Вопрос 17 Законы и принципы функционирования и развития организации.

Закон - устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая большому числу объектов и обладающая неизбежной повторяемостью в сходных условиях.

Законы: 1)синергии (единое целое больше суммы его элементов), 2)композиции и пропорциональности (стремление закрепить в своей структуре все необходимые элементы), 3)соответствия (соответствовать качеству ее составляющих), 4)информированности, упорядоченности (информация должна быть полной, достоверной, упорядоченной), 5)единства анализа и синтеза (анализ-преобразование-синтез), 6)развития (целенаправленное изменение с использованием максим-го потенциала, теория жизненного цикла), 7)самосохранения (за счет оптимального использования ресурсов), специфические законы соц. организаций (своеобразия (удобство структур пр-ва и управления), соц. гармонии (развитие соц.сферы способствует увеличению производительности), соц. загрузки.

Принципы статической организации: целеобусловленность, системность, связность, линейность и функциональность, разделения и специализация, разделение и кооперация, единство директивы и распоряжений

Принципы динамической организации: соотв-е задач и возможностей, ранжиров-е целей, целевая адаптация, стратегич-е планирование, толерантность, оперативность и гибкость, компенсация противодействий, профессиональное соответствие, компетентность

Принципы рационализации: оптимальность, необходимое разнообразие, необходимости и достаточности, резервирование, единства формы и содержания, оптимальная звенность, обратная связь.

Вопрос 18 Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента

Внешняя среда-совокупность факторов, условий влияющих на деят-ть орг-ции и находящихся вне зоны влияния менеджера.

Макро(косвенное возд-е)-часть внеш среды на которую бизнес не оказывает влияние, но она влияет на него непосредственно или апосредственно. Создает условия действия орг-ции и границы допустимого для неё.

Факторы косвенного возд-я:

*полтич( полит стабильность, конкуренция партий),*эконом(темпы инфл, колеб курса), *соц(уровень соц стабильности, труд этика),*технолог(уровень н-т прогресса),*демограф(численность насел,уровни рожд,миграции), *правовые,*природные,*культурные.

Микро(прямое возд-е)-все группы прямо влияющие или находящиеся под непосредственным влиянием основной деят-ти орг-ции.Это: потребители, конкуренты, поставщики, посредники, контактные аудитории.

Внешняя среда характерна сложностью, подвижностью, неопределенностью.

Внутренняя среда-это элементы , которыми располагает субъект управления(менеджер).Мескон выделяет следующие внутренние переменные:*Цель-желаемый результат, к которому стремится орг-ция.*Структура-совокупность взаимосвязанных уровней управления и функциональных областей.*Задачи-часть работы или серия работ, которая должна быть выполнена установленным способом в заранее установленные сроки. Выделяют 3 вида задач: работы с людьми, материалам, информацией.*Технология-средство с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие.*Люди-кадры орг-ции. которые создают ее продукт, формируют ее культуру. Различаются по следующим параметрам: Способности-----восприятием Потребности----отношением

1.)SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории:сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы.Это последовательности шагов приводящих к выбору стратегии. Это анализ в общем виде и не содержит экон категорий.

2.)5М-выделение только значимых тем, критических точек, которые зависят от целей, размера орг-ции и хар-ра её деят-ти.

(менеджмент, маркетинг, персонал, финансы, производство).

3.)метод Макенси «7S»-орг-ция состоит из 7 элементов:стратегия, структура, сис-ма управления, персонал, квалификации персонала, ценности , стиль.

4.)»4Р»-покупатель-----товар,рынок, цена, продвижение.