- •Содержание
- •Вопрос 1.Сущность понятий "управление" и "менеджмент".
- •Вопрос 2. Менеджмент как наука и искусство. Значение и задачи менеджмента.
- •Вопрос 3. Научные школы в менеджменте.
- •Вопрос 4.Развитие мировой управленческой науки (для самостоятельного изучения).
- •Применение системного подхода а управлении (теория систем).
- •Применение ситуационного подхода в управлении.
- •Ориентация менеджмента на инновации, интеграцию, интернационализацию.
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2. Цели, принципы и функции менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1. Миссия организации.
- •Вопрос 2. Цели организации: сущность, значение, классификация.
- •Вопрос 3.Сущность и значение принципов менеджмента.
- •Вопрос 5.Круг функций менеджмента(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопрос для самопроверки:
- •Тема 3. Принятие управленческих решений (4часа).
- •Вопрос 1.Природа, сущность, признаки и классификация решений в менеджменте.
- •Вопрос 2. Условия принятия управленческих решений.
- •Вопрос 3. Процесс принятия решений.
- •Вопрос 4. Методы принятия решений.
- •Вопрос 5. Организация и контроль выполнения решений.
- •Ключевые понятия:
- •Тема 4.Планирование в организации (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность и задачи функции «планирование».
- •Вопрос 2.Принципы управленческого планирования.
- •Вопрос 3.Методы разработки планов.
- •Вопрос 4.Стратегия планирования.
- •Вопрос 5. Бизнес-планирование(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 5. Организация как объект и как функция менеджмента (4часа).
- •Вопрос 1.Понятия организации как объекта управления.
- •Общие черты организации :
- •Вопрос 2. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Вопрос 3. Содержание и значение функции «организация».
- •Вопрос 4. Структурное построение организации. Типы организационных структур и их характеристика.
- •Вопрос 5. Составляющие успеха организации(для самостоятельного изучения).
- •Вопрос6. Корпоративная культура организации
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 6. Управленческий контроль (2 часа)
- •Вопрос 1.Понятие и содержание контроля.
- •Вопрос 2.Виды контроля.
- •Вопрос 3. Процесс контроля и техника его проведения.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 7. Модель современного менеджера(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 8. Управление конфликтами и стрессами (4 часа).
- •Вопрос 1. Конфликты: сущность, классификация и причины возникновения.
- •Вопрос 2. Способы решения конфликтов.
- •Вопрос 3. Природа стресса и его причины.
- •Вопрос 4. Методы управления стрессами в процессе руководящей деятельности.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Список литературы Основные источники:
- •Дополнительные источники:
- •Интернет- ресурсы:
Вопрос 4.Развитие мировой управленческой науки (для самостоятельного изучения).
На современном этапе в теории менеджмента отображено все то рациональное, что было достигнуто на предыдущих этапах его развития. Если рассматривать этот этап развития в экономически-развитых странах, то можно отметить традиционное тяготение ученых и менеджеров к той или другой составной части теории менеджмента. Так, в США теоретические разработки и практическое их внедрение базируется на тейлоризме, в Германии. Швеции, Японии преобладают взгляды сторонников "движения за гуманные отношения".
Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются следующие принципиальные положения:
Применение системного подхода а управлении (теория систем).
Предприятие (организация) представляется как система наивысшего порядка сложности, составными частями которой являются люди. Любую систему (механическую, биологическую, человеческую) характеризуют взаимозависимости. Вся система не обязательно улучшается, если становится эффективнее лишь одна ее часть. В любой системе важна работа целого.
Применение ситуационного подхода в управлении.
В соответствии с ситуационным подходом вся организация управления предприятием - это ответ на разнообразные по природе переменные, которые характеризуют конкретную ситуацию.В отличие от всех предыдущих способов управления коллективными действиями ситуационный подход предполагает постоянное обновление организации в соответствии с конкретной ситуацией.
Ориентация менеджмента на инновации, интеграцию, интернационализацию.
Инновации в менеджменте.Высокие темпы научно-технического развития выдвинули на первый план те системы управления, которые могут быстро осваивать результаты нововведений. В будущем эффективной будет не та организация, которая хорошо работает сегодня, а, которая ориентирована на постоянные нововведения.
Интеграция.Она имеет глубокое содержание. Одно из ее направлений - интеграция организации и личности. Фирма рассматривается как живой организм, который составляют люди, объединенные общими интересами (целью, ценностями). Сегодня будущее за таким управлением, которое мобилизует активность работников, заставляет их думать над способами работы, объединять свои усилия.
Интернационализация.Предусматривает необходимость международного сотрудничества в сфере управления.
4.Признание социальной ответственности менеджмента перед человеком и обществом в целом.Это объясняется тем, что именно менеджмент создает условия для экономического и социального развития общества. Организации несут ответственность перед обществом, в котором они функционируют, относительно обеспечения эффективности, занятости, прибыльности, защиты окружающей среды, безопасности, культуры, образования, здравоохранения.
Ключевые понятия:
Управление-это целенаправленноевоздействие на объект с целью изменения его состояния или поведения в связи с изменением определенных обстоятельств.
Менеджмент- это составляющая процесса управления, которая обеспечивает координацию действий персонала предприятия (организации) па всех его уровнях по рациональному использованию имеющихся ресурсов с применением научного подхода, психологических и этичных норм руководства.
Инновации в менеджменте.Высокие темпы научно-технического развития выдвинули на первый план те системы управления, которые могут быстро осваивать результаты нововведений. В будущем эффективной будет не та организация, которая хорошо работает сегодня, а и, которая ориентирована на постоянные нововведения.
Интеграция в менеджменте.Она имеет глубокое содержание. Одно из ее направлений - интеграция организации и личности. Фирма рассматривается как живой организм, который складывают люди, объединении общими интересами (целью, ценностями). Сегодня будущее за таким управлением, которое мобилизует активность работников, заставляет их думать над способами работы, объединять свои усилия.
Интернационализация в менеджменте.Предусматривает необходимость международного сотрудничества в сфере управления
Основными задачами менеджментсчитается обеспечение существования (доминирование) фирмы на рынке, обеспечение максимальной прибыли при оптимальных затратах.
Самым ценным капиталом фирмыменеджмент справедливо считает работника (человека), потому одно из ведущих его заданий есть решение его проблем, создания условий для его всестороннего развития.