- •Содержание
- •Вопрос 1.Сущность понятий "управление" и "менеджмент".
- •Вопрос 2. Менеджмент как наука и искусство. Значение и задачи менеджмента.
- •Вопрос 3. Научные школы в менеджменте.
- •Вопрос 4.Развитие мировой управленческой науки (для самостоятельного изучения).
- •Применение системного подхода а управлении (теория систем).
- •Применение ситуационного подхода в управлении.
- •Ориентация менеджмента на инновации, интеграцию, интернационализацию.
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2. Цели, принципы и функции менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1. Миссия организации.
- •Вопрос 2. Цели организации: сущность, значение, классификация.
- •Вопрос 3.Сущность и значение принципов менеджмента.
- •Вопрос 5.Круг функций менеджмента(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопрос для самопроверки:
- •Тема 3. Принятие управленческих решений (4часа).
- •Вопрос 1.Природа, сущность, признаки и классификация решений в менеджменте.
- •Вопрос 2. Условия принятия управленческих решений.
- •Вопрос 3. Процесс принятия решений.
- •Вопрос 4. Методы принятия решений.
- •Вопрос 5. Организация и контроль выполнения решений.
- •Ключевые понятия:
- •Тема 4.Планирование в организации (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность и задачи функции «планирование».
- •Вопрос 2.Принципы управленческого планирования.
- •Вопрос 3.Методы разработки планов.
- •Вопрос 4.Стратегия планирования.
- •Вопрос 5. Бизнес-планирование(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 5. Организация как объект и как функция менеджмента (4часа).
- •Вопрос 1.Понятия организации как объекта управления.
- •Общие черты организации :
- •Вопрос 2. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Вопрос 3. Содержание и значение функции «организация».
- •Вопрос 4. Структурное построение организации. Типы организационных структур и их характеристика.
- •Вопрос 5. Составляющие успеха организации(для самостоятельного изучения).
- •Вопрос6. Корпоративная культура организации
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 6. Управленческий контроль (2 часа)
- •Вопрос 1.Понятие и содержание контроля.
- •Вопрос 2.Виды контроля.
- •Вопрос 3. Процесс контроля и техника его проведения.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 7. Модель современного менеджера(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 8. Управление конфликтами и стрессами (4 часа).
- •Вопрос 1. Конфликты: сущность, классификация и причины возникновения.
- •Вопрос 2. Способы решения конфликтов.
- •Вопрос 3. Природа стресса и его причины.
- •Вопрос 4. Методы управления стрессами в процессе руководящей деятельности.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Список литературы Основные источники:
- •Дополнительные источники:
- •Интернет- ресурсы:
Вопросы для самопроверки:
1.В чем содержание функции менеджмента «планирование»?
2. В чем содержание метода организационного планирования?
3.Как используется в управленческой работе руководителя метод графиков выполнения работ?
4.С какой целью разрабатываются рабочие календари?
5.Для решения каких управленческих заданий используется метод сетевого планирования и управления?
6.Что такое сетевой график?
7.Что входит в элементы сетевого графика?
8.Что собой являют параметры сетевого графика.
9.Каковы пути совершенствования организационного планирования на отечественных предприятиях в современных условиях ведения хозяйства?
Тема 5. Организация как объект и как функция менеджмента (4часа).
Студент должен знать:сущность понятия «организация» в двух аспектах - как объект управления и как функция менеджмента; содержание понятий «властные полномочия, ответственность и делегирование», структурное построение организаций и характеристику типов организационных структур.
Студент должен уметь:определять преимущества и недостатки ведущих типов организационных структур; характеризовать и сравнивать организационные структуры, выбирать оптимальные варианты структур для определенных организаций; определять составляющие успеха организации и элементы корпоративной культуры.
План:
1. Понятия организации как объекта управления.
2. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
3. Содержание и значение функции «организация».
4. Структурное построение организации. Типы организационных структур и их характеристика.
5. Составляющие успеха организации (для самостоятельного изучения).
6. Корпоративная культура организации (для самостоятельного изучения).
Вопрос 1.Понятия организации как объекта управления.
Сам термин «организация» в менеджменте употребляется в двух значениях. В первом из них под организацией понимает предприятие, ведомство, а во втором - функция организации человеческой деятельности. В принципе, второе значение понятия «организация» обязательно рассматривается в контексте с первым, потому что организация любой человеческой деятельности зависит от структурного построения предприятия. Рассмотрим понятие «организации» в первом ее значении.
Организация- социальное образование, которое объединяет множество людей, деятельность которых имеет определенную общественно-полезную цель и определенным образом координируется.
Организации разделяются на формальные и неформальные.
Формальные организации - это такие организации, в которых деятельность людей организуется сознательно и регламентируется определенными законами, приказами, обязанностями и так далее.
Неформальные организации возникают и функционируют спонтанно, не имеют четкой структуры.
Организация является системой, к которой входит управляющая и управляемая подсистемы, между ними существует прямая и обратная связь.
Общие черты организации :
- наличие ресурсов (человеческих, материальных, технологических, финансовых, информационных);
- зависимость от внешней среды (экономических условий, законов, конкурентов и тому подобное);
- наличие разделения труда (горизонтального и вертикального);
- наличие определенного структурного построения и необходимости управления;
- осуществление определенных видов деятельности в соответствии с намеченными целями.
Любая организация имеет внутреннюю и внешнюю среду.
Внутреннюю среду составляют цели, задачи, технология и структура организации.
Цели-это ожидаемые конечные результаты деятельности организации на определенном промежутке времени.
Задачи- это виды работ с предметами труда, людьми и информацией, которые необходимо выполнить определенным способом в соответствующие сроки.
Технология- это средство превращения входящих элементов организации в выходящие.
Структура- это уровни управления и виды работ (функциональные обязанности), которые выполняют службы или подразделения.
Внешнюю среду организации составляют законодательные акты, поставщики, потребители, конкуренты, система экономических отношений в государстве, международные события, научно-технический прогресс и тому подобное.
В процессе управления организацией необходимо учитывать состояние ее внутренней и внешней среды.
