15 Микросфера функционирования предприятия. Конкуренция в системе микросреды

Микросреда характеризуется субъектами, имеющими не­посредственное отношение к данному предприятию и к воз­можностям его руководства по извлечению доходов. В нее входят поставщики, посредники, покупатели (клиенты), кон­куренты.

Конкуренция — это соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров.

Конкуренция за рынки сбыта вынуждает производителя создавать обладающий конкурентным преимуществом товар. Рыночное преимущество может быть достигнуто при помощи выделяющего образца, новизны продукции или ее параметров, качества товара, его доступности, обслуживания, низких цен и др.характеристик. создание отличительного преимущества возможно только за счет внедрения новых прогрессивных технологий, мат-ов, оборудования, т.е. конкуренция вынуждает производителей внедрять достижения технологического и организац. прогресса.

С точки зрения механизмов и методов осуществления конкуренцию принято разделять на ценовую и неценовую. Ценовая конкуренция предполагает предложение товара по более низким, чем у конкурентов ценам. Неценовую конкуренцию определяют такие факторы успеха как улучшение качества товара, улучшение обслуживания покупателя, предоставление покупателю большого объема услуг, связанных с реализацией и потреблением товара.

16 Внутренняя среда функционирования предприятия: понятие, подсистемы, факторы

Внутренняя среда предприятия – совокупность результатов деятельности, условий и системы взаимосвязей подразделений субъекта хозяйствования.

С позиций процессно-ориентированной концепции управления, предприятие, совокупность различных видов деятельности, в результате которых создаётся продукт, представляющий ценность для потребителя.

Подсистемы внутренней среды:

1) экономическая – совокуп. отнош. по поводу использования ограниченных ресурсов в целях удовлетворения потребностей общества в товарах и эф-ного расширенного воспроизводства труда и капитала; 2) техническая – взаимосвязанная и взаимообусловленная совокуп.техники с технологической, экономической и организационной подсистемами, обеспеч.решение конкретных задач по техническому вооружению пр-ва; 3) организационная – позоляет рац.использовать оборудование, предметы труда, пр-ные площади, труд.ресурсы. информацию; 4) социальная – совместно с экономической формирует цели пр-ва, принципы и методы его организации, обусловлена тем, что люди в процессе совместного труда вступают в опред.соц.отнош.; 5) финансовая – совокуп.источников и направлений использ.денежных ср-в для осущ.процессов пр-ва и управления.

Подсистемы характериз.опред.структурой, между отдельными подсистемами складываются опред. взаимозависимости, пропорции, от кот.зависит эффет-ность деятельности пред-тия.

Структура интеллектуально-информационного капитала – отражает состояние и обеспеченность предприятия необходимыми информацией и знаниями, наличие и эффективность использования интеллектуального потенциала и объектов интеллектуальной собственности.

Структура производственного и финансового капитала – призвана отразить состояние и динамику основного, оборотного и финансового капитала.

Технологическая структура отражает уровень используемых в производстве технологий.

Социально-экономическая структура – совокупность и взаимосвязь элементов человеческого капитала.

Организационно-управленческая структура – совокупность и взаимосвязь звеньев управления и их функциональных обязанностей.