36. Социально-психологические подходы к анализу конфликтов (концепция относительной депривации, концепция ощущаемого качества жизни: предпосылки, представители, идеи).

Концепция массового общества

Истоки теорий массового общества – в консервативно-аристократической критике буржуазно-демократических преобразований в Европе и Америке в 18-19 веках. Э. Бёрк (Великобритания), Ж. де Местр, Л. Г. А. Бональд (Франция) выступили против разрушения средневековых общественных групп и корпораций, что, по их мнению, превращает общество в массу изолированных индивидов. ОД – иррациональная реакция маргинальных личностей на экономико-социальные проблемы. Участники акций - выходцы из низов, в обществе не уделяется внимание детям, друг к другу, учреждения дают неактуальное образование, т.е. никто не готов к эконом-социальным проблемам и уязвимы. Поведение масс – поведение толпы, формируется спонтанно и направлено против общественного порядка, власти в интерес. Протестной группы, отрицает господствующие ценности и нормы, игнорирует институты и прибегает к насилию, что вредно для общества.

ОД должны привлекать социально-изолированных людей со слабыми социальными связями, манипулируемых. Т.О. СД создаются ущербными людьми, что позволяет им почувствовать свою значимость и принадлежность к группе.

Корнхаузер: Традиционное общество – общ.закрытых элит и неподатливых не-элит, тоталитарное – общ. Закр.элит и податливых нек-элит, массовое – общ. доступных элит и податливых не-элит (где нет промежут.групп, представл.население)

Постоянная конфронтация делает общество нестабильной. В массовом обществе население непосредственно вторгается в политику, вразрез конституционным нормам. Коллективное поведение - (collective behavior) - действие - поведение людей в группах и толпе (поведение толпы), где в результате физической близости и влияния других людей на действия индивидуумов находятся вне ординарных рамок, имеют тенденцию к отклонению от стандартов и могут чаще, чем обычно, становиться взрывными и непредсказуемыми.

Отличительные черты массы: 1) различный статус участников 2) анонимность индивидов 3) отсутствие взаимодействия и обмена переживаниями у членов 4) рыхлая организация и неспособность действовать согласованно и в единении.

Концепции коллективного поведения

КП – действие (поведение) людей в группе и толпе, где в результате физической близости и влияния других людей они отклоняются от стандартов и чаще становятся взрывными. Такое поведение (Г.Лебон, Смелзер) это потенциальная угроза нормальному социальному порядку. В этом качестве, его различные формы (массовые митинги, бунты и восстания) занимают важное место в социальном движении.

Г.Блумер – Основой коллективного поведения являются общие значения и экспектации (ожидания), разделяемые группой индивидов. Механизмы КП – толчея, коллективное возбуждение, социальная инфекция (быстрое распространение настроений, порывов, форм поведения). Типы коллективных групп: действующая толпа, экспрессивная толпа, масса и общественность. Действующая толпа (некультурная, неморальная группа) - спонтанно созданная группа, живущая настоящим, без социальной организации, разделения труда, лидерства. Эспрессивная толпа (разрядка внутреннего напряжения в поведении) - группа, не имеющая целей и не участвующая в выработке плана действий. Формы выражения коллективного поведения - толпы, сборища, панические настроения, мании, танцевальные помешательства, стихийные массовые движения, массовое поведение, общественное мнение, пропаганда, мода, увлечения, социальные движения, революции и реформы. Общественность – естественный отклик на определенную ситуацию и проблему, аморфная группа, состав которой меняется вместе с проблемой. Внутри него бывают разногласия и дискуссии,споры и конфликты, что отличает его от толпы.

Блумер разделял СД на общие, специфические и экспрессивные. Общие – демократические, молодежные, женские, движение за мир, специфические – реформистские, революционные, экспрессивные – религиозные и мода (напряжение, беспокойство не нацелено к чему-либо).

Концепции «новых» движений

Родились из изучения западноевропейскими социологами так называемых "новых движений". "Новые" стремятся к качественному политическому переустройству, привлекают представителей всех классов, избегают иерархии в структуре и насилия в методах. В этой концепции ОД - это поведение людей, которые принадлежат к "новой культуре", разделяют "новую идентичность", утверждают самоценность личности и ценности природы; движение следует за развитием общества.

Социокультурные концепции

В книге «Искусство морального протеста» американский социолог Джеймс Джаспер проводит важное различие между гражданскими и пост-гражданскими движениями. Гражданское движение организовано от имени и по поручению категории людей, отстраненных от полноправной социальной жизни, политического участия, или базовой экономической защиты. Примеры: гражданское движение рабочих, женские движения, движения расовых и этнических меньшинств.

Пост-гражданское движение, с другой стороны, состоит из людей, которые уже интегрированы в политическую, экономическую и образовательную системы. Поскольку такие люди уже обладают преимуществами нормального гражданства, они могут «добиваться защиты или преимуществ для других». Примеры: защита окружающей среды, движение за мир и разоружение, защиты животных.

Концепции массового общества, предпосылки, идеи, представители

Истоки теорий массового общества – в консервативно-аристократической критике буржуазно-демократических преобразований в Европе и Америке в 18-19 веках. Э. Бёрк (Великобритания), Ж. де Местр, Л. Г. А. Бональд (Франция) выступили против разрушения средневековых общественных групп и корпораций, что, по их мнению, превращает общество в массу изолированных индивидов. ОД – иррациональная реакция маргинальных личностей на экономико-социальные проблемы. Участники акций - выходцы из низов, в обществе не уделяется внимание детям, друг к другу, учреждения дают неактуальное образование, т.е. никто не готов к эконом-социальным проблемам и уязвимы. Поведение масс – поведение толпы, формируется спонтанно и направлено против общественного порядка, власти в интерес. Протестной группы, отрицает господствующие ценности и нормы, игнорирует институты и прибегает к насилию, что вредно для общества.

ОД должны привлекать социально-изолированных людей со слабыми социальными связями, манипулируемых. Т.О. СД создаются ущербными людьми, что позволяет им почувствовать свою значимость и принадлежность к группе.

Корнхаузер: Традиционное общество – общ.закрытых элит и неподатливых не-элит, тоталитарное – общ. Закр.элит и податливых нек-элит, массовое – общ. доступных элит и податливых не-элит (где нет промежут.групп, представл.население)

Постоянная конфронтация делает общество нестабильной. В массовом обществе население непосредственно вторгается в политику, вразрез конституционным нормам. Коллективное поведение - (collective behavior) - действие - поведение людей в группах и толпе (поведение толпы), где в результате физической близости и влияния других людей на действия индивидуумов находятся вне ординарных рамок, имеют тенденцию к отклонению от стандартов и могут чаще, чем обычно, становиться взрывными и непредсказуемыми.

Отличительные черты массы: 1) различный статус участников 2) анонимность индивидов 3) отсутствие взаимодействия и обмена переживаниями у членов 4) рыхлая организация и неспособность действовать согласованно и в единении.

Концепция относительной депривации: предпосылки, представители, идеи:

Относительная депривация, определяемая как воспринимаемое расхождение между ценностными экспектациями и ценностными возможностями, носит сущностно общий характер для того, чтобы охватывать или соотноситься с большинством из общих «предпосылок революции», идентифицируемых в других теоретических анализах.

Сущность политического насилия рассматривается через призму фрустрации (Дж. Доллард) и относительной депривации (Т. Р. Гарр).Особым смыслом Т. Р. Гарр наделяет три понятия: относительная депривация; потенциал политического насилия; фрустрация.

Относительная депривация – напряжение, возникающее вследствие различия между «нужно» и «есть», что побуждает людей к по- литическому насилию против тех, кого они считают олицетворением данной депривации.

Потенциал политического насилия – масштаб и интенсивность склонности членов социальной группы к насилию над другими.

Фрустрация – разрыв между тем, что люди хотят и тем, что они получают, именно недовольство таким положением вещей становится причиной актов политического насилия.

Концепция относительной депривации свидетельствует о недовольстве широких слоев населения собственным статусом, условиями жизни и отсутствием средств для удовлетворения растущих потребностей. Вследствие этого, формируется убеждение, что они заслуживают лучшего, а политические условия не в состоянии им это гарантировать, поэтому единственным вариантом социально-политических изменений является насильственная борьба.

Исследователь выделяет три разновидности относительной депривации:

1) убывающая – социальные группы испытывают психологическое раздражение из-за потери того, что они имели или могли иметь при определенных политических условий;

2) устремленная – предполагает стремительный рост ожиданий индивидов в условиях неизменного уровня возможностей;

3) прогрессивная – развивается в условиях роста ожиданий и убеждений социальных групп, они могут претендовать на значительно улучшение условия жизни, но вследствие резкого снижения возможностей путь к социально-политическим и экономическим благам для них закрыт.

В 70-ые годы ХХ века на Западе широкое распространение получила концепция относительной депривации. введенная в научный оборот С.Стауффером, а затем получивший развитие в работах М.Мертона и В.Руинсимана. Эта теория исходит из идеи, что политические порядки поддерживают в той степени в которой, в его рамках, люди обеспечены средствами, позволяющими им работать для достижения своих устремлений. Напряженность возникает тогда, когда группа начинает усматривать разрыв между устремлением и доступным средством.

Концепция ощущаемого качества жизни: предпосылки, идеи. 

1. История развития понятия «качество жизни»

В последние годы понятие «качество жизни» заняло в общественном и научном мнениипрочное положение. Растущий интерес к проблематике качества жизни свидетельствует, что наше общество озабочено уже не столько проблемами самосохранения, сколько вопросами устойчивого социального развития.

Существуют 3 стадии в разработке проблемы качества жизни: «эмбриональную», «квантификационную» и «концеп­туальную».

1) «эмбриональная» (конец 1950-x — середина 1960-x гг.), начало формирования понятия «качество жизни», которое чаще используется в популярных публикациях, в избирательных кампаниях c целью пропaгaнды. Основной его показатель - внутренний валовой продуктна 1 жителя страны. КЖ- как цель перехода от общества с приоритетом получения мaтериaльных благ к обществу, где глав­ная цель — удовлетворение духовных потребностей.

2) «квантификационная»(начало 1966 г.), разработка cоциaльных показателей и индикаторов.  КЖрассмотрено в 3 аспектах:1) со стороны соци­альных индикаторов, как исходная основа созда­ния социальных программ и показатель эф­фективности их реализации. 2) как эталон благосостояния, вкл-щий не только матер., но и соц., эколог., полит. и нравств. аспекты жизнедеятельности человека. Понимается как переход от удовлетворения «ос­новн. матер. нужд потребителя» к этапу удовлетворе­ния «уточненных видоизмененных личн. потребностей индивида в красоте, престиже, индивидуализации и чувствен­ных отношениях».

3) «концептуальная» - хар-ка последствий эконом.и технолог. политики, влияния научно-технического прогресса на соц.отношения.Обращено внимание на психолог.хар-киКЖ, выражаемыев уровне удовлетворенности (неудовлетворенности) че­ловека условиями своего существования,  факторами нематери­ального порядка — здоровьем, условиями труда, уровнем образова­ния, состоянием окружающей срeды и др.  Происходит концептуализация качества жизни, связанная c формированием 2осн. направ­лений исследования этого понятия:«глобального моде­лирования» и «субъективного качества жизни» или «ощущаемого качества жизни».

B рамках этих направлений формируются различные подходы к изучению этого понятия:

• «глобальное моделирование» — исследование «качества жизни общества»;

• «субъективное качество жизни» — изучение «качества жизни личности».

История развития понятия «КЖ» развивалась от экономического и формального к психологическому, т.е. отражает общую тенденцию гуманизации общества.  Человек может заниматься какой угодно работой, обладать любым темпераментом и характером, быть больным или здоровым, но– счастлив ли он.

Г.Зараковский:счастье-основное субъективное выражение КЖ человека и влияет на его деятельность во всех сферах. Удовлетворенный своей жизнью Человек будетработать более продуктивно и полноценно. 

Направления исследования КЖ:

1) изучение отдельных факторов – работы, учебы, семейных отношений и т.д.;

2) исследование влияния черт личности на уровень удовлетворенности, т.к. доказано, что они оказываютбольшее влияниена общую удовлетворенность, чем объективные факторы.

2. Определение понятия «качество жизни» в зарубежных и отечественных психологических теориях

«Психологическая версия» КЖнашла отражение в концепции«ощущаемого качест­ва жизни». При данном подходе КЖ определяется как удовлетворенность человека своей жизнью и выражается в уровне и степени реали­зации его потребностей (A. Кэмбелл, Ф. Конверс, B. Род­жерс, Э. Фромм и др.) Эта теория дает наиболее полное представление o психо­логическом подходе к рассмотрению КЖ. Один из ее представителей H. Далки, счи­тает, что под «качеством жизни понимается ощущение благосостояния личностью, ее удовлетворение или неудовлетворение жизнью, или ее счастье или несчастье» [5].

A. Кэмбелл, Ф. Конверс, B. Роджeрcстепень удовлетворенности жизнью формируется под влиянием2 факторов: Эталона сравнения и Оценки среды.

Эталон сравнения включает в себя:

1) уровень устремлений — то, чего человек хочет достичь;

2) уровень ожиданий — то, что человек ждет от жизни;

3) уровень равенства — положение, которое человек счи­тает для себя достойным;

4) личные потребности — степень их реализации.

Реша­ющая роль принадлежит субъективным оценкам, так каксоциальное влияние и окружение не всегда оп­ределяют то или иное КЖ.

A. Кэмбелл, Ф. Конверс, B. Роджерсразработали формулу Оценки«ОКЖ»: Ii=  

где Ii — индекс удовлетворенности i-й сферой жизни, являющийся функцией отношения реального статуса к желаемо­му состоянию.

Общий индекс КЖ: Q = f (I1, I2,…, In), где n — количество факторов (т.е. сфер жизнедеятельности) в модели «ОКЖ». Уровень удовлетворенности «ОКЖ» выявляется при расхождении между притязаниями индиви­дов и уровнями их удовлетворения. Например, люди, чьи реальные усло­вия близки желаемым, считают уровень своего КЖ высоким, аимеющие большие расхождения между реальным и желаемым статусом, имеютнизкий уровень КЖ.

Г. Гендерсон, M. Сирги, Г. Самлиосуществляют анализ КЖ по 4уровням. 1)определение целей и способов их достижения; 2) оценканастоящего и будущего; 3) уровень социального потенциала; 4) индивидуальный, групповой, общественный и мировой.

Методич. основа концепции «ОКЖ» - идеипрагматизма, радик. эмпиризма, феноменологич. и экзистенциалист. подхода, a также концепции потребностей A. Маслоу. и Э. Аллардта.

Теория потребностей A. Мaслоу- стро­гая иерархическая структура с 5 группами потребностей: физиологическая, безопасность, прича­стность, признание и самореализация.

Любой представитель обществаодновременно и удовле­творен, и не удовлетворенв своих базовых потребностях, ни одна из них не становится единственным мотивом его поведения.

Все потребности взаимо­связаны и, удовлетворяя низшие потребности, человек стре­мится к удовлетворению более высоких. По его мнению, только 10% людей способны реализовать потребности в само­выражении и самоактуализации, что означает стремление че­ловека достичь максимума своего потенциала.

Э. Аллардт – КЖ –это удовлетво­рение бaзовых потребностей: «Иметь», «Любить», «Быть»: 1)экономичес­кие условия, занятость, здоровье, образование. 2)об­щение, контакты, дружеские отноше­ния.3)интеграция в общество, жизньв гармонии c природой, политическая активность, досуг и др.

ВЗдесьпо­требностирасполагаются иерархично и движение потребностей возможно в двух направленияхиливверх (потреб­ность удовлетворена) или вниз (не выполненыболее высокие желания).

КЖ -результат возможности удовлетворения потребностей человека.

По­зитивные аффекты: -ощу­щение счастья, социальной поддержки, удовлетворенности, отрицательные аффекты - ощущение стресса, депрессии, трево­ги, неудовлетворенности. При этом, «счастье» фиксирует эмоциональную сторону, a удовлетво­ренность — познавательную.

Г. М. Зараковский -субъективно-оценочное проявлениеКЖ –это счастье.

Древнегреч. Философы: виды понимания счастья: эвдемоническое и гедоническое. 1) счастье– «состояние совершенства»связано с самосовершенствованием личности и самореализацией человека, как духовного, разумного существа.2) счастье – «сумма насаждений, испытываемые человеком», вследствие выпадаемых удовольствий и радостей.

Г. Айзенк: о фиксации счастья. Он заметил, что повторные тесты по удовлетворенности жизнью дают постоянство сумм, набранных 1 и тем же человеком. Счастье –внутреннее состояние, на которое мало влияют внешние обстоятельства, за исключением экстраординарных. Люди наделены разным потенциалом счастья от рождения, что подтверждает исследование браков близнецов с близнецами (50 пар). В каждом случае результат  одинаковый. Следовательно, есть наследственные факторы, определяющие способность чувствовать себя счастливым (экстраверсиявлияет на счастье позитивно, а нейротизм«связан» с несчастьем.

Э. Фромм- «обладание и бытиеявляются основнымиспособами существования человека, пре­обладание одного из которых определяет различия в индиви­дуальных характерах людей и типах социального характера». Модусы «иметь» и «быть» определяют  все аспекты КЖ личности. Модус «иметь» ориентирован на потребление, приспособление окружающей действительности к своему «Я», на высокий уровень, но низкое качество жизни. Бытие- способ существова­ния, при котором личность ориентирована на удовлетворение не материальных нужд, a потребностей в самореализации, самоактуализации. Норма «быть» дает людям возможность максимально развивать свою индивидуальность, продуктив­но использовать способности, творить, повышать свой ин­теллектуальный уровень.КЖ людей c модусом «быть»не зависит от их жизненного уровня. Таким образом, люди сами формируют свои представления o КЖ. Для одних оно определяется высоким матери­альным достатком, для других связано с высоким интеллек­туальным уровнем.

К. Рифф: обобщенный критерий КЖ - «психологическое благополучие», обратившись к гуманистическим теориям здоровой личности (А. Маслоу, К. Роджерс, Г. Олпорт), к идеям К.-Г. Юнга и к тем представлениям о развитии человека, которые содержатся в концепциях Э. Эриксона, Ш. Бюлер и Б. Ньюгартена.

Параметры ПБ:

1) позитивное отношение к себе и своей прошлой жизни (самопринятие);

2) наличие целей и занятий, придающих смысл жизни (цели в жизни);

3) способность выполнять требования повседневной жизни (компетентность);

4) чувство непрекращающегося развития и самореализации (личностный рост);

5) отношения с другими, пронизанные заботой и доверием (позитивные отношения с другими);

6) способность следоватьсобственным убеждениям (автономность).

Эти параметры– универсальны и характеризуют сущностьПБ вне зависимости от социокультурных условий.