Тема 8. Основи менеджменту якості

Питання по темі

1. Поняття, значення та фактори забезпечення якості товарів та послуг.

2. Показники якості та методи їх оцінювання.

3. Основні підходи щодо менеджменту якості.

4. Планування якості.

5. Розвиток програмного забезпечення якості.

Завдання:

Задача 1. Визначити структуру затрат підприємства, якщо найбільша із сум витрат прийшлась на січень 2003 р. і склала18 млн. грн., найнижча – на березень (15 млн. грн.); максимальна сума доходів, відповідно, була рівна 25 млн. грн., мінімальна – 20 млн. грн.

Тема 9. Управління результативністю операційної діяльності

Питання по темі

1. Показники результативності функціонування виробничих та невиробничих операційних систем.

2. Продуктивність операційної діяльності як міра результативності операційного менеджменту.

3. Комплексний підхід до питань продуктивності.

Завдання:

Задача 1. Керівництво підприємства має намір збільшити виручку від реалізації товару на 10% ( з 40000 тис. грн. до 44000 тис. грн.), не виходячи за межі релевантного діапазону. Загальні перемінні витрати складають для навчального варіанту 31 тис. грн.

Розрахуйте:

Суму прибутку, яка відповідає новому рівню виручки від реалізації традиційним способом та з допомогою операційного важеля. Порівняйте результати. Зробіть пропозиції про ступінь фондоозброєності даного підприємства.

Задача 2. Підприємство «Сатурн» виробляє 100 тис. шт. виробів типу А. Ціна реалізації – 1570 грн.; середні перемінні витрати 1800 грн./шт.; постійні витрати – 38,5 млн. грн.

Провести аналіз чутливості прибутку підприємства до 10% змін основних елементів операційного важеля.

Ціна змінюється на 10%. Як може змінитися прибуток? На скільки одиниць продукції можна скоротити об’єм реалізації без втрат прибутку?

Оцініть вплив 10% збільшення постійних витрат на прибуток.

Оцініть вплив 10% збільшення обсягу реалізації.

Оцініть вплив 10% змін постійних витрат на прибуток.

Тематика рефератів

1. Модель підприємства як відкритої системи.

2. Нове бачення реформування виробничих підприємств.

3. Функціонування виробничих систем.

4. Економічні питання управління якістю продукції.

5. Організація виробничих процесів.

6. Досвід оперативного управління виробництвом за рубежем.

7. Управління створенням та освоєнням нових виробів на фірмі.

8. Організація і планування виробництва на машинобудівному підприємстві.

9. Японські методи управління виробництвом.

10. Об'єктивні закономірності управління виробництвом.

11. Комплексна система управління якістю продукції.

12. Місце і роль менеджера організації в управлінні фірмою.

13. Деякі проблеми теоретичних основ виробничого менеджменту.

14. Виробництво і праця: Основні поняття і зміст понять виробничої сфери.

15. Стратегія розвитку і нове бачення у промисловому секторі України.

16. Формування виробничих систем.

17. Управління використанням виробничих фондів (основних і оборотних).

18. Організація технологічної підготовки виробництва.

19. Організація роботи потокового виробництва.

20. Конкурентні переваги і недоліки роботи вузької спеціалізації виробничої фірми.

21. Агрегатне планування оперативних стратегій.

22. Короткострокове планування.

23. Проектне планування та управління проектами.

24. Бізнес-планування в системі виробничого менеджменту.

25. Управління матеріально-технічним забезпеченням і збутом.

26. Управління матеріально-технічним запасами.

27. Управління персоналом у системі виробничого менеджменту.

28. Управління допоможними та обслуговуючими сферами оперативної системи.