- •2.Сущность коммуникации и коммуникационной деятельности.
- •3.Коммуникационный менеджмент: определение, содержание деятельности.
- •1. Определение и сущность имиджа. Место имиджа в структуре социального мира.
- •2.Правовое регулирование взаимодействия со сми.
- •3. Основные подходы к определению рекламы. Цели и функции рекламы.
- •1.Понятие и виды pr-кампаний. Причины, создающие потребность в проведении pr-кампаний.
- •2.Pr как средство адаптации объекта к внешней среде.
- •3. Сущность феноменов «массы» и «массового сознания».
- •3. Выборочные исследования в pr.
- •3.Правовой статус журналиста.
- •2. Классификация pr-кампаний по масштабам, географическому признаку, характеру и продолжительности.
- •3.Управленческая функция pr. Pr как коммуникационный менеджмент.
- •1. Опрос как метод сбора информации.
- •3.Классификация рекламы.
- •2 Вопрос. Понятие эффекта и эффективности рекламы.
- •3 Вопрос.
- •2 Вопрос.
- •2 Вопрос. Управление имиджем. Факторы процесса управления имиджем (персонального и корпоративного).
- •3 Вопрос.Правовое регулирование рекламы отдельных видов товаров
- •2. Вопрос. Сущность и структура информационной среды.
- •3.Вопрос . Реклама в сети Интернет
- •Билет 20
- •1.Специфика pr-кампании в области политических и избирательных технологий.
- •2.Бренд: понятие и виды.
- •Элементы бренда
- •Виды брендов
- •Другие подвиды брендов:
- •2. Cпецифика медиапланирования pr-кампании
- •3. Контент-анализ как метод изучения документальных источников Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры
- •3. Полномочия федерального антимонопольного органа по государственному контролю в области рекламы.
- •1. Основные этапы разработки и реализации pr-кампаний.
- •2. Основные направления методики оценки pr-последствий в разработке имиджевой кампании
- •3. Сферы деятельности в коммуникационном менеджменте: в бизнесе, в государственных органах, в местном самоуправлении
2.Pr как средство адаптации объекта к внешней среде.
Паблик рилейшнз — управленческая функция по установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от настроений и мнений которой зависит успех или неудача этой организации. Разделяют две области связей с общественностью - внутреннюю и внешнюю.
Основными сферами, или направлениями деятельности ПР являются: работа со средствами массовой информации, или СМИ (отношения с широкой общественностью), отношения с потребителями, отношения с партнерами, отношения с местной общественностью, отношения с занятыми, отношения с государством и местными органами управления, отношения с инвесторами (финансовые ПР), управление кризисом (кризис-ПР).
Структурные компоненты и основные характеристики внешней среды организации.
Разработка стратегии деятельности любой организации — коммерческой, общественной, муниципальной — начинается с анализа внешней среды. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планированию и реализации стратегии.
Внешняя — это все те факторы,кот находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в кот приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, действуют еще и многие другие факторы.
Структурные компоненты:
1. «ближнее» окружение непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эф-ость ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации. Организация тесно взаимодействует с этой частью своей среды, а менеджеры пытаются управлять ее параметрами, воздействовать на «ближнее» окружение с целью изменения их в благоприятном для организации направлении
2. «дальнее» окружение включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в гос-ой или региональной политике, социальные и культурные особенности. Воздействие этих факторов на орг-ию труднее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, т.к. именно они часто определяют тенденции, кот со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение
Характеристики:
Внешняя среда организации явл источником,питающим орг-цию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Орга-ция находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не беграничны. И на них претендуют многие др. орг-ции, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что орг-ция не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для орг-ции последствиям