2.4. Концепция д. МакКлелланда

Теория А. Маслоу выделяет такое понятие как «самоактуализирующаяся личность» — личность, стремящаяся выйти за пределы данного, достиг­нутого ею уровня развития; стремящаяся к развитию, самосовер­шенствованию, к реализации своего личностного потенциала. Такая личность имеет следующие черты: ориентация на реаль­ность, терпимость, спонтанность, деловая направленность, независимость, оптимизм, наличие богатого внутреннего мира, демократические принципы, зрелые ценности, юмор, креативность, энергичность, независимость от мнения других и давления с их стороны. Именно мотивация самоактуализации является одним из главных стимулов общекарьерной направлен­ности личности. Она тесно связана с мотивацией достижения, понятие которой было введено в другой известной концепции мотивации — в концепции Д. МакКлелланда.

Не отрицая, разуме­ется, существования потребностей низшего порядка, Д. МакКлелланд основное внимание уделил высшим — специфическим личностным потребностям («вторичным). Именно они, по его мнению, решающим образом влияют на своеобразие человеческого поведения, на его сложность и противоречивость.

Данная концепция, по существу, впервые ввела в систему побудителей человеческой активности потребность во власти. Она рассматривается как синтетическая и производная от потребностей в уважении и самовыражении. Люди с разви­той потребностью во власти характеризуются личностным качеством доминантности; они, как правило, активны, энергичны, не боятся конфронтации, стремятся к отстаиванию своих позиций. Д. МакКлелланд подчеркивает, что «потребность во власти — еще не есть способность властвовать». Если они сочетаются, то имеет место тип мотиви­рованного и эффективного руководителя; если нет, то имеет место, скорее, тип карьеристски ориентированного руководителя.

Потребность в успехе (мотивация достижения) — вторая базовая потребность личности. Сама по себе эта потребность является общей для всех, однако мера ее разви­тия различна. От степени ее развития в решающей мере зависит то, чего в конечном итоге достигает в своей жизни человек, в том числе в профессиональной деятельности. Д. Мак­Клелланд полагал, что уровень развития общества, могущество той или иной страны в целом решающим образом зависит от того, насколько у ее граждан развита данная потребность.

От меры развития этой потребности зависят, в частности, и профессиональные успехи в управленческой деятельности, а также и само предпочтение личностью этого типа деятельности.

Несколько позже Дж. Аткинсон показал, что потребность в успехе должна рассматриваться в комплексе с еще одной базо­вой потребностью —потребностью избежать неуспе­ха. Для людей с сильной мотивацией достижения характерно стремление к успеху, а для людей с низкой мотивацией дости­жения — стремление избежать неуспеха. Сочетание потреб­ностей «достигнуть успеха» и «избежать неуспеха» определяет субъективно приемлемый для личности уровень рискованности поведения и способы поведения в условиях риска.

Руководители с развитой мотивацией достижения имеют сильную тенденцию к выбору задач, целей, планов некоторого среднего — приемлемого уровня рискованности. Успех в них существенно зависит от личных усилий, хотя и предполагает определенную рискованность. Если же элемент рискованности полностью исключается, то резко падает и вероятность «выигры­ша — получение ощутимых конструктивных результатов.

Итак, потребности во власти и в успехе, которым уделяется основное внимание в концепции Д. МакКлелланда, влияют и на склонность личности к управленче­ской деятельности, и на ее успешность. Наряду с третьей катего­рией потребностей — в причастности — они раскрывают важные мотивационные факторы поведения руководителя.