- •Транспортно-експедиторська діяльність
- •1.1. Особливості розвитку транспортно- експедиторської діяльності в Україні
- •1.2. Поняття транспортно-експедиторського обслуговування і його зміст
- •Визначення тео в навчальних посібниках і наукових працях
- •Зміст комплексу експедиційних послуг
- •1.3. Підходи до управління процесом надання транспортно-експедиторських послуг
- •Контрольні запитання
- •2.1. Поняття логістичної системи та її види
- •Визначення логістичної системи
- •2.2. Підходи до управління логістичними системами
- •2.3. Логістичні функції теп
- •Логістичні функції за типами теп
- •Контрольні запитання
- •3.1. Суб’єкти ринку транспортно-експедиторських послуг
- •3.2. Модель ринку транспортно-експедиторських послуг як макрологістична система
- •3.3. Класифікація транспортно-експедиторських послуг
- •3.4. Оцінювання конкурентоспроможності теп
- •Типи конкурентного середовища ринку транспортних послуг
- •Фактори конкурентоспроможності на ринку те послуг
- •Показники конкурентоспроможності залежно від співвідношення попиту і пропозиції на перевезення і послуги
- •Контрольні запитання
- •4.1. Показники оцінювання ефективності тед
- •Області застосування показників оцінки ефективності процесу тео
- •4.2. Формалізація технологічного процесу експедиторського обслуговування
- •Характеристики варіантів технологічних схем процесу тео
- •4.3. Моделювання технологічного процесу тео
- •Контрольні запитання
- •5.1. Оцінювання попиту на експедиторські послуги
- •Параметри заявок на тео
- •Форма для обробки інформації про потік заявок типу г-е
- •Закони розподілу параметрів попиту на послуги теп
- •5.2. Оцінювання ймовірності відхилення заявки на тео
- •5.3. Обґрунтування кількості, виду технічних засобів та їх дислокації
- •5.4. Обґрунтування потреб в матеріальних і фінансових ресурсах
- •Контрольні запитання
- •6.1. Обов’язкові умови перевезень
- •6.2. Методичні основи вибору системи доставки вантажів під час обслуговування клієнтів теп
- •6.3. Формування альтернативних варіантів ланцюгів доставки
- •6.4. Вибір оптимального варіанту ланцюга доставки під час обслуговування клієнтів теп
- •Контрольні запитання
- •7.1. Оперативне управління і розробка завдань виконавцям
- •Характеристики засобів мобільного зв’язку
- •7.2. Способи контролю технологічного процесу
- •7.3. Вимірювання параметрів технологічних процесів тео
- •7.4. Напрямки вдосконалення роботи теп
- •Контрольні запитання
- •8.1. Обґрунтування доцільності роботи експедитора на ринку транспортних послуг
- •8.2. Обґрунтування ефективного використання логістичних ланцюгів під час обслуговування клієнтів теп
- •Області найбільш ефективного використання варіантів логістичних ланцюгів
- •8.3. Оцінювання економічної ефективності рішень щодо організації процесу тео
- •Контрольні запитання
- •9.1. Прийоми ділового спілкування
- •9.2. Прийоми ведення переговорів
- •9.3. Оформлення ділових протоколів
- •Контрольні запитання
- •10.1. Вибір технології перевезень
- •Характеристики способів транспортування
- •10.2. Вибір транспортної тари
- •10.3. Вибір стратегії формування партій відправлення
- •10.4. Нормативи технологічного процесу
- •Норми часу простою бортових автомобілів під час роботи спецпристроїв, хв
- •10.5. Розробка розкладу доставки вантажу
- •Контрольні запитання
- •11.1. Складське господарство
- •11.2. Параметри складів та їх технічне оснащення
- •11.3. Технологічні процеси на складах
- •11.4. Стивідорні, тальманські та сюрвейєрські операції
- •Контрольні запитання
- •12.1. Особливості надання консалтингових послуг
- •12.2. Базисні умови поставки
- •12.3. Оцінювання вартості доставки
- •Вартість товару, окремих матеріалів і операцій
- •12.4. Митна документація
- •Контрольні запитання
- •13.1. Фрахтування транспортних засобів
- •13.2. Транспортне страхування
- •13.3. Експертиза вантажу
- •13.4. Позовно-претензійна робота
- •Контрольні запитання
- •14.1. Прийняття і здача вантажу
- •14.2. Супроводження і охорона вантажу
- •14.3. Інформаційне забезпечення перевезень
- •Контрольні запитання
- •15.1. Підготовка комплекту документів для перевезень
- •15.2. Транспортна документація на різних видах транспорту
- •Призначення екземплярів авіавантажної накладної
- •15.3. Облік транспортної роботи
- •Довідковий
- •1. Загальні положення
- •2. Загальні умови договору
- •3. Вартість перевезення пасажирів і багажу, порядок внесення плати
- •4. Відповідальність сторін за порушення договору
- •5. Вирішення спорів
- •6. Дія договору
- •7. Кінцеві положення
- •Місцезнаходження і реквізити сторін
- •Для нотаток
- •Транспортно-експедиторська діяльність
Показники конкурентоспроможності залежно від співвідношення попиту і пропозиції на перевезення і послуги
Показник |
Рівень конкурентоспроможності
|
|||||
високий |
середній |
неконкурентоспроможність |
||||
Співвідношення попиту і пропозиції |
0,8 і менш |
0,81– 0,85 |
0,86– 0,9 |
0,91– 0,95 |
0,96– 1 |
Більше 1 |
Коефіцієнт Кі |
0,9 |
0,95 |
0,9 |
0,85 |
0,8 |
0,5 |
Якщо К1 < 0,8, резерви транспортно-експедиційної компанії із задоволення попиту на перевезення і послуги значні, якщо К1 > 1 – власні ресурси транспортно-експедиційної компанії недостатні для задоволення заявленого попиту.
Показники попиту і пропозиції на транспортно-експедиційні і інші послуги можуть бути виражені в можливій і досягнутій величині доходів від їх реалізації.
Етап 4. Розрахунок підсумкового інтегрального показника Кінт. Цей показник визначається як середньозважена величина одержаних коефіцієнтів факторів
(3.25)
де п – кількість показників конкурентоспроможності.
Етап 5. Оцінювання рівня конкурентоспроможності за значенням інтегрального показника:
– при Кінт = 0,7–1 – високий рівень конкурентоспроможності;
– Кінт = 0,5–0,69 – середній рівень конкурентоспроможності;
– Кінт < 0,5 – неконкурентоспроможність.
У результаті порівняльної оцінки наведених показників може оцінюватися конкурентоспроможність декількох транспортно-експедиторських організацій незалежно від форм власності, відомчої підлеглості і виду обслуговуваного транспорту.
Як початкова інформація використовуються звітні дані організації за певний період часу (рік, квартал, півріччя, місяць) і дані експертних оцінок факторів, точний розрахунок яких утруднений (наприклад, фактор «якість транспортного обслуговування»).
На додаток і уточнення оцінки конкурентоспроможності корисно розглянути ряд показників, що характеризують фінансово-економічний стан і роботу експедитора в умовах ринку. Достатнє використання декількох відносних показників (коефіцієнтів), які допомагають порівняти фінансове положення конкретної організації з положенням інших експедиторів.
Подібні коефіцієнти можуть використовуватися як наступні відомі показники:
– прибутковість капіталовкладень;
– рентабельність власного капіталу;
– чиста рентабельність реалізації послуг;
– продуктивність праці.
Крім того, в сучасних умовах важливим фактором конкурентоспроможності є ефективність освоєння нових технологій перевезень і послуг (інноваційного процесу).
Результати оцінювання конкурентоспроможності транспортно-експедиторської організації використовують в плануванні роботи організації, у тому числі стратегічному, дозволяють намітити основні напрями і розробити заходи щодо підвищення конкурентоспроможності.
Контрольні запитання
1
?
2. Що відноситься до основних функцій міжнародних експедиторів?
3. Назвіть основних суб’єктів ринку транспортно-експедиторських послуг.
4. Опишіть послідовність формування логістичної системи ринку транспортних послуг під час системного підходу.
5. Надайте математичне визначення ринку транспортно-експедиторських послуг.
6. Яким чином описуються зв’язки між елементами логістичної системи ринку транспортних послуг?
7. Які елементи утворюють логістичні системи доставки вантажів в міжнародному сполученні?
8. Які підсистеми виділяються в структурі логістичної системи ринку міжнародних експедиторських послуг?
9. Якими технологічними і економічними показниками можуть бути схарактеризовані елементи логістичної системи ринку транспортних послуг?
10. Якими показниками можна схарактеризувати потоки, що циркулюють в логістичній системі ринку транспортних послуг?
11. Що таке транспортно-експедиторська послуга?
12. Як класифікуються транспортно-експедиторські послуги?
13. Що таке конкуренція?
14. Які типи конкурентного середовища, їх характеристика?
15. За якою методикою можна оцінити конкурентоспроможність підприємства?
Розділ 4 |
Розробка технологічного процесу транспортно- експедиторського обслуговування |
