5.Формирование целей автоматизации и критериев выбора

Чтобы правильно выбрать систему автоматизации предприятия необходимо четко понимать цели самой автоматизации. На основе этих целей выдвигать конкретные требования, а затем формировать критерии выбора из возможных альтернатив.

Цели автоматизации:

- повышение прибыли;

- повышение производительности труда сотрудников, но не их сокращения;

- сокращение бумажного документооборота;

- оптимизация загрузки мощностей;

- повышение качества продукции;

- уменьшение складских запасов.

Все критерии, на основании которых будет производится выбор системы автоматизации можно ориентировочно разделить на несколько групп:

- функциональные критерии;

- технические;

- дополнительные.

К функциональным критериям относятся:

1.Модульная структура системы, которая осуществляет контроль качества выпускаемой

продукции;

2.Наличие модуля электронного документооборота;

3.Масштабируемость системы;

4.Обеспечение совместимости с существующими информационными системами;

5.Наличие модуля контроля качества продукции;

6.Обеспечение возможности планирования всех типов деятельности продаж, закупок,

человеческого ресурса для эффективного распределения ресурсов.

При формировании технических критериев необходимо учесть особенности инфраструктуры нашего предприятия, состояние клиентских компьютеров, пропускную способность сети и нагрузку, создаваемую на корпоративную сеть.

К техническим критериям относятся:

1) Требования к параметрам сервера;

2) Требования к серверной ОС;

3) Требования к базе данных;

4) Требования к корпоративной сети предприятия.

Эргономические критерии – те критерии, которые учитывают человеческих фактор.

К эргономическим критериям относятся:

1) Удобный, интуитивно-понятный интерфейс;

2) Наличие подробной электронно-справочной информации;

3) Поддержка различных языковых локаций;

4) Наличие различных сертификатов.

6.Выделение и формализация бизнес-процессов, согласно выбранному профилю автоматизации

Автоматизация предприятия производится по бизнес-процессам.

Первым автоматизируется коммерческий профиль с целью улучшения условий работы предприятия, например, для более эффективной продажи продукции или быстрой работы с клиентами.

Выделяют следующие бизнес-процессы коммерческого профиля:

1. Бизнес процесс «Продажи». Участник – менеджер по продажам.