5. Контрольные вопросы

1. Что такое «градация качества»?

2. Охарактеризуйте виды дефектов продукции.

3. Перечислите виды отказов изделий.

4. Перечислите основные разделы классификатора брака.

6. Требования к отчету.

Отчет по работе должен содержать:

- тему и цель работы;

- заполненную таблицу;

- разработанную схему;

- вывод.

Практическая работа № 7 (семинар)

Тема: Контроль качества.

Цель работы: ознакомление с классификацией, назначением, процедурами и инструментами контроля качества.

1. План семинара:

а) Заслушивание и обсуждение докладов по следующим темам:

1. Классификация и назначение видов контроля качества;

2. Классификация и назначение статистических методов контроля качества;

3. Статистический выборочный контроль качества по количественному признаку;

4. Статистический выборочный контроль качества по альтернативному признаку;

5. Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов;

6. Контрольные карты Шухарта;

7. Статистическое регулирование технологических процессов путем применения контрольных карт на основе качественных данных;

8. Статистическое регулирование технологических процессов путем применения контрольных карт на основе количественных данных;

9. Использование гистограмм для управления качеством продукции;

10. Назначение, задачи, структура и функции отдела технического контроля на предприятии;

2. Выполнение контрольного задания.

2. Вопросы для обсуждения

1. В чем заключаются преимущества выборочного статистического контроля качества?

2. Какие стандарты в настоящее время применяются при организации статистического контроля?

3. Как влияет на качество продукции индекс производственных возможностей процесса, который позволяет производителю несколько отклоняться от среднего значения процесса?

4. В чем заключаются преимущества и недостатки различных контрольных карт?

5. Какие инструменты качества и для чего применяются при организации контроля качества?

3. Контрольное задание

1. Классифицируйте виды технического контроля.

2. Классифицируйте статистические методы контроля качества.

3. Приведите обозначение и название действующих стандартов в области статистического приемочного контроля качества.

4. Приведите расшифровку условных обозначений, применяемых в стандартах статистического приемочного контроля качества.

5. Приведите перечень и назначение инструментов контроля качества.

4. Отчет по работе

Отчет по работе должен содержать:

• индивидуально подготовленный доклад;

• перечень литературных источников, использованных при подготовке доклада;

• выполненное контрольное задание.

Практическая работа № 8 (семинар)

Тема: Основы и перспективы развития управления качеством.

Цель работы: ознакомление с этапами развития, основоположниками и перспективами развития систем качества.

1. План семинара

а) Заслушивание и обсуждение докладов по следующим темам:

1. Система управления качеством Форда-Тейлора;

2. Система тотального (всеобщего) контроля качества ТQC;

3. Значение открытия статистического контроля качества У. Шухартом;

4. Японский менеджмент качества. Тагути и Исикава;

5. Вклад А. Фейгенбаума в развитие менеджмента качества;

6. Управление качеством в работах Э. Деминга;

7. Опыт советских систем качества;

8. Особенности развития американских систем качества;

9. Д. Джуран о менеджменте качества;

10. Современные тенденции развития систем качества;

б) Выполнение контрольного задания.