30. Цели и структура маркетингового исследования. Схема маркетингового исследования.

Структура маркетингового исследования

Маркетинговые исследования - это, прежде всего, изучение рынка и его конъюнктуры, оценка возможностей предприятия.

Это также системны сбор, учет, анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой сфере.

Маркетинговые исследования дают комплексную оценку и анализ рынков, позволяют изучить поведение потребителей. Результаты исследований дают основание для принятия важных управленческих решений, используются при планировании и оценке эффективности рекламных компаний, изучении имиджа марки, разработке и инвестиционных проектов и продвижении новых товаров и услуг.

Основные цели:

1. уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений

2. следить за процессом реализации маркетинговых задач

Глобальная цель:

Информационное обеспечение маркетинга (то есть сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможностей принятия оптимальных решений)

Схема?

33. Мерчандайзинг: суть, цели, задачи, функции и инструменты.

Мерчандайзинг – комплекс мероприятий, направленных на увеличение объёмов продаж в розничной торговле. Он развивает популярность марок путём воздействуя на потребителя и заключается в провидении специальных работ по размещению и выкладке товара, оформлению места продажи и созданию эффективного запаса. Эта работа расширяет число покупок торговой марки за счёт стимулирования желания конечного потребителя выбрать и купить предлагаемый товар, а также

выделения продукции относительно конкурентов.

Подфункции мерчандайзинга:

1. Планирование политики в области выпуска и ассортимента продукции – разработка товарной политики, определение и разработка ассортиментной структуры производства, изучение качественных характеристик и конкурентоспособности продукции, разработка новой продукции и т. д.

2. Ценообразование – разработка закупки и стратегия формирования цен:

составление матрицы цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла для каждого рынка сбыта; разработка механизма изменения текущих цен; анализ цен конкурентов; прогнозирование цен на новую продукцию.

3. Маркетинг – мерчандайзинг – организация управлением маркетинга; контроль, разработка структур службы маркетинга; оптимизация управленческих решений в системе маркетинговой деятельности; аудит маркетинга; оценка эффективности деятельности служб маркетинга.

4. Сбыт распределение – разработка политики сбыта и распределения товара; организация сбыта через торгово-распределительную сеть; выбор каналов сбыта, организация складирования и перевозки грузов; определение торгового оборота; анализ сбыта и контроль потоков в системе распределения.

5. Продвижение товаров – разработка политики в области рекламы и стимулирования сбыта; обоснование эффективных инструментов стимулирования сбыта, координация действий торговых агентов; обоснование мультимедиа технологий в системе продвижения товара; организация поощрения покупателей и потребителей; организация внутрифирменной рекламы; стимулирование разработчиков сбыта.

Инструменты мерчандайзинга:

1. размещение рекламы;

2. правильное оформление ценников к каждому товары (размер, информативность, большой шрифт, указание скидки);

3. выкладка товара происходит по планограмме, составленной специалистами с учётом всех нюансов продукции.

4. наличие какого-либо дополнительного оборудования.