- •1. Сущность и основные принципы планирования деятельности предприятий туризма.
- •2. Програмно-целевое пл-ие.
- •3. План-ие, как подсистема управления.
- •5. Этапы, методы и значение планирования деятельности предприятий туризма.
- •1. Формирование цели. При формировании цели развития предприятия необходимо придерживаться следующих правил:
- •2. Концепция. Концепция должна отражать:
- •4. Реализация плана. Организация и реализация предполагает:
- •6. Организация и контроль выполнения плановых заданий
- •9. Виды планов, их место и назначение
- •10. Планирование турпродукта с учетом конкурентоспос-ти и экономич. Целесообразности.
- •11. Процесс планирования деятельности пр-тия туризма, его этапы и организация.
- •12. План-ие численности разных категория работников.
- •4. Разделы и показатели плана материально-технического оснащения предприятий.
- •15. Информационное обеспечение процесса планирования на предприятии.
- •16. Планирование совокупного (валового) дохода на предпр. Туризма.
- •19. Структура и содержание разделов бизнес-плана предприятий туризма.
- •20. Порог рентабельности предприятий туризма и методы его расчета.
- •2 Способа расчетов:
- •21. Методы и порядок обоснования плана объема реализации на предприятиях туризма
- •22. План рекламных мероприятий предприятий туризма, его цель и методы его
- •24. План маркетинга и его значение в обосновании содержания турпродукта.
- •23. Планирование амортизационных отчислений и транспортных расходов на предприятиях туризма.
- •25. Информационное обеспечение процесса планирования деятельности предприятий туризма.
- •26. Отраслевая специфика формирования затрат (издержек) предприятий туризма.
- •27. Методы планирования и прогнозирования развития предприятий туризма.
- •28. Показатели финансового плана и порядок его обоснования.
- •29. Финансовый план предприятий туризма, его особенности и задачи.
- •30. Организация выполнения плановых заданий в предприятиях туризма
- •31. Баланс доходов и расходов предприятий - исходная форма финансового плана предприятия.
- •32. Планирование рекламного процесса на предприятиях туризма.
- •36. Планирование доходов в поступление денежных средств на предприятиях туризма.
- •37. Принципы планирования них характеристика.
- •38. Планирование расходов и отчислений средств на предприятиях сферы услуг.
- •40. Информационное обеспечение процесса финансового планирования на предприятиях туризма
- •39. Оценка и планирование конкурентоспособности предприятий туризма.
- •42. Контроль выполнения финансового плана на предприятиях туризма.
- •43. Оперативное и тактическое планирование предприятий туризма.
- •44. Финансовый план предприятий туризма и его значение. Взаимосвязь финансового плана с другими планами предприятия.
- •49 Стратегическое планирование деятельности предприятий туризма. Нормативно-методическое обеспечение процесса планирования на предприятиях туризма.
- •46. Методы учета риской при планировании продаж турпродукта.
- •47. Внутрифирменное планирование как основная форма и философия планирования деятельности предприятий туризма.
- •48. Бизнес-план инвестиционного проекта и его паспорт.
9. Виды планов, их место и назначение
Виды планов:
1. по охвату:
общегосударственные пл. (бюджеты, целевые программы),
региональные.
планы предприятий и их объединений.
планы структурных единиц
по временному горизонту:стратегически (до 10 лет).среднесрочные (3-5 лет).текущие (от 1 года и меньше).
по целевым приоритетам:целевые, комплексные программы.планы хоз.деятельности, охватывающие все стороны деятельности предприятия.
4. по сферам деятельности и структурам управления:средства размещения, питания
- бизнес-планы, целевые программы
-маркетинг
Внутрифирменное пл-ие:
по содержанию:
--- технико-экономическое
--- оперативно-производственное
--- организационно-технологическое
--- социально-трудовое
--- снабженческо-сбытовое
--- финансово-инвестиционное
--- бизнес-план.
по методам обоснования
---индикативное (госуд. регулир. цен и тарифов, МРОТ, налогов…)
--- централизованное или директивное (установление сверху экономических нормативов; количество товаров, сроки поставки)
--- рыночное (взаимодействие спроса, предложения и цены)
по уровню управления
--- на высшем уровне (фирменное, корпоративное)
--- на среднем уровне (цеховое, подразделений)
--- на нижнем (производственное – участок, бригада, рабочее место)
по степени точности (от применяемых методов, квалификации плановиков)
--- укрупненное
--- уточненное
Типы планирования:
по типу целей
оперативное
тактическое
стратегическое
нормативное
по виду временной ориентации
реактивное
инактивное
преактивное
интерактивное
10. Планирование турпродукта с учетом конкурентоспос-ти и экономич. Целесообразности.
Туристский продукт – представляет собой комплекс услуг и товаров, который потребляет турист для удовлетворения его потребностей в туризме, и содержание турпродукта зависит от целей и характера путешествия.
Турпродукт должен иметь:
---свою изюминку по сравнению с конкурентами (эксклюзив).
---отвечать всем требованиям безопастности.
---конкурентные цены.
---приносить прибыль
11. Процесс планирования деятельности пр-тия туризма, его этапы и организация.
Деятельность предприятия, связанную с планированием, можно разделить на несколько этапов:
1. Процесс составления планов, т.е. принятие решений о будущих целях организации и способах их достижения. Результат: система планов.
2. Деятельность по осуществлению плановых решений. Результат: реальные показатели функционирования организации.
3. Контроль результатов. Результат: определяет эффективность планового процесса.
Таким образом, пл-ие - первый этап общей деятельности фирмы по организации произв.деят-ти.
Ряд этапов, следующих друг за другом:
1. Исследования внешней и внутренней среды организации (главные аспекты деят-ти, сбор и отслеживание инфо о них). Реальное положение фирмы.
2. Формирование комплекса целей, миссии. Иногда бывает 1м.
3. Разработка стратегии и долгосрочного плана.
4. Оперативное и тактическое планирование.
5. Разработка системы реализации плана, включая мотивацию.
6. Контроль за ходом выполнения плана и уточнение плановых показателей, с учётом изменения внешней и внутренней среды.