- •Тема 1. Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг
- •1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
- •Основные принципы и функции коммерческой деятельности.
- •1.3. Системный подход к коммерческой деятельности.
- •1.4. Коммерческая служба организации. Требования к коммерческому работнику.
- •Контрольные вопросы по теме
- •Контрольные задания по теме «Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг»
- •Практическое задание.
- •Тема. 2. Содержание коммерческой деятельности
- •2.1. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности.
- •2.2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Инфраструктура коммерческой деятельности.
- •2.3. Элементы коммерческой деятельности и их взаимосвязь.
- •2.4. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •2.5. Коммерческая тайна.
- •Контрольные вопросы по теме.
- •Контрольные задания по теме: «Сущность и роль коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг»
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 3. Организация изучения покупательского спроса
- •3.1. Понятие, покупательского спроса и факторы, влияющие на него.
- •3.2. Виды покупательского спроса.
- •3.3. Методы изучения спроса в организациях торговли.
- •3.4. Конъюнктура торговли.
- •Лекция 4. Формирование ассортимента товаров
- •4.1. Понятие товарного ассортимента и показатели его определяющие.
- •Ассортиментная политика торговой организации.
- •4.3. Порядок формирования ассортимента товаров в магазине. Формирование ассортимента по потребительским комплексам.
- •4.4. Управление товарными запасами.
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные задания по теме: «Формирование ассортимента товаров»
- •2. К количественным показателям ассортимента относятся:
- •3. Рациональный ассортимент – это…
- •4. Развернутый ассортимент представляет собой…
- •5. К стратегиям реализации товаров относятся такие стратегии как:
- •7. К задачам ассортиментной политики относятся:
- •18. Полнота ассортимента рассчитывается как:
- •19. При формировании ассортимента по потребительским комплексам рекомендуется учитывать следующие правила:
- •20. Комплекс, в котором представлены товары, образующие постоянную форму специализации и выступающие самостоятельным отделом универмага:
- •21. Выберете пункты, которые относятся к ассортиментному перечню:
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 5. Организация хозяйственных связей и договорной работы
- •5.1. Сущность и формы хозяйственных связей торговых организаций.
- •5.2. Виды хозяйственных договоров.
- •5.3. Содержание договора поставки. Основные документы, применяемые при исполнении договора поставки.
- •5.4. Договорная работа и ее содержание.
- •Контрольные задания по теме Организация хозяйственных связей и договорной работы
- •Хозяйственная ситуация
- •Тема 6. Коммерческая деятельность по оптовым закупкам
- •6.1. Сущность, значение и принципы оптовых закупок товаров.
- •6.2. Содержание процесса оптовых закупок товаров.
- •6.3. Источники закупок и поставок товаров.
- •6.4. Процесс выбора поставщиков товара.
- •6.5. Порядок проведения и формы оптовых закупок товаров.
- •Расположите в правильной последовательности этапы процесса осуществления закупок:
- •Какова последовательность основных этапов учёта и контроля оптовых закупок? (запишите в виде 1а 2b 3c 4d)
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 7. Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров
- •7.1. Сущность и содержание оптовой продажи товаров.
- •7.2. Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •7.3. Стимулирование продаж.
- •Организация услуг оптовым покупателям.
- •К технологическим торговым услугам оптовых организаций относят:
- •К коммерческим торговым услугам оптовых организаций относят:
- •Тема 8. Рекламно-информационная деятельность
- •8.1.Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности.
- •Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •Виды и средства торговой рекламы.
- •Планирование рекламной деятельности торговых организаций.
- •Эффективность рекламы и методы ее определения.
- •Контрольные задания по теме
- •Хозяйственные ситуации
- •Тема 9. Эффективность коммерческой деятельности торговой организации.
- •Сущность, критерии и система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности.
- •Оценка эффективности торговых услуг как составная часть оценки эффективности коммерческой деятельности.
- •Контрольные вопросы по теме
Эффективность рекламы и методы ее определения.
Оценка рекламы позволяет установить действенность рекламного средства или комплекса мероприятий за определенный промежуток времени и ее экономическую целесообразность. Эффективность рекламы может выражаться в социальном, экономическом и психологическом аспектах.
Социальная эффективность рекламы заключается в сокращении затрат времени покупателей на поиск и приобретение товаров и услуг.
Под экономической эффективностью понимается экономический результат рекламы, который выражается в улучшении показателей деятельности организаций торговли. Экономическая эффективность является главным показателем рационального использования средств на рекламу.
Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.
Экономическую эффективность определяют несколькими методами:
- сравнением товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в торговой организации;
- сравнением товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых организаций, в одном из которых проводится рекламное мероприятие. Эффективность рекламы при этом выражается соотношением индекса роста товарооборота магазина, где проводилась реклама, и индекса роста товарооборота в магазине, где реклама не проводилась. Вывод об эффективности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение рекламного мероприятия и получения дополнительной прибыли;
- сопоставлением дополнительного валового оборота, полученного в результате применения рекламы и расходов, связанных с ее применением.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы рассчитывается по формуле:
(8.1)
где, Тд – дополнительный товарооборот, полученный благодаря воздействию рекламы, р.;
Тс – среднедневной товарооборот до рекламного периода, р.;
Пр – прирост товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %.
Д – количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.
Об экономической эффективности рекламы можно судить по экономическому результату, который был получен от проведения рекламного мероприятия. Определяется экономический результат с помощью формулы.
(8.2)
где, Э - экономический результат, р.;
Нт – торговая надбавка на товар к цене реализации;
Ир – расходы на рекламу, р.;
Ид – дополнительные расходы по приросту товарооборота, р.
Более точно определить эффективность затрат на рекламу можно путем расчета ее рентабельности
(8.3)
Где, Р – рентабельность рекламирования товаров, %;
П – прибыль, полученная от рекламирования товара, р.;
И - расходы на рекламу данного товара, р.
Эффективность психологического воздействия рекламы на человека можно определить путем расчета степени привлечения внимания и действенности рекламного мероприятия, средства. Степень привлечения внимания (В) рассчитывается по формуле
(8.4)
О – число людей, обративших внимание на рекламное средство в период наблюдения;
П – общее число людей, которые прошли мимо (витрины, щита и т.д.).
Действенность рекламного средства (Д) определяется по формуле
(8.5)
где, К – число людей, купивших рекламируемый товар.
Чем ближе полученные результаты к единице, тем выше степень привлечения внимания и действенность рекламных средств.
Контрольные вопросы по теме
Что является предметом рекламного воздействия?
Что вы понимаете под термином «торговая реклама»?
Какие основные цели ставятся перед рекламной деятельностью?
Выделите основные задачи, которые выполняет реклама.
Какие существуют виды рекламы?
Какие пять нормативных актов обеспечивают правовые отношения, связанные с рекламной деятельностью в Республике Беларусь?
В чем заключается основная цель закона Республики Беларусь «О рекламе»?
В чем заключается сущность имидж-рекламы?
Какая реклама, согласно Закону Республики Беларусь «О рекламе», не допускается?
К какому виду рекламы относятся: информационные схемы, плакатная информация, объявления по внутримагазинному радио, указатели?
Перечислите виды информационных схем
Дайте определение понятию «Ценник», рассматривая его со стороны рекламной функции
Такие средства рекламы как, печатная реклама, плакатно -графическая, аудиовизуальная, устная реклама, сувенирная реклама, классифицируются по …(Закончите предложение)
Назовите основной недостаток телевизионной рекламы
Какой вид рекламы самый эффективный?
Перечислите любые три цели витрин торговых организаций
Перечислите типы витрин в зависимости от принципов отбора товаров, товарного профиля и размера магазина, места его расположения в городской застройке.
Какие требования предъявляются к рекламной деятельности?
Дайте определение понятию «Немая справка»
Дайте определение понятию: рекламная кампания – это..?
Перечислите расходы, входящие в перечень рекламных расходов (не менее 7)?
Перечислите методы определения эффективности психологического воздействия?
Перечислите методы определения экономической эффективности?
С помощью какой формулы можно определить экономический результат эффективности рекламы?
25. Что понимается под экономической эффективностью рекламы?
Перечислите недостатки проведения опроса?
Перечислите основные аспекты определения эффективности рекламы?
Напишите возможные соотношения полученного экономического результата с затратами на его осуществление?
Какой из методов определения эффективности психологического воздействия носит пассивный характер?
