Список использованных источников

1. Аллин, О.Н. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин. – М: народное образование, 2002 – 195 с.

2. Библиотеки [электронный ресурс] / Энциклопедии – Режим доступа: www.ritoribook.com. – Дата доступа: 25.08.2016

3. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. – М: экономика, 1997 – 325 с.

4. Володин, А.М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда / А.М. Володин. – М: ИНФРА-М, 2002 – 154 с.

5. Герчикова, И.А. Менеджмент: Учебник / И.А. Герчикова. – М: Банки и биржи, Юнити, 1995 – 298 с.

6. Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. Менеджмент в России и за рубежом / Р.Д. Гутгарц. – М: проспект, 2001 – 402 с.

7. Гущина, И.М. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И.М. Гущина. – М: Общество и экономика, 2000 – 288 с.

8. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов / Е.П. Ильин. – СПб, 2000 – 147 с.

9. Комаров, Е.И. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях / Е.И. Комаров. – СПб, 2002 – 347 с.

10. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. – М, 1991 – 294 с.

11. Цветаев, В.М. Управление персоналом / В.М. Цветаев. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 – 270 с.

12. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. – СПб: Теринвест, 2000 – 148 с.

13. Щукин, В.Н. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда / В.Н. Щукин. – М, 1998 – 204 с.

Приложение а Типы принятия решений

Тип решения	Ключевые навыки
Уровень первый: рутинный	Неукоснительное следование процедуре, правилам инструкций. Разумная оценка ситуации. Контроль.
Уровень второй: селективный	Установление идей. Планирование. Анализ информации.
Уровень третий: адаптационный	Идентификация проблем, Систематизированное решение проблем. Создание рабочий групп. Анализ возможного риска.
Уровень четвертый: инновационный	Творческое управление. Стратегическое планирование.

Приложение б Критерии эффективности руководства

Критерии эффективности
Психологические	Непсихологические
- удовлетворенность членством в коллективе; - психологический климат коллектива; - мотивация; - самооценка коллектива; - авторитет руководителя.	- прибыльность; - производительность; - качество; - экономичность; - нововведения; - действенность.

30