Тема 4. Технологія створення анімаційних послуг в туризмі

1 Технологічні задачі створення анімаційних програм

Анімаційна діяльність на туристському підприємстві повинна бути ретельно спланованою, регламентованою та організованою як фінансово, так і методично. Під технологією слід розуміти набір прийомів праці аніматора, організацію цієї праці, використання інструментів і пристосувань. Технологія створення та реалізації анімаційних програм – процес складний і багатоплановий, оскільки вирішує наступні завдання:

1. Створення анімаційних програм.

2. Економічний прорахунок їх вартості.

3. Рекламу.

4. Реалізацію програми.

5. Творче втілення запрограмованих анімаційних заходів.

6. Аналіз проведених заходів.

Даний технологічний процес являє собою цілісну систему, в якій взаємодіють всі компоненти.

2 Технологічні підсистеми створення анімаційних програм

Технологія створення та реалізації анімаційних програм як система складається з декількох взаємопов’язаних підсистем:

1. Організаційна підсистема – організація спільної діяльності анімаційної команди, економічного, технічного, рекламного відділів.

2. Інструкторсько-методична підсистема – створення і переробка сценаріїв заходів, розробка текстів екскурсій, підбір спортивних ігор та змагань, складання маршрутів походів з подальшим виробленням методичних рекомендацій на основі узагальнення досвіду.

3. Режисерська підсистема – розподіл ролей, план репетицій, постановка.

4. Технічна підсистема – підготовка майданчика (сцени) для анімаційних заходів, реквізиту, декорацій, освітлення, музичного супроводу, костюмів тощо.

Всі підсистеми становлять систему технології, яка служить підставою функціонування анімаційної служби. Анімаційна діяльність – це реальний і зовсім особливий світ з притаманними йому правилами дії. Ці дії вчиняють професіонали для того, щоб включити в процес їх здійснення більшу кількість людей. Тут існують свої специфічні закономірності функціонування анімаційної діяльності.

3 Елементи технологічного процесу створення анімаційних програм

Технологічний процес створення анімаційних програм включає наступні елементи:

1. Об’єкт діяльності: населення, що обслуговується, відвідувачі (колективи людей і окремі особи).

2. Суб’єкт діяльності: керівники, фахівці анімаційної служби.

3. Власне анімаційна діяльність (процес впливу суб’єкта на суб’єкт) з усіма її компонентами.

Всі елементи функціонування технологічного процесу знаходяться в єдності і взаємодії, утворюють єдину систему. Головний елемент цієї системи – об’єкт діяльності, люди: туристи, гості, відпочиваючі. Все призначено для задоволення їхніх духовних і фізичних потреб. Тому фахівцям-аніматорам треба знати ці потреби, повсякденно вивчати аудиторію, настрої, інтереси і запити різних груп населення.

4 Етапи розробки і проведення анімаційної програми

Роботу з підготовки та проведення тієї чи іншої анімаційної програми можна розділити на кілька етапів.

Перший етап (найбільший і відповідальний етап) – підготовчий, що включає в себе:

1. Аналіз пропонованих анімаційних програм.

2. Визначення цілей і завдань.

3. Вибір місця і часу проведення програми.

4. Проектування анімаційної програми з урахуванням вікових, етнічних та інших особливостей споживачів даної послуги.

5. Створення або підбір сценаріїв анімаційних заходів, включених до програми.

6. Складання кошторису витрат на проведення програми.

7. Підбір творчих колективів, розподіл обов’язків всередині анімаційної команди.

8. Технічну підготовку: закупівлю інвентарю, виготовлення декорацій, костюмів, реквізиту та ін.

9. Установка звукової та світлової апаратури, інших технічних засобів, оформлення сцени, виготовлення фонограм та інше.

10. Проведення репетицій, навчання правилам ігор та інше.

11. Проведення рекламної компанії запланованих анімаційних заходів.

Отже, технологічний процес включає три основні етапи: підготовку, проведення програми та аналіз проведеної програми.