- •Тема 1. Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг
- •1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
- •Основные принципы и функции коммерческой деятельности.
- •1.3. Системный подход к коммерческой деятельности.
- •1.4. Коммерческая служба организации. Требования к коммерческому работнику.
- •Контрольные вопросы по теме
- •Контрольные задания по теме «Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг»
- •Практическое задание.
- •Тема. 2. Содержание коммерческой деятельности
- •2.1. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности.
- •2.2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Инфраструктура коммерческой деятельности.
- •2.3. Элементы коммерческой деятельности и их взаимосвязь.
- •2.4. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •2.5. Коммерческая тайна.
- •Контрольные вопросы по теме.
- •Контрольные задания по теме: «Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг»
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 3. Организация изучения покупательского спроса
- •3.1. Понятие, покупательского спроса и факторы, влияющие на него.
- •3.2. Виды покупательского спроса.
- •3.3. Методы изучения спроса в организациях торговли.
- •3.4. Конъюнктура торговли.
- •Лекция 4. Формирование ассортимента товаров
- •4.1. Понятие товарного ассортимента и показатели его определяющие.
- •Ассортиментная политика торговой организации.
- •4.3. Порядок формирования ассортимента товаров в магазине. Формирование ассортимента по потребительским комплексам.
- •4.4. Управление товарными запасами.
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные задания по теме: «Формирование ассортимента товаров»
- •2. К количественным показателям ассортимента относятся:
- •3. Рациональный ассортимент – это…
- •4. Развернутый ассортимент представляет собой…
- •5. К стратегиям реализации товаров относятся такие стратегии как:
- •7. К задачам ассортиментной политики относятся:
- •18. Полнота ассортимента рассчитывается как:
- •19. При формировании ассортимента по потребительским комплексам рекомендуется учитывать следующие правила:
- •20. Комплекс, в котором представлены товары, образующие постоянную форму специализации и выступающие самостоятельным отделом универмага:
- •21. Выберете пункты, которые относятся к ассортиментному перечню:
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 5. Организация хозяйственных связей и договорной работы
- •5.1. Сущность и формы хозяйственных связей торговых организаций.
- •5.2. Виды хозяйственных договоров.
- •5.3. Содержание договора поставки. Основные документы, применяемые при исполнении договора поставки.
- •5.4. Договорная работа и ее содержание.
- •Контрольные задания по теме Организация хозяйственных связей и договорной работы
- •Хозяйственная ситуация
- •Тема 6. Коммерческая деятельность по оптовым закупкам
- •6.1. Сущность, значение и принципы оптовых закупок товаров.
- •6.2. Содержание процесса оптовых закупок товаров.
- •6.3. Источники закупок и поставок товаров.
- •6.4. Процесс выбора поставщиков товара.
- •6.5. Порядок проведения и формы оптовых закупок товаров.
- •Расположите в правильной последовательности этапы процесса осуществления закупок:
- •Какова последовательность основных этапов учёта и контроля оптовых закупок? (запишите в виде 1а 2b 3c 4d)
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 7. Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров
- •7.1. Сущность и содержание оптовой продажи товаров.
- •7.2. Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •7.3. Стимулирование продаж.
- •Организация услуг оптовым покупателям.
- •К технологическим торговым услугам оптовых организаций относят:
- •К коммерческим торговым услугам оптовых организаций относят:
- •Тема 8. Рекламно-информационная деятельность
- •8.1.Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности.
- •Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •Виды и средства торговой рекламы.
- •Планирование рекламной деятельности торговых организаций.
- •Эффективность рекламы и методы ее определения.
- •Контрольные задания по теме
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 9. Эффективность коммерческой деятельности торговой организации.
- •Сущность, критерии и система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности.
- •Оценка эффективности торговых услуг как составная часть оценки эффективности коммерческой деятельности.
- •Контрольные вопросы по теме
Практическое задание.
Задание 1. Дайте общую оценку состояния коммерческой деятельности торговых организаций Республики Беларусь в настоящее время. Используя статистические данные охарактеризуйте развитие отрасли по областям.
Задание 2. При открытии своего магазина (тип магазина по выбору студента) какие принципы коммерческой деятельности должны быть соблюдены в первую очередь при открытии Вашего магазина? Какие цели и задачи коммерческой деятельности должны быть реализованы в деятельности Вашего магазина в условиях конкуренции на рынке?
Задание 3. Торговая организация г. Минска осуществляет розничную торговлю продовольственными товарами в условиях возрастания конкуренции. Основными целями организации на перспективный период были определены достижение большей доли рынка и лояльных потребителей, положительно относящихся к деятельности организации, предлагаемым ею товарам и услугам, торговому персоналу. Разработайте мероприятия по формированию лояльного отношения потребителей к торговой организации. Определите факторы повышения имиджа торговой организации.
Тема. 2. Содержание коммерческой деятельности
2.1. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности.
2.2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Инфраструктура коммерческой деятельности.
2.3. Элементы коммерческой деятельности и их взаимосвязь.
2.4. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
2.5. Коммерческая тайна.
2.1. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности.
Коммерческие успехи торговой организации зависят от ряда факторов, которые подразделяются на:
- факторы внутреннего воздействия;
- факторы внешнего воздействия.
Внутреннюю среду организации торговли представляют: производственные, технические, экономические, финансовые, информационные, и кадровые ресурсы, функциональные службы, торгово-технологические про-цессы, складское хозяйство, информационно-компьютерное обеспечение и др.
Факторы внешнего воздействия делятся на две группы:
- факторы прямого воздействия;
- факторы косвенного воздействия.
К факторам прямого воздействия относятся: покупатели; поставщики; конкуренты; биржи, ярмарки, выставки, банки; акционеры; действующее законодательство и государственные структуры.
К факторам косвенного воздействия относятся те факторы, которые влияют на коммерческую деятельность торговой организации через факторы прямого воздействия: научно-технический прогресс; экономическое, политическое, экологическое положение в стране; социальные и культурные традиции.
2.2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Инфраструктура коммерческой деятельности.
Субъектами коммерческой деятельности выступают юридические и физические лица, имеющие право ее совершения, объектами коммерческой деятельности являются товары и услуги.
К объектам коммерческой деятельности в торговле предъявляются определенные требования, часть из которых определена международными, национальными стандартами, действующим законодательством и нормативными актами. Другая часть требований предъявляется рынком и потребителями.
Инфраструктура коммерческой деятельности оказывает существенное влияние на развитие рыночных отношений, способствует эффективному осуществлению товарообменных операций, юридическому и экономическому контролю за ними.
Инфраструктура обеспечивает нормальное функционирование потребительского рынка. В нее входят: банки; ярмарки, выставки, аукционы; биржи; страховые, консалтинговые и аудиторские компании; таможенные службы; государственные контролирующие органы.