комплекс.
8. Стратегии маркетинга
♦ стратегические решения по продукту;
♦ ценовая политика;
♦ политика сбыта;
♦ политика продвижения.
9. Бюджет маркетинга.
10. Контроль.
1. Миссия
– «Обеспечить общедоступное, качественное и непрерывное образование в современной конкурентной образовательной среде на основе новейших инновационных образовательных технологий, интеграции процессов обучения, воспитания, научной и общественной деятельности»;
- «Мы помогаем выбрать Вам специальность на всю жизнь»,
- «Если Вы мечтаете о блестящей карьере, мы готовы помочь Вам сделать правильный выбор».
2. Цели организации:
1) создать эффективную систему коммуникаций для привлечения новых студентов;
2) привлечь высококвалифицированные профессорско-преподавательские кадры;
3) создать современную учебную базу для получения современного образования;
4) сформировать положительное общественное мнение о ВУЗе и его положительный имидж.
3. Описание организации:
Название: Институт экономики и права (филиал) Образовательное учреждение профсоюзов высшего профессионального образования «Академия труда и социальных отношений». Род деятельности: образовательные услуги.
Место расположения: ул. Героев Севастополя 13, ул. Балаклавская 11, г. Севастополь, Крымская область, Украина.
АТиСО предоставляет образование по следующим специальностям:
«Юриспруденция» по специализации:
- гражданско – правовая;
- трудовая – правовая.
«Экономика» по специализации:
- банковское дело.
«Менеджмент» по специализации:
- предпринимательство.
Фора обучения:
- очная – 5 года;
- заочная:
- на базе среднего (6 лет);
- средне–профессионального (3 года);
- на базе высшего (3 года).
Количество обучающихся на 2011-2012:
- очная – 215;
- заочная – 595;
Итого: 810 человек.
Существующая реклама: сайт АТиСО, размещение информации о АТиСО в брошюре для абитуриентов, на местных каналах телевидения.
Плата за обучение по специальности: «Юриспруденция»:
Год |
Гражданское право |
Трудовое право |
||
Очная |
Заочная |
Очная |
Заочная |
|
2005 |
4500 |
4000 |
4500 |
4000 |
2006 |
5250 |
4880 |
5250 |
4880 |
2007 |
8690 |
5590 |
8690 |
5590 |
2008 |
10600 |
7450 |
10660 |
7450 |
2009 |
11800 |
8800 |
11800 |
8800 |
2010 |
9990 |
7750 |
9990 |
7750 |
2011 |
8500 |
6500 |
8500 |
6500 |
Плата за обучение: «Экономика»:
Год |
Очная |
Заочная |
2005 |
4500 |
4000 |
2006 |
5250 |
4880 |
2007 |
8690 |
5590 |
2008 |
10600 |
7450 |
2009 |
11800 |
8800 |
2010 |
9990 |
7750 |
2011 |
8500 |
6500 |
Плата за обучение: «Менеджмент»:
Год |
Очная |
Заочная |
2005 |
4500 |
4000 |
2006 |
5250 |
4880 |
2007 |
8690 |
5590 |
2008 |
10600 |
7450 |
2009 |
11800 |
8800 |
2010 |
9990 |
7750 |
2011 |
8500 |
6500 |
Каждый год повышение цены происходит неравномерно. Так в 2005 г. цена повысилась на 50%, в 2006 на 16%, в 2007 на 65%, в 2008 на 22%, в 2009 на 11%, в 2010 цена снизилась на 18,5%, в 2011 снизилась на 18%. Рост цены не объясняется только годовой инфляцией и ростом благосостояния населения страны. Рост цены на 65% в 2007 г. скорее всего, связан с корректировкой цены относительно цен конкурентов на местном рынке образовательных услуг. Снижение цены, начиная с 2010 г. в первую очередь связанно с большой конкуренцией на рынке и снижением количества выпускников средней школы.
Потенциальным рынком образовательных услуг являются жители г. Севастополь и Крымской области, все граждане Украины и СНГ, желающие получить высшее образование.
Целевым рынком являются:
- жители города и полуострова Крым;
- выпускники среднеобразовательных школ Украины;
- жители СНГ;
- российские военнослужащие, проходящие службу на территории Украины в г. Севастополь.
Желающие получить образование по следующим специальностям:
- гражданское право;
- трудовое право;
- банковское дело;
- предпринимательство.
Целевой рынок сегментируется на 3 сегмента:
- юриспруденция;
- экономика;
- менеджмент.
В маркетинговом плане рассматривается сегмент «Юриспруденция».
В качестве основной маркетинговой стратегии используется дифференцированный маркетинг (рис.1).
Рис. 1 Стратегии охвата целевого рынка
Позиционирование образовательной услуги АТиСО по отношению к другим конкурирующим ВУЗам – вышесреднее по качеству образование по более высокой цене в этом сегменте на рынке г. Севастополь (рис. 2).
Рис. 2 Позиционирование качество/цена
ВУЗы |
Цена |
Экспертная оценка качества образования по 5 бальной шкале |
A – АТиСО |
8500 |
5 |
B – ТНУ |
7200 |
3 |
С – МАУП |
7500 |
4 |
Средняя цена за обучение по специальности «Юриспруденция» - 7733 грн. Цена за обучение в ТНУ и МАУП ниже средней.