- •Транспортно-експедиторська діяльність
- •1.1. Особливості розвитку транспортно- експедиторської діяльності в Україні
- •1.2. Поняття транспортно-експедиторського обслуговування і його зміст
- •Визначення тео в навчальних посібниках і наукових працях
- •Зміст комплексу експедиційних послуг
- •1.3. Підходи до управління процесом надання транспортно-експедиторських послуг
- •Контрольні запитання
- •2.1. Поняття логістичної системи та її види
- •Визначення логістичної системи
- •2.2. Підходи до управління логістичними системами
- •2.3. Логістичні функції теп
- •Логістичні функції за типами теп
- •Контрольні запитання
- •3.1. Суб’єкти ринку транспортно-експедиторських послуг
- •3.2. Модель ринку транспортно-експедиторських послуг як макрологістична система
- •3.3. Класифікація транспортно-експедиторських послуг
- •3.4. Оцінювання конкурентоспроможності теп
- •Типи конкурентного середовища ринку транспортних послуг
- •Фактори конкурентоспроможності на ринку те послуг
- •Показники конкурентоспроможності залежно від співвідношення попиту і пропозиції на перевезення і послуги
- •Контрольні запитання
- •4.1. Показники оцінювання ефективності тед
- •Області застосування показників оцінки ефективності процесу тео
- •4.2. Формалізація технологічного процесу експедиторського обслуговування
- •Характеристики варіантів технологічних схем процесу тео
- •4.3. Моделювання технологічного процесу тео
- •Контрольні запитання
- •5.1. Оцінювання попиту на експедиторські послуги
- •Параметри заявок на тео
- •Форма для обробки інформації про потік заявок типу г-е
- •Закони розподілу параметрів попиту на послуги теп
- •5.2. Оцінювання ймовірності відхилення заявки на тео
- •5.3. Обґрунтування кількості, виду технічних засобів та їх дислокації
- •5.4. Обґрунтування потреб в матеріальних і фінансових ресурсах
- •Контрольні запитання
- •6.1. Обов’язкові умови перевезень
- •6.2. Методичні основи вибору системи доставки вантажів під час обслуговування клієнтів теп
- •6.3. Формування альтернативних варіантів ланцюгів доставки
- •6.4. Вибір оптимального варіанту ланцюга доставки під час обслуговування клієнтів теп
- •Контрольні запитання
- •7.1. Оперативне управління і розробка завдань виконавцям
- •Характеристики засобів мобільного зв’язку
- •7.2. Способи контролю технологічного процесу
- •7.3. Вимірювання параметрів технологічних процесів тео
- •7.4. Напрямки вдосконалення роботи теп
- •Контрольні запитання
- •8.1. Обґрунтування доцільності роботи експедитора на ринку транспортних послуг
- •8.2. Обґрунтування ефективного використання логістичних ланцюгів під час обслуговування клієнтів теп
- •Області найбільш ефективного використання варіантів логістичних ланцюгів
- •8.3. Оцінювання економічної ефективності рішень щодо організації процесу тео
- •Контрольні запитання
- •9.1. Прийоми ділового спілкування
- •9.2. Прийоми ведення переговорів
- •9.3. Оформлення ділових протоколів
- •Контрольні запитання
- •10.1. Вибір технології перевезень
- •Характеристики способів транспортування
- •10.2. Вибір транспортної тари
- •10.3. Вибір стратегії формування партій відправлення
- •10.4. Нормативи технологічного процесу
- •Норми часу простою бортових автомобілів під час роботи спецпристроїв, хв
- •10.5. Розробка розкладу доставки вантажу
- •Контрольні запитання
- •11.1. Складське господарство
- •11.2. Параметри складів та їх технічне оснащення
- •11.3. Технологічні процеси на складах
- •11.4. Стивідорні, тальманські та сюрвейєрські операції
- •Контрольні запитання
- •12.1. Особливості надання консалтингових послуг
- •12.2. Базисні умови поставки
- •12.3. Оцінювання вартості доставки
- •Вартість товару, окремих матеріалів і операцій
- •12.4. Митна документація
- •Контрольні запитання
- •13.1. Фрахтування транспортних засобів
- •13.2. Транспортне страхування
- •13.3. Експертиза вантажу
- •13.4. Позовно-претензійна робота
- •Контрольні запитання
- •14.1. Прийняття і здача вантажу
- •14.2. Супроводження і охорона вантажу
- •14.3. Інформаційне забезпечення перевезень
- •Контрольні запитання
- •15.1. Підготовка комплекту документів для перевезень
- •15.2. Транспортна документація на різних видах транспорту
- •Призначення екземплярів авіавантажної накладної
- •15.3. Облік транспортної роботи
- •Довідковий
- •1. Загальні положення
- •2. Загальні умови договору
- •3. Вартість перевезення пасажирів і багажу, порядок внесення плати
- •4. Відповідальність сторін за порушення договору
- •5. Вирішення спорів
- •6. Дія договору
- •7. Кінцеві положення
- •Місцезнаходження і реквізити сторін
- •Для нотаток
- •Транспортно-експедиторська діяльність
Характеристики засобів мобільного зв’язку
Найменування |
Область використання |
Зона дії |
Пейджинговий зв’язок |
Передача текстових повідомлень водієві |
Може діяти під час використання роумінгу в крупних містах |
Радіозв’язок |
Голосовий зв’язок між АТС, рухомими за одним маршрутом, на терміналі. Голосовий і комп’ютерний зв’язок між АТС і з АТО на невеликій території |
Дальність дії 10–80 км залежно від устаткування; може бути розширена за наявності ретрансляторів і радіомереж |
Радіальний зв’язок |
Голосовий зв’язок між АТС і з АТО |
Може діяти більш ніж в 120 містах Росії |
Стільниковий зв’язок |
Голосовий, факсимільний і комп’ютерний зв’язок між АТС і з АТО |
Може діяти під час використання роумінгу в більшості міст і територій |
Супутниковий зв’язок |
Те ж |
Будь-яка точка земної кулі, окрім полюсів |
Існують автоматизовані системи моніторингу переміщення транспортних засобів, які дозволяють оперативно управляти процесом переміщення в реальному часі, контролювати графік доставки вантажу, оперативно змінювати маршрут руху автомобіля, своєчасно приймати рішення відносно будь-яких нестандартних обставин, а також перевіряти роботу водія за витратами палива, часом стоянок та ін.
До таких систем належать: система моніторингу транспорту «АСМТ», система «TRACKER», система GPS – нагляду, супутникового моніторингу та контролю транспорту «АвтоГРАФ», система планування, моніторингу і контролю транспорту та персоналу AUTO OnLine та ін. Всі ці апаратно-програмні комплекси, розроблені на основі сучасних технологій в сфері супутникової навігації, а також каналів передачі та обробки даних.
Використовуючи відомості про відхилення від виконання технологічною процесу, за допомогою типових сценаріїв оперативного управління, в умовах виробництва вибрати коригуючи дії – це основне призначення оперативного управління.
Транспортно-експедиторська діяльність, як правило, пов’язана з початком перевізного процесу на складі відправника і завершенням цього процесу на складі одержувача. Тому експедиторські організації виступають в якості організатора процесу доставки від початкового до кінцевого етапів виконання основних технологічних операцій.
На підставі укладеного договору на транспортно-експедиторське обслуговування керівництво підприємства розробляє планові розпорядження виконавцям.
Залежно від ряду факторів (об’єм замовлення, вид магістрального транспорту, кількість перевантажень, типу рухомого складу, що бере участь в перевезенні і тому подібне) керівництво підприємства розподіляє завдання між працівниками.
Експедитор, згідно з умовами договору, може готувати:
– товаросупроводжувальні документи (сертифікати, дозволи, рахунки і ін.);
– упаковку і маркування товару або перевірити їх на відповідність правилам перевезення вантажів;
– транспортну тару (визначення кількості піддонів, контейнерів);
– вантаж до навантажувально-розвантажувальних і транспортних операцій;
– навантажувально-розвантажувальні механізми для проведення відповідних робіт (визначення оптимальної кількості використовуваних механізмів, визначення оплати робіт з навантаження-розвантаження);
– транспортні засоби відповідного типу (підбір відповідного транспортного засобу, визначення їх кількості і тому подібне);
– складські площі (для тимчасового зберігання, для постійного використання площ і так далі).
Як приклад, розглянемо розробку завдань виконавцям під час виконання заявки з відправки контейнера на експорт через морський порт.
Експедитор проводить наступні види робіт з підготовки до відправки контейнера:
1. Перевірка наявності договорів з субпідрядниками або укладення нових договорів з учасниками процесу доставки. У даному випадку перевіряється наявність договорів з морським портом (внутрішньопортовою| експедицією), автотранспортним підприємством, організацією – власником контейнера, митно-брокерською конторою. У разі укладення нових договорів експедитор готує бланки договорів з вказівкою відповідальної особи за виконання договору, що укладається.
2. Експедитор, ознайомившись з умовами постачання, просить вантажовласника надати всі необхідні товаросупроводжувальні документи для їх перевірки на відповідність вимогам митних служб, служб прикордонного і інших видів контролю. За певних умов експедитор може самостійно займатися підготовкою документів. У такому разі, розробляється розпорядження відповідальній особі з оформлення необхідних документів у відповідних інстанціях (митна служба, служби контролю зовнішньоекономічній діяльності, дозвільні служби).
3. Проводитися запит у організацій, що володіють порожніми контейнерами (морський порт, залізниця, сторонні організації) і оформляється заявка на виділення порожнього контейнера. При цьому експедитор зобов’язаний отримати копію рознарядки про виділення контейнера з складу порожніх контейнерів.
4. Експедитор зобов’язаний здійснити підготовку нормативної інформації з перевірки тари і упаковки за конкретною відправкою, тому розробляється завдання з пошуку інформації і надання її виконавцю, відповідальному за підготовку вантажу до відправки.
5. Розробляється завдання із завантаження контейнера, а також з підготовки вантажу і документів для митного огляду. Готуються правила перевезень вантажу в контейнері і затверджується список документів для митниці.
6. Проводиться пошук вантажних механізмів (використовуються договір субпідряду), для навантаження в автомобіль. Розробляється графік подачі механізму і автомобіля під навантаження.
7. Згідно з угодою з автотранспортним підприємством, оформляється заявка на надання автомобіля для перевезення контейнера до морського порту.
8. Обговорюється час підвезення вантажу в порт, отримання дозволів на ввезення вантажу на термінал порту з подальшою передачею його внутрішньопортовій експедиції.
9. Оформляються необхідні платіжні документи для кожної проведеної операції з відповідним субпідрядником.
10. Визначається відповідальна особа за збір облікової і звітної інформації щодо проведених операцій.
Залежно від розмірів транспортно-експедиторської компанії, об’ємів замовлення і ряду інших факторів, кількість відповідальних осіб за кожною групою операцій може змінюватися. При цьому список відповідальних осіб формується за складністю планованого об’єму робіт, один і той же працівник може виконувати декілька з представлених видів робіт: оформлення документів, підготовка тари і транспортних засобів, оперативний контроль виконання операцій, збір облікової і звітної інформації.
