- •Часть 1. Рассмотрение ситуаций Тема 1. Миссия и цели организации
- •Ситуация 1. Разработка миссии компании "Лайн-инвест"
- •Тема 2. Корпоративная культура
- •Ситуация 2. Корпоративная культура ресторана "Балчуг"
- •Тема 3. Организационная структура службы управления персоналом (суп)
- •Ситуация 3. Проектирование департамента управления персоналом гостиницы "z"
- •Тема 4. Кадровая политика, кадровая стратегия Ситуация 4. Ресторан "Амурский Пассаж:"
- •Ситуация 5. Стратегия управления человеческими ресурсами через сокращение издержек производства
- •Тема 5. Кадровое планирование. Методы кадрового планирования
- •Планирование профессионального состава
- •Расчет плановой дополнительной потребности в кадрах
- •Методы приведения в соответствие фактической и требуемой численности
- •Тема 9. Оценка (аттестация) персонала
- •Ситуация 8. Организация обучения в периодреорганизации компании ооо "Международный аэропорт Самара"
- •Тема 14. Психологические и социальные аспекты управления персоналом
- •Часть 2. Проведение анализа деятельности по управлению персоналом
- •1. Анализ состава и структуры персонала
- •2. Анализ использования трудового потенциала
- •3. Анализ использования фонда рабочего времени
- •4. Анализ движения кадров
- •5. Анализ организации набора персонала
- •6. Анализ системы мотивации
- •Часть 3. Тесты по курсу "Управление персоналом" Тест 1. По темам: Миссия и цели организации, корпоративная культура, служба управления персоналом, кадровая политика и стратегия, кадровое планирование
- •Тест 2. По темам: принятие управленческих кадровых решений, набор и отбор персонала, оценка (аттестация) персонала
- •Тест 3. По темам: развитие и обучение персонала, мотивация персонала, учет и контроль результатов труда работников
- •Тест 4. По теме: психологические и социальные аспекты управления персоналом
- •Тест 5. По теме: правовые вопросы управления персоналом
- •Литература
5. Анализ организации набора персонала
5.1. Анализ конкурентоспособности предприятия на рынке труда Конкурентоспособность предприятия на рынке труда можно оценить по следующим показателям: 1. Уровень удовлетворенности работников предприятия, количественно оцениваемый коэффициентом К : К = 1 Ч / ССЧ, у еж ' ' где Чсж количество работников уволившихся по собственному желанию, ССЧ - среднесписочное количество работников. 2. Уровень укомплектованности кадров (эффективность процедур набора персонала) можно определить с помощью расчета двух показателей: а) К коэффициент сбалансированности Кс = ССЧ / (РМсг х Кну), где РМсг среднегодовое количество рабочих мест (видов работ), Кн средний нормативный коэффициент укомплектования рабочего места работниками. Коэффициент показывает уровень укомплектованности рабочих мест, соответствие фактического количества рабочей силы требуемому для обеспечения процесса производства; б) Кор коэффициент охвата работников аттестацией (соответствие качества рабочей силы требованиям рабочих мест): Кор = Чат / ССЧ х 100%, где Чат - численность работающих, прошедших аттестацию. Коэффициент отражает качественную (профессиональную) оценку работников, соответствие фактического уровня потенциала рабочей силы требуемому для обеспечения процесса производства. 3. Величина средней заработной платы на предприятии. Производится сравнение величины средней заработной платы одного работника на предприятии с ценой на аналогичные виды деятельности на рынке труда региона. 4. Структура коллектива (уровень социально-психологической комфортности). 5. Наличие льгот. 6. Месторасположение. 5.2. Анализ эффективности используемых предприятием методов набора персонала Экономическая эффективность оценивается с помощью соизмерения затрат и результатов. Эффективность системы набора может характеризовать ее экономичность, т. е. достижение определенного результата с минимальными затратами. Поэтому минимизация затрат как критерий эффективности системы набора должна рассматриваться применительно к достижению конкретных количественных и качественных параметров трудового потенциала, к использованию тех или иных методов набора при условии достижения поставленных перед ними целей. Этапы оценки экономической эффективности методов набора. 1. Определение прямых и косвенных затрат на набор персонала при использовании методов. К прямым затратам следует отнести затраты на рекламные объявления и публикации, оплату услуг консультационных фирм, специальных рекрутерских агентств и других агентств по трудоустройству (включая центры занятости и биржи труда), плату за пользование интернетом и т. д. К косвенным затратам затраты на процедуры подбора и отбора, проведение тестирований, включая оплату работы специалистов, приглашенных извне, также можно включить затраты на первичную адаптацию работников, подготовку к участию в производственном процессе, обучение в период испытательного срока и оформления на работу, на содержание службы, в функции которой входит организация набора персонала (включая заработную плату сотрудников службы). Косвенные затраты распределяются пропорционально количеству работников, проходящих процедуры отбора по определенному методу. 2. Определение качества набора. Данные для расчета показателя качества набора могут быть получены при проведении аттестации работников, которая проводится непосредственно при приеме на работу, в конце испытательного срока или в течение последующего периода работы сотрудников. Набор оцениваемых показателей может быть различным и зависит от кадровой политики предприятия и условий его функционирования, а также от характеристик профессиональной группы работников. При этом, если оценка (аттестация) производится при приеме на работу, набор оцениваемых показателей может отличатся от показателей, оцениваемых в последующих периодах, т. е. в первом случае производится оценка качеств работника (квалификация, личные качества, образование, профессиональные навыки, совместимость с окружением и т. п.), во втором оценка результатов его работы в течение определенного периода деятельности (качество работы, производительность, дисциплина). При оценке качества набора может использоваться наиболее приемлемый для предприятия подход. Так, если при выборе методов набора руководство ориентируется прежде всего на сотрудничество со специализированными кадровыми агентствами, более рационально использование оценки результатов работы, поскольку большая часть работы по предварительному отбору (в том числе оценки потенциала работника) осуществляется непосредственно агентством. Коэффициент качества набора (Кк) рассчитывается следующим образом: Кк = (Kt + К2 + К,) / Ч, где Kj коэффициент качества выполняемой работы набранными работниками (по результатам аттестации); К2 коэффициент новых работников, продвинувшихся по службе в течение одного года; К3 коэффициент новых работников, оставшихся работать по прошествии одного года; Ч общее число показателей, учтенных при расчете. где Оц средняя оценка по всем показателям группы работников, набранных с помощью i-ro метода, балл; Оц - наивысшая из возможных оценок, балл. 3. Расчет затрат, произведенных на единицу труда (Зе т ): 3 = (3 +3 ) / (Ч х Кк), ед.тр ч н.пр. н. косв/ ' ч прин '' где Знп и Зн косв прямые и косвенные затраты на набор персонала, руб.; Ч численность работников, принятых на работу, чел. Анализ эффективности используемых предприятием "Пример" методов набора персонала. В табл. 2.6 представлены исходные данные для расчета показателей эффективности различных методов набора, полученные посредством ведения статистики движения персонала предприятия. Прямые затраты предприятия "Пример", а также количество обратившихся с целью занятия должности, при использовании различных методов набора определены по условию и представлены в табл. 2.7, а затраты на проведение процедур подбора и отбора за анализируемый период составили 199,6 тыс. руб. 1. Косвенные затраты распределяются пропорционально количеству работников, проходящих процедуры отбора по определенному методу. 3 = 52 х 199,6 / 118 = 87,9 (тыс. руб.). 2. В табл. 2.8 показаны оценки, полученные работниками при прохождении аттестации. Из табл. 2.7 видно, что наиболее эффективными методами набора персонала предприятия "Пример" являются: - использование интернета; - рекрутские агентства. Наименее эффективным для предприятия методом набора персонала является объявление о наборе по радио.
