- •Транспортно-експедиторська діяльність
- •1.1. Особливості розвитку транспортно- експедиторської діяльності в Україні
- •1.2. Поняття транспортно-експедиторського обслуговування і його зміст
- •Визначення тео в навчальних посібниках і наукових працях
- •Зміст комплексу експедиційних послуг
- •1.3. Підходи до управління процесом надання транспортно-експедиторських послуг
- •Контрольні запитання
- •2.1. Поняття логістичної системи та її види
- •Визначення логістичної системи
- •2.2. Підходи до управління логістичними системами
- •2.3. Логістичні функції теп
- •Логістичні функції за типами теп
- •Контрольні запитання
- •3.1. Суб’єкти ринку транспортно-експедиторських послуг
- •3.2. Модель ринку транспортно-експедиторських послуг як макрологістична система
- •3.3. Класифікація транспортно-експедиторських послуг
- •3.4. Оцінювання конкурентоспроможності теп
- •Типи конкурентного середовища ринку транспортних послуг
- •Фактори конкурентоспроможності на ринку те послуг
- •Показники конкурентоспроможності залежно від співвідношення попиту і пропозиції на перевезення і послуги
- •Контрольні запитання
- •4.1. Показники оцінювання ефективності тед
- •Області застосування показників оцінки ефективності процесу тео
- •4.2. Формалізація технологічного процесу експедиторського обслуговування
- •Характеристики варіантів технологічних схем процесу тео
- •4.3. Моделювання технологічного процесу тео
- •Контрольні запитання
- •5.1. Оцінювання попиту на експедиторські послуги
- •Параметри заявок на тео
- •Форма для обробки інформації про потік заявок типу г-е
- •Закони розподілу параметрів попиту на послуги теп
- •5.2. Оцінювання ймовірності відхилення заявки на тео
- •5.3. Обґрунтування кількості, виду технічних засобів та їх дислокації
- •5.4. Обґрунтування потреб в матеріальних і фінансових ресурсах
- •Контрольні запитання
- •6.1. Обов’язкові умови перевезень
- •6.2. Методичні основи вибору системи доставки вантажів під час обслуговування клієнтів теп
- •6.3. Формування альтернативних варіантів ланцюгів доставки
- •6.4. Вибір оптимального варіанту ланцюга доставки під час обслуговування клієнтів теп
- •Контрольні запитання
- •7.1. Оперативне управління і розробка завдань виконавцям
- •Характеристики засобів мобільного зв’язку
- •7.2. Способи контролю технологічного процесу
- •7.3. Вимірювання параметрів технологічних процесів тео
- •7.4. Напрямки вдосконалення роботи теп
- •Контрольні запитання
- •8.1. Обґрунтування доцільності роботи експедитора на ринку транспортних послуг
- •8.2. Обґрунтування ефективного використання логістичних ланцюгів під час обслуговування клієнтів теп
- •Області найбільш ефективного використання варіантів логістичних ланцюгів
- •8.3. Оцінювання економічної ефективності рішень щодо організації процесу тео
- •Контрольні запитання
- •9.1. Прийоми ділового спілкування
- •9.2. Прийоми ведення переговорів
- •9.3. Оформлення ділових протоколів
- •Контрольні запитання
- •10.1. Вибір технології перевезень
- •Характеристики способів транспортування
- •10.2. Вибір транспортної тари
- •10.3. Вибір стратегії формування партій відправлення
- •10.4. Нормативи технологічного процесу
- •Норми часу простою бортових автомобілів під час роботи спецпристроїв, хв
- •10.5. Розробка розкладу доставки вантажу
- •Контрольні запитання
- •11.1. Складське господарство
- •11.2. Параметри складів та їх технічне оснащення
- •11.3. Технологічні процеси на складах
- •11.4. Стивідорні, тальманські та сюрвейєрські операції
- •Контрольні запитання
- •12.1. Особливості надання консалтингових послуг
- •12.2. Базисні умови поставки
- •12.3. Оцінювання вартості доставки
- •Вартість товару, окремих матеріалів і операцій
- •12.4. Митна документація
- •Контрольні запитання
- •13.1. Фрахтування транспортних засобів
- •13.2. Транспортне страхування
- •13.3. Експертиза вантажу
- •13.4. Позовно-претензійна робота
- •Контрольні запитання
- •14.1. Прийняття і здача вантажу
- •14.2. Супроводження і охорона вантажу
- •14.3. Інформаційне забезпечення перевезень
- •Контрольні запитання
- •15.1. Підготовка комплекту документів для перевезень
- •15.2. Транспортна документація на різних видах транспорту
- •Призначення екземплярів авіавантажної накладної
- •15.3. Облік транспортної роботи
- •Довідковий
- •1. Загальні положення
- •2. Загальні умови договору
- •3. Вартість перевезення пасажирів і багажу, порядок внесення плати
- •4. Відповідальність сторін за порушення договору
- •5. Вирішення спорів
- •6. Дія договору
- •7. Кінцеві положення
- •Місцезнаходження і реквізити сторін
- •Для нотаток
- •Транспортно-експедиторська діяльність
10.4. Нормативи технологічного процесу
У технологічному процесі доставки вантажів нормується, згідно договору на ТЕО, час доставки вантажу, який в свою чергу складається з:
– часу на підготовку вантажу до відправки;
– часу на навантажувально-розвантажувальні роботи;
– часу на перевезення вантажу;
– часу на очікування транспортним засобом;
– часу на невиробничі простої.
Час на підготовку вантажу до відправки визначається згідно правилам перевезення відповідного вантажу, умовам пакетування та маркування, а також враховуючи технологічний процес роботи вантажовласника та умовам відправлення.
Єдині норми виробітку і часу встановлено на вагонні, автотранспортні та складські НРР (ЄНВ), призначені для нормування праці робітників, що виконують НРР, а також для встановлення комплексних норм за бригадної форми організації праці. На роботи з переміщення та укладання вантажів у цехах підприємств, організацій та на будівельних майданчиках ЄНВ не поширюються. На механізовані роботи, що виконуються із застосуванням екскаваторів, кранів, електричних та автонавантажувачів, одноківшевих навантажувачів встановлюються такі види норм:
– норму часу механізаторів на одиницю виміру (1 т, шт, м3) в годинах практично на всі вантажі;
– норму часу стропальників або вантажників в людино-годинах одержано шляхом множення норми часу в годинах на необхідну кількість робітників. На роботи, що виконуються вручну або із застосуванням найпростіших пристроїв: норма часу вантажника в людино-годинах на відповідну одиницю виміру.
Норми часу за таким варіантом розроблено на підставі:
– раціональної організації праці робітників під час виконання ними НРР;
– механізації, що застосовується – кранів, навантажувачів та інших засобів механізації;
– особливостей вантажу – маси одного місця, виду упаковки, правил поводження з вантажем тощо.
– повного використання вантажності або вантажомісткості ТЗ тощо.
Під час розробки норм часу використовується теоретичний (розрахунковий) та експериментальний (хронометражний) методи. Тобто в основу розробки норм покладено фото-хронометражні спостереження; технічні характеристики НРМ і механізмів, ТЗ; результати аналізу організації праці та заходи щодо її вдосконалення; технічні розрахунки. Таким чином, ця методика визначення норм часу і виробітку більш точна, тому отримані значення будуть наближені до реальних.
Навантажувально-розвантажувальні роботи варто виконувати механізованим способом за допомогою підйомно-транспортного устаткування та засобів малої механізації. Піднімати та переміщувати вантажі вручну необхідно із дотриманням норм, установлених чинним законодавством.
Безпека виробництва навантажувально-розвантажувальних робіт має бути забезпечена:
– вибором способів проведення робіт, підйомно-транспортного устаткування й технологічного оснащення;
– підготовкою та організацією місць проведення робіт;
– застосуванням засобів захисту працюючих;
– проведенням медичного огляду осіб, допущених до роботи, і їхнім навчанням.
Вибір способів проведення робіт має передбачати запобігання або зниження до рівня допустимих норм впливу на працюючих небезпечних й шкідливих виробничих факторів шляхом:
– механізації й автоматизації вантажно-розвантажувальних робіт;
– застосування пристроїв і пристосувань, що відповідають вимогам безпеки;
– експлуатації виробничого встаткування відповідно до діючої нормативно-технічної документації й експлуатаційних документів;
– застосування знакового й іншого видів сигналізації під час переміщення вантажів підйомно-транспортним устаткуванням;
– правильного розміщення та укладання вантажів у місцях проведення робіт і в транспортні засоби;
– дотримання вимог до охоронних зон електропередачі, вузлів інженерних комунікацій і енергопостачання.
Під час переміщення вантажу підйомно-транспортним устаткуванням знаходження працюючих на вантажі й у зоні його можливого падіння не допускається.
Після закінчення та у перерві між роботами вантаж, вантажозахоплювальні пристрої й механізми (ківш, грейфер, рама, електромагніт тощо) не мають залишатися в піднятому положенні.
Переміщення вантажу над приміщеннями та транспортними засобами, де перебувають люди, не допускається.
Норми часу простою, наприклад, бортових автомобілів під час навантаження і розвантаження кранами, навантажувачами й іншими аналогічними механізмами вантажів, упакованих і без упаковки, що потребують спеціальних пристроїв для їхнього кріплення, наведено в табл. 10.3.
Таблиця 10.3
