- •Сутність, види та основні характеристики організації як об’єкту менеджменту.
- •2. Сутність менеджменту, його багато вимірність та значимість в сучасних умовах.
- •3.Менеджмент як процес управління та як система управлінських кадрів.
- •4. Менеджмент як галузь наукового знання та мистецтво керівництва людьми.
- •5. Функції менеджменту: поняття, класифікація та взаємозв’язок.
- •6. Поділ управлінської праці: рівні та сфери менеджменту, їхні характеристики.
- •7. Ролі менеджерів в організації, їх зміст, конкретні приклади діяльності.
- •8. Базові управлінські навики, їх зміст, класифікація.
- •9. Історичні передумови формування сучасного менеджменту. Динамічний вплив на розвиток менеджменту промислової революції.
- •10. Етапи розвитку теорії менеджменту, їх взаємозв’язок
- •11. Внесок вчених школи наукового управління ( ф.Тейлор і т.Д)
- •12. Внесок а.Файоля у розвиток теорії менеджменту
- •13.Теорія ідеальної бюрократії (з 1920)
- •14.Школа людських відносин (з 1930)
- •15.Поведінковий напрям в теорії менеджменту. Внесок а.Маслоу, д. Мак-Грегора та ф. Герцберга у розуміння природи людини та розвиток теорії людських стосунків
- •16. Кількісна школа менеджменту як інструмент оптимізації управлінських рішень.
- •17. Процесний підхід як єдність змісту, структури і технології в управлінні.
- •18. Системний підхід у менеджменті як спосіб мислення по відношенню до організації і управління
- •19.Ситуаційний підхід як метод управління змінами управлінської ситуації
- •20.Сучасні проблемно-предметні підходи до управління організаціями
- •21.Внесок у розвиток теорії менеджменту українського вченого-економіста м.І.Туган-Барановського
- •22. Внесок у розвиток теорії менеджменту укр. Вченого-економіста є. Слуцького.
- •23. Концепція особливої науки організаційної технології, розроблена українськими вченими ф.Дунаєвським та в.Підгаєцьким, як основа вивчення загальних методів управління.
- •24. Концепція запровадження безперервної технології в управління, розроблена академіком в.Глушковим
- •25.Особливостіформуваннясучасноїсистеми менеджменту в Україні
- •26. Ос харак м ххі століття, визначені американським вченим п. Друкером.
- •Можна виділити такі основні закони менеджменту
- •30. Принципи менеджменту
- •31. Методи менеджменту: сутність, види та характеристики
- •32. Сутність, чинники та виміри загального середовища організації, їх характеристика.
- •33. Робоче середовище організації, характеристика його складових.
- •34.Сутність та елементи внутрішнього середовища організації, їх взаємозвязки
- •35.Етичне середовище організації,його характеристика та особливості управління
- •36. Соціальне середовище та соціальна відповідальність організації
- •37 Міжнародне середовище менеджменту.
- •Керування культурою організації.
- •40.Цілі організації: місія, стратегічні, тактичні та оперативні цілі, їх взаємозв’язок.
- •52. Умови ухвалення управлінських рішень
- •42.Сутність стратегії організації, її компоненти та варіанти.
- •43. 4Swot-аналіз як базовий етап формування стратегії.
- •44.Види стратегій бізнесу за м. Портером.- стратегія контролю за витратами; диференціації;фокусування.
- •45.Стратегія, що ґрунтується на циклі існування продукту, її особливості.
- •46. Корпоративні стратегій пов’язаної та непов’язаної диверсифікації, стратегія одного продукту.
- •48. Особливості розробки та виконання тактичних планів в організації.
- •49. Оперативне планування у менеджменті. Види оперативних планів та їх використання
- •50. Значення, суть і особливості альтернативного планування.
- •51. Поняття і типи (вили) управлінських рішень, їх характеристика.
- •53.Моделі процесу ухвалення управлінських рішень, її зміст.
- •54.Етапи раціонального ухвалення управлінського рішення, їх зміст.
- •55. Поведінкові аспекти ухвалення управлінських рішень.
- •56. Форми групового ухвалення рішень в організації, їх характеристика.
- •57. Переваги та недоліки групового ухвалення рішення.
- •58. Сутність організування діяльності організації, характеристика її елементів.
- •59. Бюрократична модель проекту організації м.Вебера, її характеристика.
- •60. Базові технології як ситуаційний чинник проектування організації.
- •61. Середовище як ситуаційний чинник проектування механістичних і органічних організацій.
- •Розмір організації та цикл її існування як ситуаційний чинник проектування організації.
- •63. Функційна (u-) форма проектування організації: суть, недоліки і переваги.
- •64. Конгломератна (н-) форма проектування організації: суть, недоліки і переваги.
- •67. Нові форми структури організації
43. 4Swot-аналіз як базовий етап формування стратегії.
SWOT-аналіз дає змогу скласти так званий стратегічний баланс, де сильні сторони — це активи підприємства у конкурентній боротьбі, а слабкі сторони — пасиви.
Сильні сторони (strenght) — це внутрішні чинники підприємства (інноваційний потенціал, ресурси), що є основою для формування певної стратегії.
Слабкі сторони (weaaknesses) — це ті види діяльності, які гальмують інноваційний розвиток підприємства.
Можливості (opportunities) — це ще не використані фірмою альтернативи, які в разі їх використання можуть принести успіх.
Загрози (threats) — це процеси, що перешкоджають руху фірми в напрямі намічених цілей.
Чинники, що можуть бути сильною стороною фірми або, навпаки, містити загрозу її існуванню. До них належать:
наявність фінансових ресурсів;
проектно-конструкторська база;
технологічна база;
компетенція керівництва;
розуміння ринкової ситуації;
виробничі потужності підприємства;
якість і новизна продукції;
рентабельність;
обсяг продажу;
науково-дослідна база;
генерування ідей;
репутація на ринку;
патентна захищеність;
асортимент продукції;
виробниче обладнання.
Вивчаючи сприятливі можливості та загрози зовнішнього середовища, необхідно звертати увагу на такі чинники:
зміна потреб ринку;
нові конкуренти;
нові продукти;
нова технологія;
демографічні тенденції;
політика держави;
сировинна база;
поставка матеріалів;
економічні тенденції;
нові споживачі;
нові законодавчі норми та правила;
торговельні обмеження;
44.Види стратегій бізнесу за м. Портером.- стратегія контролю за витратами; диференціації;фокусування.
Характеристика стратегії контролю за витратами.Стратегія контролю за витратами грунтується на зменшенні витрат навиробництво продукції. Нижчі витрати на виготовлення продукціїзабезпечують прийнятний рівень прибутків, навіть за нижчих протиконкурентів цін. До того ж, низькі ціни одночасно слугують бар’єром дляпояви нових конкурентів. Найбільш поширені засоби реалізації стратегіїконтролю за витратами: збільшення обсягів виробництва;зменшенннакладних витрат;впровадження нового устаткування; використання більш дешевих ресурсів; застосування нових технологій тощо.Умови ефективного застосування стратегії контролю за витратами:чутливість покупців до зміни цін на продукцію (еластичність попиту);наявність прямих товарів замінників; наявність реальної можливостірегулювати обсяги продажу та масштаби виробництва.Вибір стратегії контролю за витратами має і певні небезпеки. Найчастішеорганізації помиляються переоцінивши свої можливості управлятивитратами.
Характеристикастратегії диференціації.Стратегія диференціації – грунтується на постачанні на ринок товару із унікальними властивостями. Унікальними властивостями можуть бути: висока якість продукції; розгалужена система філіалів для надання послуг; принципова новизна продукції; імідж фірми тощо.Диференціація – надійна стратегія. Проте, аби зробити її успішною необхідно вміти донести до споживача цінність унікальної властивості данної продукції. Не слід також забувати про те, що витрати на створення унікальної властивості товару можуть підняти ціни на нього так високо, що він стане неконкурентоспроможним на ринку.
Характеристика стратегії фокусування В основу стратегії фокусування покладено ідею про те, що будь-який ринокскладається з відносно відокремлених часток або сегментів. Кожнийсегмент ринку висуває специфічні вимоги до продукту. Якщо фірма здатназабезпечити ці вимоги та зробить це краще від конкурентів, вона здатназбільшити свою частку на ринку.Опрацювання стратегії фокусування здійснюється у такій послідовності:
Вибір одного або кількох сегментів ринку: Варіанти ознак сегментації:
певна група споживачів (Ролс-Ройс); специфічний географічний ринок
(Африка);обмежена частина асортименту продукції (Опель)
Ідентифікація специфічних потреб споживачів у цьому сегменті ринку.3.
