7. Гнучка жорсткість офіцера, сержанта як лідера:

- те, що звичне й зручне, не завжди найефективніше або найкраще;

- абсолютних істин не існує, ви повинні бути готові до змін, коли вони необхідні;

- відсутність гнучкості як однієї з основних якостей лідера перешкоджає прогресу і розвитку особового складу підрозділу;

- давайте людям право на помилку – на них ми вчимося;

- те, яким чином воїн виправляє свої помилки і вчиться на них, допомагає йому їх зрозуміти;

- перш ніж наказати підлеглого, який зробив помилку, ретельно проаналізуйте, він вчинив її зі злого умислу, через недбалість або людина щиро помилилася;

- не спішіть виправити помилку раніше, ніж виявляться її наслідки, інакше люди будуть вважати, що всі їхні помилки будете виправляти ви;

- створюйте можливості й умови навчання та розвитку для всіх військовослужбовців підрозділу (колективу);

- якщо на прийняття рішення є час, дозвольте сержантам і досвідченим воїнам взяти у ньому участь, вислухайте пропозиції і порадьтесь зі всім особовим складом;

- успішні лідери не тримаються за стереотипи;

- лідерство за своєю природою – невід’ємна складова перемін і відмінностей;

- різниця між лідером і керівником у тому, що в лідера вистачає сміливості і свободи відхилятися від “середньої норми”, створювати бачення, повідомити його особовому складу та реалізовувати його разом із ним;

- активно беріть участь у житті підрозділу (колективу), його проблеми – це ваші проблеми;

- уникайте рефлекторних реакцій;

- заохочуйте, надавайте повноваження і наділяйте відповідальністю. Люди повинні відповідати за свої дії і вчинки, але не придушуйте їхню ініціативу;

- залишайтесь динамічним, гнучким та активним у часи перемін, але не за рахунок особового складу та його цілей. Не поступайтесь високими стандартами.

8. Довіряти особовому складу:

- успішний лідер дозволяє людям виконувати свою роботу та займатися особистими справами;

- доручайте завдання, тільки якщо вірите, що людина може з ним упоратися;

- повідомляйте необхідні вимоги щодо виконання завдання;

- не стійте над душею людини, якщо в цьому немає необхідності;

- не чіпляйтеся до добре виконаної роботи тільки тому, що вона виконана не зовсім так, як ви очікували;

- сприймайте результат виконання завдання, якщо людина не зробила дійсно серйозних помилок і не створила загрози нещасного випадку;

- дозвольте особовому складу помилятися і вчитися на своїх помилках – це найважливіший елемент його розвитку;

- як би не була розвинута інтуїція у військовослужбовців, читати думки вони не вміють. Пояснюйте людям важливі деталі, а потім довіряйте їм інформацію;

- постійна нестача інформації викликає в людей обурення. Не витрачайте даремно часу, доручаючи завдання підлеглому, який не має потрібної інформації;

- найважливіший принцип – поділ повноважень кожного воїна у підрозділі. Вони зібрані у групу для виконання навчально-бойових завдань. Не заважайте їм;

- якщо ви “все знаєте”, вам потрібна лише можливість це довести;

- працюйте на досягнення мети. Хай вас бачать, але не чують. Поясніть мету і дозвольте особовому складу підрозділу діяти, при необхідності проводьте невеликі зміни і корегуйте їхню діяльність;

- те, що людина зробила помилку, не означає, що її потрібно постійно контролювати. Краще подумайте, чи є у військовослужбовця все, що необхідне для виконання доручених йому завдань.