Матричная структура управления.

Структура, сочетающая вертикальные линейные и функциональные связи управления с горизонтальными. Основывается на сочетании функциональной и продуктовой (или проектной) схемы.

Для выполнения тех или иных функций для определенного проекта из функциональных подразделений выделяется группа работников необходимого количественного и качественного состава (матричная ячейка), имеющая руководителя. Руководитель функциональной матричной ячейки подчиняется как своему функциональному руководителю, так и руководителю проекта, который в данной ситуации выступает в качестве линейного руководителя для персонала всех матричных ячеек, выделенных для выполнения данного проекта.

Персонал функциональных подразделений, оставаясь в их составе и подчинении, оказывается в составе временного коллектива, объединенного выполнением проекта, и обязан также выполнять указания руководителя проекта. Руководители проектов устанавливают состав и очередность работ, а руководители функциональных подразделений несут ответственность за их надлежащее и своевременное исполнение.

Руководитель организации

Координатор проектов Функциональная часть

Проектная Служба Производство Служба

часть разработки снабжения

проектов

Руководитель

проекта А -----------О-------------------О-------------------О------

Руководитель

проекта В -----------О----------------- -О-------------------О------

Руководитель

проекта С -----------О-------------------О--------------------О------

Применение сложных и подвижных матричных схем невозможно в организации механистического типа, такие схемы применяются в организациях органического типа.

Матричная организация стала применяться в середине прошлого века в электронной промышленности и других отраслях с высокими технологиями. В настоящее время матричная структура или ее элементы можно найти практически в любой организации, включая и предприятия туриндустрии.

Эдхократическая организация.

Идея эдхократической организации обычно связывается с американской компьютерной компанией «Хьюлетт-Паккард», которая начала применять ее еще в 40-х годах прошлого века. Тем не менее, считается, что такие организации имеют признаки организаций будущего, и элементы и принципиальные подходы такой организации находят все большее применение в разных сферах.

Эдхократическая организация способна быстро изменяться, приспосабливаясь к конкретной ситуации. Для таких организаций характерны быстроменяющиеся и трудно определяемые, нестандартные структуры, власть, основанная на компетентности, а не на позиции в иерархии, применимость к нестандартным и сложным работам. Ключевым фактором является компетентность, которая ценится выше всего. Средства достижения целей выбираются самими исполнителями. Каждый непосредственно отвечает за свои действия и вознаграждается тот, кто добивается успеха. Вознаграждение делится между участниками работы, как и риск. Формальности сводятся к минимуму применительно к иерархии, условиям труда, помещениям, льготам, одежде и т.п. В такой организации менеджера трудно отличить от рабочего.

Ключевые элементы такой организации:

работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновационности и эффективной совместной работы;

работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции и умеют поддерживать необходимые коммуникации;

структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. У многих менеджеров нет жесткой привязки к какой-то одной работе.

право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;

система вознаграждения строится на вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер;

отношения по горизонтали и вертикали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации. Структура эдхократической организации обычно изображается схемой концентрической формы.

Предпринимательская структура

Особый тип организаций, появившийся в последнее время. Структура управления такой организации характеризуется малым количеством уровней (плоские структуры), гибкостью. Базируются на индивидуальной инициативе, индивидуальной компетентности. Графически изображается в виде перевернутой пирамиды. В верхней широкой части пирамиды находятся предпринимательские ячейки, создающие продукт и приносящие доход. В средней части – ресурсные подразделения, обслуживающие предпринимательские ячейки и получающие вознаграждение в зависимости от степени участия и качества работы. В нижней части пирамиды находится руководство организации, главной обязанностью которого является не принятие решений и контроль, а всемерная поддержка работников, делающих бизнес.