1. Сущность маркетинга.

Маркетинг включает в себя 1) философию бизнеса, 2) маркетинг, 3) руководство к действию.

К 1 относятся: образ мышления и поведения, ориентация потребителя и его нужды, концептуальность подхода.

2. – этика делового поведения, удовлетворение нужд потребителя, поиск возможностей более полного удовлетворения, соблюдение интересов потребителя, общества, производителя.

3. – методологическая основа рыночной деятельности, методика для практической деятельности, фактор мобилизации усилий на решение конкретных проблем, фактор развития инициативы и предпринимательства.

Маркетинг – рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научнотехнической деятельностью фирмы, направленная на изучение предпринимательской среды рынка, запросов потребителей, ориентацию на них производственных товаров и услуг.

Главное в маркетинге.

Взаимодополняющий подход: 1 тщательное всестороннее изучение рынка, спросов, вкусов и потребностей; ориентация на эти потребности. 2 активное воздействие на рынок, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Функциональная основа м.

• комплексное изучение рынка

• планирование товарного ассортимента

• разработка мероприятий для более полного удовлетворения существующих потребностей

• выявление неудовлетворительного спроса

• выявление потенциальных потребителей

• планирование и осуществление сбыта

• воздействие на организацию и управление производством

2. Цели и задачи маркетинга. Подфункции маркетинга.

Маркетинг включает в себя 1) философию бизнеса, 2) маркетинг, 3) руководство к действию.

К 1 относятся: образ мышления и поведения, ориентация потребителя и его нужды, концептуальность подхода.

2. – Этика делового поведения, удовлетворение нужд потребителя, поиск возможностей более полного удовлетворения, соблюдение интересов потребителя, общества, производителя.

3. – методологическая основа рыночной деятельности, методика для практической деятельности, фактор мобилизации усилий на решение конкретных проблем, фактор развития инициативы и предпринимательства.

Маркетинг – рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научнотехнической деятельностью фирмы, направленная на изучение предпринимательской среды рынка, запросов потребителей, ориентацию на них производственных товаров и услуг.

Главное в маркетинге.

Взаимодополняющий подход: 1 тщательное всестороннее изучение рынка, спросов, вкусов и потребностей; ориентация на эти потребности. 2 активное воздействие на рынок, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Функциональная основа м.

• комплексное изучение рынка

• планирование товарного ассортимента

• разработка мероприятий для более полного удовлетворения существующих потребностей

• выявление неудовлетворительного спроса

• выявление потенциальных потребителей

• планирование и осуществление сбыта

• воздействие на организацию и управление производством

2. Цели и задачи маркетинга. Подфункции маркетинга.

Цели маркетинга:

Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными, т.е. так хорошо познать и понять клиента, что товары/услуги будут точно ему подходить и продавать сами себя.

4 альтернативные цели маркетинга: а) максимализация потребления; б) максимализация степени удовлетворения потребления; в) максимализация выбора потребителей; г) максимализация качества жизни.

2 дополнительные цели: а) стратегические (планирование); б) тактические (выбор средств для достижения цели).

Задачи маркетинга:

• Исследование, анализ и оценка нужд потребителей.

• Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров/услуг фирмы.

• Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует фирма, включая исследование деятельности конкурентов.

• Формирование ассортиментной политики фирмы.

• Разработка ценовой политики фирмы.

• Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.

• Сбыт продукции/услуг фирмы.

• Коммуникации маркетинга.

• Сервисное обслуживание.

ФУНКЦИИ маркетинга:

• Анализ окружающей среды;

• Планирование товаров;

• Планирование цен;

• Планирование продвижения товара;

• Планирование сбыта. Подфункции:

• маркетинговые исследования

• планирование

• Ценообразование

• маркетинг-менеджмент

• распределение

• продвижние товара