34. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж (имкмп). Основные направления мерчандайзинга.

ИМКМП – комплексное синтетическое средство маркетинговых коммуникаций, включающее элементы не только основных и синтетических средств маркетинговых коммуникаций, но и других составляющих комплекса маркетинга (упаковка как элемент товара, приемы сбыта, инструменты ценовой политики). Главной особенностью является особая целевая аудитория – посетители торговых точек. Основными коммуникационными характеристиками являются: целевая аудитория – покупатель, собирающийся совершить покупку; коммуникационное воздействие на потребителя в торговом зале и его обратная реакция практически совпадают во времени; специфические инструменты, упаковка; мероприятия ИМКМП зачастую являются результатом координации усилий владельцев розничных предприятий с производителями товаров.

Мерчендайзинг – комплекс мер по продвижению товара через POS. Комплексное синтетическое средство маркетинговых коммуникаций с аудиторией конечных потребителей, включая элементы прямой рекламы. Субъектами мерчендайзинга являются: поставщик товара в точку продаж, сам продавец и потребитель.

35. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж (имкмп). Основные коммуникационные цели имкпм.

ИМКМП – комплексное синтетическое средство маркетинговых коммуникаций, включающее элементы не только основных и синтетических средств маркетинговых коммуникаций, но и других составляющих комплекса маркетинга (упаковка как элемент товара, приемы сбыта, инструменты ценовой политики). Главной особенностью является особая целевая аудитория – посетители торговых точек. Основными коммуникационными характеристиками являются: целевая аудитория – покупатель, собирающийся совершить покупку; коммуникационное воздействие на потребителя в торговом зале и его обратная реакция практически совпадают во времени; специфические инструменты, упаковка; мероприятия ИМКМП зачастую являются результатом координации усилий владельцев розничных предприятий с производителями товаров.

Основными коммуникационными целями ИМКПМ можно считать:

1)интенсификацию процесса продажи

2) побуждение покупателя к покупке

3) информационное обеспечение покупателя, в том числе с точки зрения возможности сравнить варианты приобретаемого товара

4) предоставление дополнительной аргументации в пользу совершения акта покупки

5)представление товаров-новинок

6) стимулирование продавцов

7) напоминание покупателям о предыдущих рекламных контактах по конкретным маркам товара, о широкомасштабных рекламных кампаниях товаропроизводителей.

36. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж (имкмп). Внешние и внутренние средства имкмп.

ИМКМП – комплексное синтетическое средство маркетинговых коммуникаций, включающее элементы не только основных и синтетических средств маркетинговых коммуникаций, но и других составляющих комплекса маркетинга (упаковка как элемент товара, приемы сбыта, инструменты ценовой политики). Главной особенностью является особая целевая аудитория – посетители торговых точек. Основными коммуникационными характеристиками являются: целевая аудитория – покупатель, собирающийся совершить покупку; коммуникационное воздействие на потребителя в торговом зале и его обратная реакция практически совпадают во времени; специфические инструменты, упаковка; мероприятия ИМКМП зачастую являются результатом координации усилий владельцев розничных предприятий с производителями товаров.

К внешним относятся: наружные вывески, световые табло, внешние витрины.

Основная задача этих средств – стимулировать посещение покупателем торговой точки. Иногда в этих целях используются айстоперы предметы, находящиеся в непосредственной близости к магазину и привлекающие непроизвольное внимание потенциальных покупателей.

Те же задачи решаются при помощи манекенов или плоских реалистических изображений людей, установленных у входа в торговую точку. Броскость данного приёма увеличивается тем что, эти фигуры выполняются в настоящий человеческий рост.

К внутренним относятся: относятся все материалы и методы продвижения товаров, реализуемые непосредственно в торговом зале.

POS-материалы, конструкции презентационного характера, подставки, полиграфическая рекламная продукция, напольная графика, воблеры, джумби, мобили, напольные фигуры, звуковое сопровождение, рекламные экспозиции, выкладки товаров, внутренние витрины.