5. Шукайте нові можливості розвитку особового складу підрозділу:

- те, як особовий склад підрозділу вас сприймає, і є реальністю;

- деякі володіють вродженою здібністю вести за собою, але навичкам лідера можна навчитися, їх можна розвивати та вдосконалювати;

- сформуйте високий лідерський стиль. Це – можливість виділити у підрозділі вашу особистість як професіонала;

- прямий шлях до невдоволення особового складу підрозділу (колективу) – установка “Роби, як я кажу!”;

- якщо в якійсь момент люди діють або реагують так, як їм не властиво, перш ніж звинувачувати їх, проаналізуйте свої недавні дії;

- позитивний настрій і готовність до співробітництва заразливі;

- одна з основних причин успіху підрозділу (колективу) – тісний взаємозв’язок офіцерів із солдатами і сержантами, не порушуючи субординації;

- завдання, які ви ставите підлеглим, повинні мати сенс. Уникайте рефлексивних реакцій на проблеми. Консультуйтеся, співробітничайте, корегуйте;

- чим краще ви знаєте, що відбувається з вашими людьми, тим більше у вас буде інформації для прийняття адекватних рішень;

- хороші лідери добиваються того, щоб в людей була внутрішня мотивація виконувати доручені їм завдання;

- три головні слова для офіцера (сержанта) – це постійність, постійність і ще раз постійність; якщо ваш настрій буде змінюватись як у примхливої дитини – ви будете створювати нестабільність і конфліктну атмосферу в підрозділі (колективі);

- будьте гнучкими: вмійте динамічно змінюватися, якщо виникають незвичайні обставини;

- будьте витривалими: стійко переносьте все, з чим ви стикаєтесь. Якщо ви швидко здаєтесь, ваш підрозділ (колектив) зазнає невдачі, а це означає, що ви також програєте;

- будьте послідовними: кажіть, що збираєтеся робити, і робіть те, що говорите;

- не втрачайте відчуття перспективи. Якщо ситуація виходить з-під контролю і потребує від вас відсторонення і спостереження збоку, думайте про перспективу.

6. Боротьба з емоційним “вигоранням” людей у підрозділі (колективі):

- кращий спосіб навчитися замічати ознаки “вигорання” – спостерігати за людьми і на службі, і під час відпочинку;

- дізнайтесь якнайбільше про взаємовідносини між вашими людьми;

- якщо у вас немає чітких стандартів ефективності, люди почнуть втомлюватись, і вам буде важко помітити, коли вони вже на межі виснаження;

- виявляйте проблеми на ранній стадії;

- невисокий моральний дух і неефективність у роботі підрозділу (колективу) спроможні призвести до емоційного “згорання” – люди починають думати, що керівництву на них наплювати;

- у підрозділі (колективі) повинне бути реалізоване правило: боєць, який скаржиться, – щасливий боєць. Якщо солдат перестав скаржитися – це означає, що йому вже все байдуже. Сенс у тому, що ваші люди повинні скаржитись не заради скарг, а заради будь-яких змін;

- визнавайте людей, які віддано і добросовісно виконують свою роботу. Важливо, щоб вони отримали визнання;

- ніколи не забувайте, що ваш обов’язок – навчати всіх членів команди (колективу), а для цього треба розвивати новачків і довіряти їм;

- коли воїни розуміють, що у підрозділі (колективі) вони мають розвивати і використовувати свої таланти, вони стануть віддавати йому все найкраще;

- одне із самих неприємних переживань військовослужбовця – коли його внесок і зусилля нікому не потрібні;

- люди “згорають” швидше, якщо бачать, що не можуть зробити краще того, на що спроможні;

- якщо ваші люди починають “згорати”, виконуючи звичайні обов’язки, шукайте інші проблеми: хвороба, неприємності вдома, але, можливо, людина просто не підходить для цієї роботи;

- якщо весь особовий склад близький до “згорання”, можливо, у вас занадто високі вимоги і стандарти;

- один із методів боротьби зі “згоранням” – нагородження достойних відповідно до своїх повноважень;

- нещира або незначна винагорода частіше приносить зло, ніж користь;

- завжди визначайте високі стандарти своїм людям і створюйте умови для їх досягнення.