3. Перечислите основные понятия, связанные с маркетинговой деятельностью.

Нужды – это то, без удовлетворения чего человек существовать не может. Потребности – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товар – это все то, что может удовлетворить потребности или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чеголибо взамен. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих пяти условий:

• сторон должно быть не менее двух;

• каждая сторона должна располагать ценностями, в которых заинтересованы обе стороны;

• каждая сторона должна быть способна осуществить доставку своего товара;

• каждая сторона может принять или отклонить предложения другой стороны;

• каждая сторона должна быть уверена в целесообразности обмена.

Сделка – коммерческий обмен ценностями двух сторон. Различают классическую денежную сделку, когда взамен предоставляемого товара передаются деньги, и бартерную сделку, при которой обмениваются объектами или услугами без посредства денег.

Рынок – главный объект маркетинга, означает – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг – это работа с рынком ради осуществления обменов. Цель которых

– удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

4. Типы маркетинга.

1 в зависимости от различных особенностей рынка различают следующие типы маркетинга:

Конверсионный маркетинг – при «полном» спросе на рынке, когда значительная часть потребителей не удовлетворена данным товаром/услугой и даже могут заплатить определённую цену отказ от него использования. Этот тип маркетинга ориентирует потребителя на изменение отношения в лучшую сторону.

Стимулирующий маркетинг – поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному товару/услуге. Благодаря ему может быть изменено безразличное или отрицательное отношение потребителя к конкретной продукции.

Стимулирующие методы – резкое снижение цен, усиление рекламных компаний. Развивающий маркетинг – применяется в условии скрытого спроса. Задачи – оценка размеров потребительского рынка и разработка эффективных продуктов с целью превращения потенциального спроса в реальный.

Ремаркетинг – Используется в случае падения спроса. Задача – восстановление спроса с помощью проникновения на новый рынок, изменение свойств товара или его замена на альтернативный.

Демаркетинг – применяется в условиях чрезмерного спроса. Задача – изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отдельных рыночных явлений.

Синхромаркетинг – используется при наличии сезонных, ежедневных или часовых колебаний спроса. Задача- сгладить спрос с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования сбыта.

Поддерживающий маркетинг – используется, когда организация удовлетворена результатами сбыта своей продукции, её объёмами и качественными показателями. Противодействующий маркетинг – используется в целях снижения или ликвидации нежелательного спроса. 2 в зависимости от цели обмена:

Коммерческий маркетинг – получение прибыли.

Некоммерческий маркетинг – маркетинг не прибыльных предприятий (школы, больницы).

3. по сфере обмена или территориальному признаку:

Национальный.

Международный.

3. по сфере применения:

• Потребительский.

• Промышленный.

Инвестиционный.

Маркетинг услуг.

5 в зависимости от видов деятельности:

• Маркетинг организации.

• Маркетинг отдельной личности.

• Маркетинг места.

6 отдельные школы различают:

Социальный маркетинг – связан с разработкой, реализацией и контролем социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определённых слоёв общества к определённому социальному идеалу.

Социально – этический маркетинг – ориентирован на перспективу, главной целью которой является принятие решений исходя из запросов потребителей и целей конкретной организации. 7.по продаже товаров - Линейный маркетинг

• Коммивояжёрский

• теле-маркетинг

• Сетевой маркетинг (дистрибьюторские каналы).