- •Тема 1. Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг
- •1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
- •Основные принципы и функции коммерческой деятельности.
- •1.3. Системный подход к коммерческой деятельности.
- •1.4. Коммерческая служба организации. Требования к коммерческому работнику.
- •Контрольные вопросы по теме
- •Контрольные задания по теме «Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг»
- •Практическое задание.
- •Тема. 2. Содержание коммерческой деятельности
- •2.1. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности.
- •2.2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Инфраструктура коммерческой деятельности.
- •2.3. Элементы коммерческой деятельности и их взаимосвязь.
- •2.4. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •2.5. Коммерческая тайна.
- •Контрольные вопросы по теме.
- •Контрольные задания по теме: «Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг»
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 3. Организация изучения покупательского спроса
- •3.1. Понятие, покупательского спроса и факторы, влияющие на него.
- •3.2. Виды покупательского спроса.
- •3.3. Методы изучения спроса в организациях торговли.
- •3.4. Конъюнктура торговли.
- •Лекция 4. Формирование ассортимента товаров
- •4.1. Понятие товарного ассортимента и показатели его определяющие.
- •Ассортиментная политика торговой организации.
- •4.3. Порядок формирования ассортимента товаров в магазине. Формирование ассортимента по потребительским комплексам.
- •4.4. Управление товарными запасами.
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные задания по теме: «Формирование ассортимента товаров»
- •2. К количественным показателям ассортимента относятся:
- •3. Рациональный ассортимент – это…
- •4. Развернутый ассортимент представляет собой…
- •5. К стратегиям реализации товаров относятся такие стратегии как:
- •7. К задачам ассортиментной политики относятся:
- •18. Полнота ассортимента рассчитывается как:
- •19. При формировании ассортимента по потребительским комплексам рекомендуется учитывать следующие правила:
- •20. Комплекс, в котором представлены товары, образующие постоянную форму специализации и выступающие самостоятельным отделом универмага:
- •21. Выберете пункты, которые относятся к ассортиментному перечню:
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 5. Организация хозяйственных связей и договорной работы
- •5.1. Сущность и формы хозяйственных связей торговых организаций.
- •5.2. Виды хозяйственных договоров.
- •5.3. Содержание договора поставки. Основные документы, применяемые при исполнении договора поставки.
- •5.4. Договорная работа и ее содержание.
- •Контрольные задания по теме Организация хозяйственных связей и договорной работы
- •Хозяйственная ситуация
- •Тема 6. Коммерческая деятельность по оптовым закупкам
- •6.1. Сущность, значение и принципы оптовых закупок товаров.
- •6.2. Содержание процесса оптовых закупок товаров.
- •6.3. Источники закупок и поставок товаров.
- •6.4. Процесс выбора поставщиков товара.
- •6.5. Порядок проведения и формы оптовых закупок товаров.
- •Расположите в правильной последовательности этапы процесса осуществления закупок:
- •Какова последовательность основных этапов учёта и контроля оптовых закупок? (запишите в виде 1а 2b 3c 4d)
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 7. Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров
- •7.1. Сущность и содержание оптовой продажи товаров.
- •7.2. Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •7.3. Стимулирование продаж.
- •Организация услуг оптовым покупателям.
- •К технологическим торговым услугам оптовых организаций относят:
- •К коммерческим торговым услугам оптовых организаций относят:
- •Тема 8. Рекламно-информационная деятельность
- •8.1.Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности.
- •Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •Виды и средства торговой рекламы.
- •Планирование рекламной деятельности торговых организаций.
- •Эффективность рекламы и методы ее определения.
- •Контрольные задания по теме
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 9. Эффективность коммерческой деятельности торговой организации.
- •Сущность, критерии и система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности.
- •Оценка эффективности торговых услуг как составная часть оценки эффективности коммерческой деятельности.
- •Контрольные вопросы по теме
Лекция 4. Формирование ассортимента товаров
4.1. Понятие товарного ассортимента и показатели его определяющие.
4.2. Ассортиментная политика торговой организации.
4.3. Порядок формирования ассортимента товаров в магазине. Формирование ассортимента по потребительским комплексам.
4.4. Управление товарными запасами.
4.1. Понятие товарного ассортимента и показатели его определяющие.
Ассортимент товаров — набор товаров, объединенных по какому-либо одному или совокупности признаков.
По местонахождению товаров различают:
промышленный ассортимент;
торговый ассортимент.
По степени сложности ассортимента выделяют:
простой ассортимент товаров;
сложный ассортимент товаров;
укрупненный;
развернутый,
сопутствующий
смешанный.
В зависимости от широты охвата товаров различают:
укрупненный ассортимент;
развернутый ассортимент;
сопутствующий ассортимент;
смешанный ассортимент.
В зависимости от вида спроса различают:
товары устойчивого спроса
альтернативного спроса
импульсного спроса.
В зависимости от частоты спроса товары бывают;
повседневного спроса;
периодического спроса;
« относительно» редкого спроса.
Свойство ассортимента — специфическая особенность ассортимента, проявляющаяся при его формировании. Показатель ассортимента — количественное выражение свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров.
Свойства ассортимента характеризуются количественными и качественными показателями.
К количественным показателям относят: широту, полноту, глубину и структуру ассортимента. К качественным показателям относят: и обновляемость ассортимента.
Ассортиментная политика торговой организации.
Ассортиментная политика - общие принципы, которых торговая организация собирается придерживаться в области формирования ассортимента.
Ассортиментную политику торговой организации можно представить следующими элементами:
Сегментация рынка и выбор целевых рынков.
Изучение требований потребителей к товарам, методам продажи, сервису и услугам.
Определение ассортимента товаров наиболее предпочтительного для потребителей и обеспечивающую экономическую эффективность деятельности организации.
Определение оптимального соотношения набора товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла товара.
Разработка стратегии реализации товара.
4.3. Порядок формирования ассортимента товаров в магазине. Формирование ассортимента по потребительским комплексам.
Формирование ассортимента магазина должно согласовываться со стратегическими целями предприятия и его ассортиментной политикой.
Процесс формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети можно условно разделить на три этапа.
На первом этапе устанавливается групповой ассортимент товаров, т.е. определяется ассортиментный профиль магазинов. Эта работа проводится с учетом действующих принципов размещения розничной торговой сети и на основании маркетинговых исследований в области целевого рынка. С учетом этого определяется место и роль магазина в общей системе торгового обслуживания города, района и т.д.
Второй этап предусматривает установление количественного соотношения отдельных групп товаров в магазине, т.е. рассчитывается структура группового ассортимента.
На третьем этапе определяется внутригрупповой ассортимент, т.е. осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров каждой группы по различным признакам.
Решения, принимаемые торговой организацией в рамках формирования ассортимента, могут включать:
1. Сокращение (сужение) ассортимента - это изменения в ассортименте, связанные с уменьшением его широты.
2. Расширение ассортимента - это изменение в ассортименте, связанные с увеличением его широты.
3. Увеличение или уменьшение длины товарных групп - это изменение глубины ассортимента.
4. Обновление ассортимента - изменения в ассортименте, которые характеризуются увеличением показателя обновляемости.
5. Достижение большей или меньшей гармоничности ассортимента - изменения в ассортименте, связанные со степенью близости между собой отдельных групп товаров.
6. Стабилизация ассортимента подразумевает высокую устойчивость и низкую степень обновления ассортимента.
7. Совершенствование структуры ассортимента - изменения в соотношении отдельных групп товаров.
Потребительские комплексы — это конкретный перечень разновидностей различных групп товаров, сформированных по функционально-потребительскому признаку (пол, возраст, особенности образа жизни покупателей).
При формировании ассортимента по потребительским комплексам товары можно группировать по следующим признакам:
- половозрастным группам (товары для мужчин, товары для женщин, товары для детей);
- образу жизни и проведению досуга населения (товары для сада и огорода);
- торжественным событиям (товары к свадьбе, подарки);
- традициям и привычкам покупателей (товары для шитья, все для суши);
- сезонности спроса(товары для школы, товары для отдыха).
Потребительские комплексы формируются как по микро- так и макрокомплексам.
