37

Министерство образования Российской Федерации

Новокузнецкий филиал-институт

Кемеровского государственного университета

Кафедра менеджмента и маркетинга

Студент группы МЗС-001

И.С. Каутер

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА РАЗВИТИЯ

МАГАЗИНА "МИЛАНО"

Руководитель

Ассистент

А.В. Порохин _______

"___" ___________2003г.

Работа допущена к защите Работа защищена ГАК

Зав. кафедрой, д-р. экон .наук., с оценкой "_________"

Профессор Председатель ГАК к.с.н.

И.Г.Степанов А.Г. Смолянинов

_______________________ _____________________

"___" ____________ 2003 г. "___" _________ 2003 г.

Новокузнецк 2003

Новокузнецкий филиал-институт

Кемеровского государственного университета

Кафедра менеджмента и маркетинга

Задание

на дипломирование

студенту Каутер Ирине Сергеевне группы МЗС-00

1 Тема дипломной работы: «Разработка бизнес-плана развития магазина «Милано» утверждена приказом по НФИ КемГУ № 328/70 от 06.05.2003 г.

2. Содержание работы (перечень подлежащих разработке вопросов): рассмотрение теоретических аспектов бизнес-планирования, анализ факторов внешней и внутренней среды объекта исследования, определение направлений развития организации, разработка бизнес-плана развития магазина «Милано».

2. Перечень демонстрационных плакатов:

Расчет прибыли от реализации товаров до внедрения проекта и после внедрения.

Показатели эффективности вариантов стратегического развития.

Анализ потребителей.

SWOT- матрица.

4 Исходные данные: бухгалтерская и финансовая отчётность, нормативные документы

5 Консультанты по разделам работы:

6 Задание выдано «24» декабря 2002 г.

7 Дата сдачи дипломной работы « » 2003 г.

Руководитель асс. А.В. Порохин

Студент группы МЗС-00 _____________________И.С. Каутер

Реферат

Пояснительная записка 93 стр., 10 рис., 31 табл., 24 источника.

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ, ИНВЕСТИЦИИ , SWOT-АНАЛИЗ, МАЛОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, сфера услуг

Объектом исследования является магазин " Милано".

Цель работы – разработка бизнес-плана развития магазина "Милано".

В процессе работы проводился анализ влияния факторов внутренней и внешней среды, анализ конкурентов, поставщиков, анализ рынка сбыта.

В результате исследований был разработан бизнес-план развития магазина "Милано", а также определены основные направления дальнейшего развития организации.

Содержание

Министерство образования Российской Федерации 1

Новокузнецкий филиал-институт 2

Кафедра менеджмента и маркетинга 2

Задание 2

на дипломирование 2

6 Задание выдано «24» декабря 2002 г. 2

Содержание 4

ВВЕДЕНИЕ 7

1 Теоретическая часть. сущность бизнес-планирования 9

1.3 Роль и значение бизнес-планирования в предпринимательской деятельности, 9

1.4 Структура и содержание бизнес-плана 14

4.1 Титульный лист 15

4.2 Концепция бизнеса (резюме) 15

4.3 История развития организации 16

4.4 План маркетинга 16

4.5 Производственный (торговый план) 19

4.6 Организационный план 20

4.7 Оценка риска и неопределенности проекта 21

4.8 Финансовый план 21

1.5 Особенности планирования на малых торговых предприятиях 22

2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА РАЗВИТИЯ МАГАЗИНА «МИЛАНО» 26

2.3 Резюме 26

2.4 История развития магазина 28

4.1 Особенности функционирования предприятий малого бизнеса 28

4.2 История развития бизнеса фирмы 30

2.5 Анализ положения дел в отрасли 31

5.1 Описание социально-экономической ситуации в городе 31

5.2 Описание рынка сантехники в городе Новокузнецке 32

2.6 Анализ конкуренции 36

2.7 Анализ рынка сбыта 41

7.1 Анализ основных направлений работы рынка сантехники 41

7.2 Водоснабжение 42

7.3 Отопление 43

7.4 Канализация 43

2.8 Анализ потребителей 44

2.9 Анализ целевой потребности 47

2.10 Анализ бизнес-потенциала организации 51

2.11 Анализ внешних возможностей и угроз, внутренних сил и слабостей 55

2.12 Торговый план 57

12.1 Перспективы развития 57

12.2 Потребность в оборудовании 61

12.3 Персонал 61

12.4 Торговые издержки 63

12.5 Прогноз объема реализации 65

2.13 Организационный план 71

2.14 Концепция маркетинга 72

14.1 Стратегические аспекты концепции маркетинга 72

14.2 Оперативные аспекты концепции маркетинга 73

2.15 Финансовый план 76

15.1 Прогноз прибыли 76

15.2 Оценка экономической эффективности инвестиций 77

15.3 Расчет эффективности увеличения рекламного бюджета 82

15.4 Предварительный расчет эффективности открытия еще одного магазина 85

15.5 Оценка риска и неопределенности 89

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 93

Введение

Несмотря на все трудности и проблемы в России в сфере частного предпринимательства заняты уже миллионы людей. Однако бизнес - это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность предпринимать самостоятельные решения и рисковать. Как всем хорошо известно, гарантии успеха не может дать никто. Уровень «смертности» предприятий очень высок – около 50% всех новых предприятий перестают существовать в течение первого года функционирования. В некоторых странах, например в Великобритании, этот показатель намного выше, чем в других. Но даже в Соединенных Штатах, где создание новых предприятий всесторонне поддерживается, уровень неудач в бизнесе намного выше официально ожидаемого уровня. Феномен падения предприятий широко исследовался и изучался, но удается выявить и устранить влияние лишь некоторых факторов, приводящих к этому. Типичными причинами краха предприятий являются: общий экономический спад, выпуск товаров, не удовлетворяющих нужды рынка, неправильное управление и маркетинг и, конечно же, неадекватное финансирование. Этот перечень можно дополнить большим количеством других факторов, большинство из которых в той или иной степени являются производными от названных основных причин.

Современная экономическая ситуация, связанная с переходом к рыночным отношениям, диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Планирование необходимо любой организации, которая намеревается предпринимать какое-то действие в будущем. Предприятия вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений.

Оптимальным вариантом достижений таких решений является бизнес–план.

Бизнес-план – специальный инструмент менеджмента, используемый в современной рыночной экономике независимо от масштабов, сферы деятельности и формы предпринимательства. Успех в обычной рыночной торговле, выход фирмы с новым продуктом на рынок без полного и ясного представления о перспективах предпринимаемого дела невозможны без разработки надежных предварительных ориентиров и реального плана действий.

При всем многообразии форм предпринимательства планирование применяется практически во всех областях коммерческой деятельности и для различных фирм; это необходимо для того, чтобы своевременно подготовиться, обойти потенциальные трудности и опасности.

Исходя из этого, необходим анализ методики разработки бизнес-плана и выработка подходов к проблеме в условиях рыночной экономики. Вышеизложенное определяет актуальность рассматриваемой темы. Целью данной дипломной работы является разработка бизнес-плана развития магазина " МИЛАНО".

Данная работа включает в себя две основные главы.

В первой главе подробно рассматриваются теоретические вопросы, относящиеся к роли и содержанию бизнес-плана.

Вторая глава посвящена разработке бизнес-плана магазина " МИЛАНО".