- •Конспект лекций
- •Аннотация дисциплины
- •1. Введение 4
- •2. Предприятие (фирма) и его среда 10
- •3. Структура и функции процесса управления 43
- •Введение
- •Рекомендуемая литература
- •4. Структура фирмы. 65
- •5. Организация производственных процессов и подразделений фирмы. 79
- •6. Организация инновационных процессов на фирме. 114
- •7. Комплексная подготовка производства и оперативное управление 130
- •Предмет и задачи дисциплины
- •Из истории развития организации производства
- •Предприятие (фирма) и его среда
- •Предприятие в рыночной экономике.
- •Аспекты рассмотрения предприятия.
- •Фирма, как система
- •Предприятие, как производственно-технологическая система.
- •Предприятие, как система контрактов.
- •Фирма, как субъект гражданского права
- •Правовые формы предпринимательской деятельности без образования юридического лица.
- •Среда деятельности предприятия.
- •Общее определение.
- •Внутренняя среда предприятия.
- •Внешняя среда предприятия
- •Микросреда предприятия.
- •Макросреда предприятия.
- •Характеристики внешней среды предприятия.
- •Структура и функции процесса управления
- •Менеджмент. Понятие, сущность, виды и основные категории.
- •Объекты и виды менеджмента
- •Принципы и организационная структура менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Организационная структура менеджмента
- •Функции управления и связующие процессы.
- •Планирование
- •Организация
- •Мотивация
- •Простая модель мотивации
- •Иерархия потребностей Маслоу
- •Процессуальные теории
- •Контроль
- •Связующие процессы – принятие решений и коммуникации.
- •Методы планирования и управления бизнес-процессами
- •Структура фирмы.
- •Сущность и значение структуры фирмы.
- •Организационная структура фирмы.
- •Виды организационных структур фирмы.
- •Типы организационных структур управления.
- •Линейная (бюрократическая) организационная структура управления
- •Функциональная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная организационная структура управления
- •Линейно-штабная организационная структура управления
- •Дивизиональные организационные структуры управления
- •Матричная структура (проектная организация)
- •Факторы, определяющие выбор организационной структуры
- •Производственная структура фирмы.
- •Факторы производственной структуры.
- •Типы специализации производственных подразделений.
- •Организация производственных процессов и подразделений фирмы.
- •Производственный процесс: его структура и принципы организации.
- •Структура производственного процесса.
- •Принципы рациональной организации производственных процессов
- •Производственный цикл: состав, структура и длительность. Пути сокращения длительности производственного цикла
- •Пути сокращения длительности производственного цикла.
- •Способы организации производственного процесса во времени, их характеристики и условия применения
- •Последовательный многооперационный цикл.
- •Параллельный многооперационный цикл
- •Параллельно-последовательный многооперационный цикл
- •Типы производства и их организационно-экономическая характеристика. Особенности организации производственных процессов в различных типах производства
- •Организация производственных подразделений фирмы
- •Виды предметной организации подразделений
- •Поточное производство: организационно-экономическая характеристика
- •Виды поточных линий, порядок расчёта основных параметров поточных линий
- •Организация однопредметных непрерывно-поточных линий
- •Организация однопредметных прерывно-поточных линий
- •Расчет такта выпуска изделия и такта оппл.
- •Расчет количества рабочих мест и их загрузки.
- •Определение периода оборота оппл.
- •Построение стандарт-плана оппл.
- •Расчет максимальных и средних величин моз.
- •Выбор транспортных средств и планировки оппл.
- •Организация и эффективность гибких автоматизированных производственных систем
- •Организация инновационных процессов на фирме.
- •Научно-технические инновации: содержание и виды инноваций
- •Этапы инновационного процесса
- •Факторы, влияющие на инновационную активность
- •Формы организации инновационной деятельности
- •Стратегия промышленных фирм в сфере исследований и разработок: виды и определяющие факторы.
- •Комплексная подготовка производства и оперативное управление
- •Комплексная подготовка производства
- •Оперативное управление
Внешняя среда предприятия
Внешняя среда предприятия - это системы и факторы, которые находятся вне предприятия, прямо или косвенно взаимодействуют с ним и слабо или вообще не подконтрольны ему. Она, в свою очередь, состоит из двух принципиально различных частей: микросреды и макросреды.
Микросреда предприятия.
Микросреда предприятия - это система и факторы, которые непосредственно воздействуют на предприятие и подвержены его прямому воздействию. Она включает следующие основные элементы (рис. 2.6).
Потребители (покупатели) - это юридические и физические лица или их группы, готовые приобретать товары и услуги данного предприятия. Они представляют собой важнейшую составляющую микросреды, так как их наличие и способность предприятия находить их определяет само его существование и является условием выживания и развития. Потребители, решая какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, оказывают огромное влияние на внутреннюю среду и результаты деятельности предприятия.
Поставщики - это юридические и физические лица или их группы, обеспечивающие данное предприятие всеми видами ресурсов, необходимыми для осуществления его производственно-коммерческой деятельности. При этом в первую очередь речь идёт о поставщиках материальных ресурсов, используемых непосредственно для производства товаров и услуг. Однако важную роль играют также поставщики оборудования, энергии, финансовых и трудовых ресурсов, которые, с одной стороны, воздействуют на предприятие, с другой - сами подвержены его воздействию в зависимости от того, является ли оно при приобретении этих ресурсов моно -, олиго - или полипсонистом.
Конкуренты - это такие предприятия, которые соперничают с данным предприятием за получение предпочтения у покупателей при продаже своей продукции на рынке однотипных товаров. Во многих случаях именно конкуренты определяют, какую продукцию и по какой цене может продать данное предприятие. Действия конкурентов непосредственно влияют на рыночное поведение и выживаемость предприятия, пути и способы изменения им своего потенциала.
Посредники - это юридические и физические лица, помогающие данному предприятию в продвижении, распространении и сбыте его товаров. Они обеспечивают, во-первых, физическое перемещение товаров от мест их производства к пунктам продажи или потребления, их накопление и предпродажную подготовку; во-вторых, кредитную поддержку сделок и страхование рисков порчи или пропажи товаров; в-третьих, собственно продажу; в-четвёртых, помощь в поиске покупателей, рекламе, стимулировании сбыта и послепродажном сервисе.
Контактные аудитории - это системы и социальные группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к деятельности предприятия и могут оказать существенное влияние на её результаты. Сюда относятся:
аудиторские и консалтинговые фирмы;
независимые средства массовой информации: пресса, радио, телевидение;
государственные органы: налоговые, статистики, лицензирования, санитарного, экологического и других видов надзора;
местные власти;
общественность: профсоюзы, союзы потребителей, экологические и другие общества.
Все факторы микросреды непосредственно воздействуют на деятельность предприятия, однако сами в большой мере или полностью неподконтрольны предприятию из-за активного воздействия на них других общественных факторов и непредсказуемых действий конкурентов. В то же время, путём исследования и выявления их характеристик и тенденций изменения, предприятие может подстраиваться под них и в значительной мере воздействовать на них с помощью инструментов комплекса маркетинга.
[Содержание]