Виды организационных структур фирмы.
В зависимости от вида подразделений, которые находятся на верхнем уровне административно-хозяйственного деления фирмы, различают три вида организационных структур фирмы:
дивизиональная;
цеховая;
бесцеховая.
На верхнем уровне деления дивизиональной структуры находится отделение. Такая структура характерна для крупных фирм, с широкой диверсификацией, сложной технологии и сложным рынком. В свою очередь, она может иметь одну из следующих трех модификаций:
а) дивизионально-продуктовая, при которой каждое отделение фирмы ориентированно на выпуск определенного вида продукции;
б) дивизионально-рыночная, при которой каждое отделение фирмы ориентированно производство товаров и услуг для отдельной группы потребителей;
в) дивизионально-региональная, когда каждое отделение фирмы ориентировано на обслуживание потребителей определенного региона.
На верхнем уровне деления цеховой структуры находится цех (отдел). Такая структура используется преимущественно в фирмах среднего размера.
Если фирма на верхнем уровне ее деления состоит из подразделений не выше бюро, участков, лабораторий и секторов, то формируется бесцеховая структура. Такая ситуация типична для малых фирм и позволяет увеличить оперативность решения проблем и экономить на административно-управленческих издержках.
[Содержание]
Типы организационных структур управления.
В зависимости от принципа организации управления фирмой выделяют следующие типы организационных структур управления:
бюрократическая (линейная);
функциональная;
линейно-функциональная;
линейно-штабная;
дивизиональные:
продуктовая;
ориентированная на потребителя;
региональная;
матричная (проектная).
[Содержание]
Линейная (бюрократическая) организационная структура управления
Концепция бюрократии сформулирована в начале 1900-х годов нем. социологом Максом Вебером.
Характеристика рациональной бюрократии (по М.Веберу)
- четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности
- иерархичность уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему
- наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач
- дух формальной обезличенности, с которой официальные лица выполняют свои обязанности
- найм на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность работников от произвольных увольнений.
Вебер называл такую структуру рациональной, поскольку полагал, что решения, принимаемые бюрократией, имеют объективный характер. Личные прихоти собственников и сотрудников не должны входить в противоречие с целями организации. Бюрократию часто называют линейной, классической или традиционной организационной структурой. Большинство современных организаций представляют собой варианты бюрократии.
Недостатки бюрократизации возникают из-за преувеличения значимости стандартных правил, процедур и норм. Все возникающие вопросы и проблемы решаются на базе прецедентов. Поиск альтернатив постепенно сокращается, клиенты ощущают неадекватность реакции на свои потребности. Если сотрудникам бюрократической организации указывается на неадекватность их действий, они защищаются, ссылаясь на соответствующие положения и инструкции. Эти же проблемы возникают и при взаимодействии сотрудников внутри организации (ухудшаются обмены информацией, координация деятельности различных частей организации).
Таким образом, основная проблема, с которой сталкиваются бюрократические структуры - отсутствие гибкости.
[Содержание]