- •Загальні положення
- •Структура, обсяг та зміст випускного кваліфікаційного проекту
- •Перелік графічних матеріалів випускного кваліфікаційного проекту
- •Рекомендований обсяг випускного кваліфікаційного проекту
- •Вимоги до готелів
- •Колективні засоби розміщення
- •Вимоги до закладів ресторанного господарства при готелі
- •Місткість закладів ресторанного господарства за категоріями готелів
- •Додатки до загальних положень
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Випускний кваліфікаційний проект
- •Завдання
- •6. Зміст випускного проекту:
- •Додаток зп.3
- •Вимоги до засобів розміщення (витяг із дсту 4268:2003) Класифікація засобів розміщення
- •Загальні вимоги до засобів розміщення
- •Загальні вимоги до послуг, що їх надають засоби розміщення
- •Вимоги безпеки
- •Вимоги до готелів усіх категорій (витяг із дсту 4269:2003)
- •4 Готелі мають бути оснащені інженерними системами s устаткованням, які забезпечують:
- •5 Готель потрібно розміщувати у сприятливих екологічних умовах.
- •Сегменти споживачів готельних послуг
- •1.2. Групи приміщень
- •1. Проектування приміщень у розрізі основних груп
- •1.2.1. Приймально-вестибюльна
- •1.2.2. Житлова
- •1.2.3. Побутового обслуговування і торгівлі
- •Приміщення торговельного обслуговування
- •Підбір немеханічного обладання
- •Підбір торговельного холодильного обладнання
- •Зона технічних приміщень
- •1.2.4. Культурно-дозвіллєва
- •1.2.5. Фізкультурно-оздоровча
- •1.2.6. Адміністративна
- •1.21.7. Господарська та виробничо-побутова
- •1.2.8. Ресторани. Бари
- •Поелементна структурно-технологічна схема процесу обслуговування в закладі ресторанного господарства
- •Прогнозована динаміка завантаженості ресторану на 80 місць
- •Погруповий розподіл страв ресторану
- •Добова потреба в сировині, продуктах за товарними групами для ресторану на 80 місць і кондитерського цеху потужністю 5 тис. Виробів/зміну
- •Визначення площі доготівельного цеху
- •1.3. Сервіс
- •1.3.1 Бронювання. Дистрибуція
- •1.3.2. Розміщення Гест-релейшн. Грум-сервіс. Хаускіпінг
- •1.3.4. . Wellness. Spa.Фітнес
- •1.3.5. Івент-сервіс .Конференц-сервіс.
- •1.3.6. Ресторанний сервіс та напої (f&b-сервіс)
- •Типи харчування "Все включено"
- •Характеристика меблів закладу ресторанного господарства (приклад, ресторан на 80 місць)
- •1.4. Об’ємно-планувальні рішення готелю
- •Додатки до розділу 1
- •Додаток.1.1
- •Анкета соціологічного дослідження споживачів готельних послуг
- •Вельмишановний(а) пан(і)!
- •Дякуємо за участь у соціологічному опитуванні!
- •Вимоги до готелів за категоріЯми
- •1 Готелі категорії одна зірка
- •2 Готелі категорії дві зірки
- •3 Готелі категорії три зірки
- •4 Готелі категорії чотири зірки
- •5 Готелі категорії п'ять зірок
- •Заклади ресторанного господарства класифікація (витяг із дсту 4281:2004)
- •Кафе - заклад рг з широким асортиментом страв нескладного приготування, кондитерських виробів і напоїв, в якому застосовують самообслуговування або обслуговування офіціантами
- •1 Продаж їжі і напоїв, як правило, призначених для споживання на місці з показуванням розважальних вистав або без них
- •3.1 Ідальня
- •3.4 Буфет
- •4.1 Фабрика-заготівельня
- •Загальні вимоги до закладів Ресторанного господарства
- •Характеристика структурно-функцІйних параметрів закладів ресторанного господарства різних типів і класів
- •Номенклатура додаткових послуг, які надають заклади ресторанного господарства
- •Різновиди закладів рг представлено у Міжнародному стандарті галузевої класифікації видів економічної діяльності (isic) оон [5] (код 5520) і окремо не визначено вище:
- •Приклади організації харчування в готелях
- •Приклад меню лоббі-бару
- •Приклад меню ресторану
- •Приклад меню фіто-бару Китайські елітні чаї
- •Оздоровчі чаї EnerwoodTea
- •Десерти та борошняні кондитерські вироби
- •Розрахунок виходу порції на одного гостя при організації шведського сніданку в готелі
- •Технічні характеристики пароконвектоматів серії ов
- •Технічні характеристики пароконвектоматів серії оs
- •Технічні характеристики пароконвектоматів серії mini
- •Розділ 2. Архітектура. Дизайн
- •2.1. Архітектурні рішення. Характеристика (організація) території
- •Загальна характеристика ділянки будівництва
- •2.2.Характеристика будівлі
- •2.3. Інженерні системи Зовнішні інженерні мережі (для нового будівництва)
- •Вихідні дані для розрахунку вентиляційної системи
- •Інженерні системи проектованого готелю
- •2.4. Дизайн
- •3.5. Кошторис
- •2.6. Охорона навколишнього середовища
- •2.7. Порядок здачі в експлуатацію об’єкта
- •Реєстрація декларації
- •Видача сертифіката
- •2.8. Охорона праці
- •3.9. Санітарно-гігієнічні заходи
- •Заходи і засоби захисту працівників у приміщеннях готелю
- •Норми мікроклімату виробничих приміщень
- •Норми та якісні показники освітлення
- •3.10. Електробезпека. Пожежна безпека. Цивільний захист
- •Додатки до розділу 2
- •Завдання на проектування
- •Площі земельних ділянок для окремих будівель готелів (нове будівництво)
- •Характеристика конструктивних елементів будівлі (тип, назва готелю)
- •Питома вартість загально-будівельних робіт з будівництва готелю
- •Територіальні поправкові коефіцієнти
- •Заява про наміри
- •Заява про видачу свідоцтва про відповідність збудованого об’єкта проектній документації, вимогам державних стандартів, будівельним нормам і правилам
- •План заходів з охорони праці
- •Засоби та заходи щодо забезпечення безпечної експлуатації устаткування
- •Максимально допустима відстань від найвіддаленішого робочого місця до евакуаційного виходу з приміщення
- •Необхідний час евакуації з виробничих будівель
- •План Заходів з цивільного захисту готелю
- •Розділ 3. Управління. Економіка
- •3.1. Визначення та обґрунтування організаційно-правового статусу готелю
- •Структура передбачених законодавством України
- •Приклад порядку державної реєстрації приватного підприємства
- •Документальне оформлення зменшення статутного капіталу товариства з обмеженою відповідальністю
- •Особливості формування капіталу на підприємствах
- •3. 2. Розроблення раціональної організаційної структури
- •Положення про будь-який структурний підрозділ складається з таких розділів:
- •Чинники впливу на вибір організаційної структури підприємства
- •4.3. Обсяги діяльності
- •Приклад розрахунку обсягу реалізації послуг з тимчасового розміщення (проживання) у готелі на плановий рік (людино-діб)
- •Розрахунок обсягу реалізації послуг закладу ресторанного господарства готелю на плановий рік
- •4.4. Основні засоби
- •Склад, первісна вартість та термін експлуатації основних засобів готелю «…» на … рік
- •Розрахунок суми амортизації за видами основних засобів готелю «…» на … рік
- •3.5. Персонал та оплата праці
- •Рекомендовані методи розрахунку чисельності персоналу закладу готельного господарства за категоріями
- •Приклад розрахунку середньооблікової чисельності покоївок у засобі розміщення**** на плановий рік
- •Приклад посадової структури зі штатного розпису чотиризіркового готелю на плановий рік
- •Планування фонду заробітної плати працівників готелю на плановий рік
- •Планування преміального фонду готелю на … рік
- •Приклад розрахунку фонду оплати праці готелю на плановий рік
- •Приклад плану з праці готелю на плановий рік
- •3.6. Поточні витрати
- •Групування та склад витрат господарської діяльності готелю за калькуляційними статтями
- •Планування поточних витрат готелю на ... Рік
- •Планування витрат на сировину, продукти, закупівельні товари закладу ресторанного господарства готелю на плановий ... Рік
- •Приклад планування витрат на сировину, продукти, закупівельні товари закладу ресторанного господарства готелю на плановий …рік
- •Планування поточних витрат на експлуатацію готелю на … рік
- •Розрахунок вартості спеціального одягу персоналу у готелі на … рік
- •Розрахунок вартості інвентарю, що належить до малоцінних швидкозношуваних предметів у готелі, на … рік
- •3.7. Доходи
- •Орієнтовні ціни номерного фонду засобу розміщення на плановий рік
- •Орієнтовний рівень націнки на продукцію та послуги за типами закладів ресторанного господарства по категоріях засобів розміщення в Україні (у % з урахуванням пдв)
- •Приклад розрахунку середньої роздрібної ціни реалізації продукції та послуг сніданку в закладі ресторанного господарства готелю
- •Планування доходів від реалізації послуг з тимчасового розміщення (проживання) готелю
- •Приклад планування доходів від реалізації послуг
- •Планування доходів від реалізації продукції та послуг закладу ресторанного господарства готелю на плановий рік
- •Приклад розрахунку обсягу доходів від реалізації продукції та послуг закладу ресторанного господарства готелю на плановий рік
- •Орієнтовна структура основних груп операційних доходів готелю за категоріями, %
- •Планування обсягу операційних доходів готелю на ... Рік
- •3.8. Прибутки
- •Планування маржинального прибутку готелю на … рік
- •Цільовий прибуток
- •Розрахунок цільового прибутку готелю на плановий рік
- •Планування основних результатів діяльності готелю на плановий рік, тис. Грн
- •Діагностика отриманих результатів на перший рік створення готелю
- •Алгоритми розрахунку основних показників рентабельності готелю
- •3.9. Ефективність інвестиційного проекту
- •Планування основних результатів діяльності готелю на перші одинадцять років після введення в експлуатацію (приклад розрахунків)
- •Розрахунок чистого приведеного доходу готелю
- •Приклад розрахунку чистого приведеного доходу готелю за інвестиційним проектом, тис. Грн
- •Критерії оцінки ефективності капітальних вкладень та окупності проекту будівництва/реконструкції готелю
- •Додатки до розділу 3
- •Класифікація груп основних засобів та інших необоротних активів і мінімально допустимих строків їх амортизації
- •Класифікація інших необоротних матеріальних активів
- •Рекомендації щодо нормування праці персоналу засобів розміщення і закладів ресторанного господарства
- •Для готелів категорій ***, **** (3, 4 зірки)
- •Для готелів категорій *, ** (1, 2 зірки)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій ***, **** (3, 4 зірки)
- •Для готелів категорій *, ** (1, 2 зірки)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій ***, **** (3, 4 зірки)
- •Для готелів категорій *, ** (1, 2 зірки)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій ***, **** (3, 4 зірки)
- •Для готелів категорій *, ** (1, 2 зірки)
- •Для готелів категорій **–**** (2–4 зірки)
- •Для готелів категорії * (одна зірка)
- •Для готелів категорій **–**** (2–4 зірки)
- •Для готелів категорії * (одна зірка)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій *–**** (1–4 зірки)
- •Для готелів категорій ***, **** (3, 4 зірки)
- •Для готелів категорій *, ** (1, 2 зірки)
- •Для готелів категорій ** –**** (2–4 зірки)
- •Для готелів категорії * (одна зірка)
- •Ресторанне господарство
- •Список рекомендовАНих джерел
Для готелів категорій *, ** (1, 2 зірки)
Загальна площа будівлі готелю, м² |
Нормативна чисельність робітників на добу, осіб |
До 14000 |
1–1,5 |
14001–18100 |
1,5–2 |
18101–23700 |
2–2,5 |
23701–30600 |
2,5–3 |
30601–40300 |
3–3,5 |
40301–52800 |
3,5–4 |
52801–68100 |
4–4,6 |
68101–88900 |
4,6–6 |
88901–115300 |
6–7 |
115301–150100 |
7–10 |
150101–195900 |
10–13 |
Продовження дод. 3.3
15. Професія: столяр.
Для готелів категорій ** –**** (2–4 зірки)
Кількість місць у готелі |
Нормативна чисельність робітників, осіб |
До 300 |
1 |
300–500 |
1,5–2 |
500–800 |
2–2,5 |
800–1100 |
2,5–3,5 |
1100–1500 |
3,5–4,5 |
1501–1900 |
4,5–6 |
1901–2400 |
6–7,5 |
2401–3000 |
7,5–9,5 |
3001–3900 |
9,5–12 |
3901–4800 |
12–16 |
4801–6000 |
16–19 |
Для готелів категорії * (одна зірка)
Кількість місць у готелі |
Нормативна чисельність робітників, осіб |
До 300 |
1 |
301–400 |
1–1,5 |
401–600 |
1,5 |
401–600 |
1,8–2 |
801–1000 |
2–2,5 |
1001–1000 |
2,5–3 |
1001–1300 |
2,5–3 |
1301–1600 |
3–4 |
17. Професія: швейцар.
Нормативну чисельність швейцарів розраховують так: один працівник на один пост у зміну.
Для поліпшення організації обслуговування у готелях вищої категорії рекомендується додатково передбачити чисельність робітників для надання допомоги у переміщенні багажу гостів на їх прохання.
18. Професія: ліфтер.
Нормативна чисельність:
а) при супроводі кабіни ліфта у зміну на один ліфт – один робітник;
б) при самостійному користуванні ліфтом у зміну на один пост – один робітник.
Продовження дод. 3.3
Ресторанне господарство
1. Чисельність працівників гарячого і холодного цехів з урахуванням норм часу на приготування однієї страви.
Назва страви |
Норма часу на приготування, хв |
Кількість страв, що реалізуються за день |
Час, необхідний для випуску страви, хв |
Перші страви |
|||
Бульйон з домашньою локшиною |
150 |
2500 |
375000 |
Борщ український |
210 |
1500 |
315000 |
Другі страви |
|||
Тріска смажена з гарніром |
90 |
1500 |
135000 |
Кнелі м’ясні парові |
70 |
2500 |
175000 |
Разом |
|
|
1000000 |
2. Норма часу на приготування страв.
№ пор. |
Назви страв (виробів) |
Норма часу на приготування порції (хв) з урахуванням: |
|
ручного чищення та різання овочів |
автоматизованого чищення та різання овочів |
||
Холодні страви |
|||
1 |
Вінегрет овочевий |
110 |
50 |
2 |
Вінегрет з оселедцем |
160 |
110 |
3 |
Гриби солоні з цибулею |
40 |
30 |
4 |
Салат із зеленої цибулі зі сметаною |
150 |
40 |
5 |
Ікра зі свіжих баклажанів, кабачків та інших овочів (власного приготування) |
150 |
60 |
6 |
Салат зі свіжих огірків |
90 |
60 |
7 |
Салат з редису з огірком і яйцем у сметані |
150 |
100 |
8 |
Салат з редису |
120 |
90 |
9 |
Салат грибний |
150 |
130 |
10 |
Салат зі свіжої капусти |
110 |
70 |
11 |
Салат з квашеної капусти |
40 |
40 |
12 |
Салат з помідорів |
100 |
60 |
13 |
Салат картопляний |
120 |
40 |
14 |
Салат овочевий з яйцем |
150 |
60 |
15 |
Салат зелений зі сметаною або заправкою |
110 |
110 |
16 |
Редька з олією або сметаною |
120 |
90 |
17 |
Салати м’ясний та рибний |
200 |
120 |
18 |
Салат із птиці та дичини |
220 |
140 |
19 |
Яйце під майонезом з гарніром |
120 |
60 |
20 |
Ікра кетова, зерниста, паюсна |
40 |
40 |
Закінчення дод. 3.3
№ пор. |
Назви страв (виробів) |
Норма часу на приготування порції (хв) з урахуванням: |
|
ручного чищення та різання овочів |
ручного чищення та різання овочів |
||
21 |
Салат з крабів під майонезом (промислового виробництва) |
150 |
100 |
22 |
Риба смажена без гарніру |
70 |
70 |
23 |
Краби холодні |
180 |
160 |
24 |
Риба під маринадом |
140 |
100 |
25 |
Риба відварена з гарніром |
120 |
100 |
26 |
Риба під майонезом з гарніром |
130 |
110 |
27 |
Риба фарширована |
200 |
180 |
28 |
Риба заливна |
300 |
240 |
29 |
Оселедець з гарніром |
150 |
110 |
30 |
Оселедець без гарніру |
60 |
60 |
31 |
Сьомга, лососина, кета з лимоном |
60 |
60 |
32 |
Оселедець рубаний з гарніром |
280 |
200 |
33 |
Оселедець натуральний з картоплею і олією |
130 |
60 |
34 |
Баранина, свинина, телятина смажена з овочевим гарніром |
120 |
60 |
35 |
М’ясо відварене без гарніру |
40 |
40 |
36 |
Холодець з м’яса |
150 |
150 |
37 |
Птиця холодна з овочевим гарніром |
150 |
90 |
38 |
Паштет з печінки |
150 |
110 |
39 |
Холодець з птиці |
100 |
70 |
40 |
Асорті м’ясне або рибне |
150 |
140 |
41 |
Язик холодний з овочевим гарніром |
120 |
50 |
42 |
Порося відварене холодне з гарніром |
150 |
110 |
43 |
Кефір з цукром, молоко кип’ячене, олія вершкова, сметана порціями, яйце варене |
20 |
20 |
44 |
Сир зі сметаною |
40 |
40 |
45 |
Гастрономія м’ясна |
40 |
40 |
46 |
Кілька без гарніру |
50 |
50 |
47 |
Кілька з цибулею |
60 |
50 |
48 |
Консерви різні, порціями без гарніру |
30 |
30 |
49 |
Шпроти з лимоном |
40 |
40 |
