6. К технологическим торговым услугам оптовых организаций относят:

а. подсортировка товаров;

б. фасовка товаров;

в. консультация по ассортименту;

г. помощь в рекламировании товаров.

6. К коммерческим торговым услугам оптовых организаций относят:

а. помощь в рекламировании товаров;

б. консультации по ассортименту;

в. оплата товаров;

г. информационные услуги.

Практическое задание

На рисунке 7.1 приведена схема организации документооборота при оптовом транзитном обороте (с участием оптовой организации в расчетах).

Договор

Договор

розничные

торговые организации

Оплата товара

Оплата товара

Разнарядка

Разнарядка

Отгрузка, отборка

товара

Отгрузка

товара

предприятие-

изготовитель

Оптовая организация-

посредник

Рисунок 7.1 - Схема организации документооборота при оптовом транзитном обороте (с участием оптовой организации в расчетах)

Опишите этапы организации документооборота при оптовом транзитном обороте с участием оптовой организации в расчетах).

Схема организации документооборота при оптовом транзитном обороте (без участия оптовой организации в расчетах) приведена на рисунке 7.2..

Оплата товара

Отгрузка товара

розничные

торговые организации

Договор

Договор

Коммерческая

информация

Коммерческая

информация

Разна-рядка

Копия разнарядки

предприятие-

изготовитель

Оптовая организация-

посредник

Рисунок 7.2 - Схема организации документооборота при оптовом транзитном обороте (без участия базы в расчетах)

Опишите этапы организации документооборота при оптовом транзитном обороте без участия оптовой организации в расчетах.

Основанием для транзитной отгрузки товаров является наряд, который выписывается оптовой организацией и адресуется конкретному поставщику (изготовителю), а копия отсылается покупателю — клиенту фирмы. Наряд на несколько грузополучателей – это уже разнарядка. Разнарядки на I квартал, как правило, прилагаются к договору, а на последующие — представляются покупателем в определенный срок до начала соответствующего квартала. Копии разнарядок высылаются всем грузополучателям. Наряды и разнарядки выписываются по единообразным формам, содержащим корреспондентскую (реквизиты поставщика и покупателя, основание наряда, наименование плательщика) и фактурную (наименование товара, количество, цена, сумма и др.) части.

Тема 8. Рекламно-информационная деятельность

1. Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности.

2. Правовое регулирование рекламной деятельности.

3. Виды и средства торговой рекламы.

4. Планирование рекламной деятельности торговых организаций.

8.5. Эффективность рекламы и методы ее определения.

8.1.Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности.

Реклама - это неперсонифицированная передача информации обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.

К услугам коммерческих работников представлен широкий и разнообразный арсенал рекламных средств, однако их выбор и использование ограничивается недостатком финансовых средств. Расходы на рекламу в торговых предприятиях в настоящее время колеблются в пределах 0,2 – 5% к товарообороту, что является недостаточным по сравнению с расходами в западных фирмах, где они составляют 10 – 20 %.

Цели рекламы следующие:

• довести до сведения потенциальных покупателей, что такой-то товар, такая-то марка существует; что они имеют такие-то характеристики, что их можно найти в таком-то месте, по такой-то цене и т. д.;

• заставить думать о приобретении этого товара или торговой марки, приводя доводы в пользу такого приобретения (рациональная реклама);

• заставить желать этот товар / торговую марку, побудив мечтать о нем, мысленно представляя его (ассоциативная реклама).

Достижение поставленных целей осуществляется в ходе реализации трех наиболее важных задач рекламы:

• информирование покупателей о предприятии-изготовителе, его истории, репутации, особенностях производимой продукции, ценах о месте и времени возможной покупки, гарантийном и послегарантийном обслуживании, формировании на этой основе необходимых знаний о товаре и его производителе;

• убеждение лиц, принимающих решения о закупке товаров, в предпочтительности предлагаемого товара, в необходимости сделать покупку не откладывая, в правильном выборе марки товара и фирмы-производителя, т. е. активизация у потребителей сильных эмоциональных стимулов к покупке;

• напоминание покупателям о необходимости приобрести товар, его отдельных характеристиках, тенденциях изменения цены. Поддерживание положительных эмоций у лиц, купивших товар, и создание на этой основе условий для сохранения осведомленности о товаре, направлениях деятельности фирмы-производителя.