- •1) Управление конфликтами и стрессами.
- •2) Организация проведения деловых совещаний и переговоров.
- •Психология дел. Общения
- •1) Деловая беседа как форма делового общения.
- •2) Правила и нормы этики делового общения.
- •3) Техника и тактика аргументирования в переговорном процессе.
- •1. Выбор техники аргументирования.
- •6. Формирование переговорного процесса
- •4) Жесты и позы в деловом общении.
- •5) Влияние и взаимовлияние в условиях делового общения.
- •6) Стили делового общения и их эффективность.
- •1) Современная сущность экскурсии. Ее признаки и функции.
- •2) Технологическая документация на транспортно-пешеходную экскурсию.
- •3) Методические приемы показа и рассказа.
- •Проектирование экскурсионных маршрутов
- •1) Особенности подготовки экскурсии.
- •2) Особенности проектирования литературных экскурсий.
- •Транспортное обслуживание экскурсантов
- •1) Место транспортного обеспечения в системе предоставления тур - экскурсионных услуг.
- •2) Особенности автотранспортного обеспече-ния туристов и экскурсантов.
- •3) Система договорных отношений в обслуживании туристов и экскурсантов.
- •Организация туристской деятельности
- •1. Основные требования к персоналу туристского предприятия. Минимальные требования к помещению (офису) туристской фирмы.
- •2) Схема взаимодействия туроператора с партнерами и контрагентами.
- •3) Комплексная характеристика туристского региона с программой тура.
- •4) Законодательная и нормативная база тур. Деятельности.
- •Экскурсионное ресурсоведение
- •1) Характеристика экскурсионных ресурсов Курской области.
- •2) Характеристика экскурсионных рес-в европейской части рф.
- •3) Характеристика экскурсионных ресурсов в Азиатской части рф.
- •1) Понятие о рекреации. Рекреация и отдых.
- •2) Туристско-рекреационная деятельность как объект проектирования.
- •1) Сущность и виды маркетинговых коммуникаций.
- •2) Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •3) Сущность креативных технологий коммуникаций.
- •1) Современные тенденции развития маркетинга туристских предприятий.
- •2) Специфика международного маркетинга в России.
- •Статистика туризма
- •1) Основные методы статистики туризма.
- •2) Источники получения информации в статистике туризма.
- •3) Система статистических показателей туристского спроса
- •4) Система статистических показателей предложения в туризме.
- •Документационное обеспечение экскурсий
- •1) Договор о реализации туристского продукта как основа оказания качественных туристских услуг.
- •2) Основные госТы по качеству при оказании туристских и экскурсионных услуг.
- •Введение в специальность
- •II. Должностные обязанности
- •Межкультурные коммуникации
- •1. Межкультурная коммуникация. Основные понятия. Актуальные проблемы мк.
- •2) Язык и культура. Язык как зеркало культуры. Языковая культура мира.
- •3) Роль языка в формировании личности. Язык и национальный характер. Стереотипы.
- •5) Многонациональные корпорации в современном мире.
1) Понятие о рекреации. Рекреация и отдых.
Рекреация – отдых, восстановление сил человека, израсходованных в процессе труда.
В отечественной и зарубежной литературе нет единого мнения по поводу понятия Р. Это объясняется рядом причин:
1) нет единого международного терминологического стандарта.
2) в РФ нет единой законодательной базы, определяющей круг понятий, связанных с рекреацией и индустрией досуга.
3) такие понятия как рекреация, досуг, туризм в реальных условиях не так просто различимы.
Сам термин Р. появился в США в 90-е г 19 в. в связи с появлением отпуска и второго выходного.
Квартальнов: «Рекреация - это
1) расширенное воспроизводство физич., интеллектуальных, эмоц-ных сил человека.
2) любая игра, развлечение, для восстановления физич. и умств. сил человека.
3) наиболее быстро развивающийся сегмент индустрии досуга, связанный с участием населения в активном отдыхе на открытом воздухе, приходящийся обычно на weekend.
4) перестройка организма и человеческих популяций, обеспечивающая возможность активной деятельности при различных условиях и изменениях окружающей среды.
5) цивилизованный отдых, обеспечиваемый различными видами профилактики заболеваний в стандартных условиях, экскурсионно-туристическими мероприятиями, а также в процессе занятия физ упражнениями.
Туризм яв-ся одной из самых эффективных форм Р. К Р. можно отнести все виды Т.
Выделяют 3 последовательных фазы Р.:
1) «образ» отражает характер и структуру рекреационных потребностей
2) «ситуация» хар-ет систему рекреационных занятий
3) «след» определяет эффективность рекреации включая эмоциональные аспекты (воспоминания).
Основная задача Р. – восстановление и развитие физических и психических сил человека, всестороннее развитие его духовного мира.
3 основных группы функций рекреации:
1. Медико-биологическая ф-ция (сан.-кур. лечение, оздоровление)
2. Социально-культурная ф-ция – (культурные и духовные потребности)
3. Общественная ф-ция – экономическая. Состоит в простом и расширенном воспроизводстве рабочей силы. Государству выгодно, чтобы люди меньше болели, сберегали рабочее время. Р выполняет также другие эконом ф-ции:
- происходит ускоренное развитие хоз. стр-ры опред. части территории страны
- увеличивается занятость населения в рекреационной сфере
- оказывается существенное влияние на структуру баланса денежных доходов и иностранной валюты.
Отдых – любая человеческая деятельность, которая не направлена на удовлетворение физиологических потребностей.
«отдых (рекреация) – любая деятельность или бездеятельность направленная на восстановление сил человека, которая может осуществляться как на территории постоянного проживания, так и за ее пределами.»
рекреация: «совокупность явлений и отношений, возникающих в процессе использования свободного времени для оздоровительной, познавательной, спортивной и культурно-развлекательной деятельности людей на специализированной территории, находящейся вне населенного пункта, являющегося местом их постоянного проживания.»
Виды деятельности человека во время отдыха:
1) деятельность, связанная с определенной физической нагрузкой.
2) любительские занятия (охота, рыбалка, собирательство…).
3) приобщение к миру искусства, а также творчество в сфере искусства.
4) интеллектуальная деятельность (чтение, самообразование ).
5) общение по интересу и свободному выбору
6) развлечения, носящие либо активный либо пассивный характер
7) путешествия и экскурсии ради удовольствия
С точки зрения Николаенко термины отдых и рекреация рассматриваются как синонимы, по сути это несколько различные обозначения одного и того же явления.
