Контрольные вопросы

1.Что означает термин «маркетинг» и какова сущность маркетинговой деятельности?

2.Каковы этапы эволюции маркетинга?

3.Раскройте суть сбытового маркетинга?

4.В чем смысл управленческого маркетинга?

5.Объясните сущность системного комплексного маркетинга?

6.Дайте современное определение маркетинга?

7.Что включает комплекс маркетинга и его задачи?

8.Опишите инфраструктуру маркетинга в туризме?

9.В чем состоят цели и задачи маркетинга?

10. Каковы принципы маркетинговой деятельности и их суть?

11.Раскройте сущность маркетинговых стратегий?

12.Перечислите и объясните функции маркетинга?

13.В чем заключаются проблемы процесса развития маркетинга на туристических предприятиях Беларуси?

ТЕСТЫ

Как работать с тестами:

Внимательно прочтите предложенные вопросы и три варианта ответа на каждый из них, обозначенные буквами а, б, в,

Выберите верный (верные), с вашей точки зрения, ответ (ответы): вариант а), вариант б), вариант в).

Зачеркните знак, который соответствует знаку выбранного вами варианта ответа на каждый из вопросов.

1. Основными причинами обособления маркетинга в самостоятельную теорию и практику стали:

а) усилившийся процесс концентрации и централизации капитала; появление монополистических союзов; отделение производителя от потребителя; усиление конкуренции

б) потребности монополий в борьбе за деньги потребителя; проблемы в организации сбыта крупных предприятий

в) снижение остроты конкурентной борьбы в услови­ях монополизации продуктовых рынков; возможность власти производителя

2. На 1-м этапе развития маркетинг занимался:

а) проблемами управления персоналом предприятий

б) проблемами, связанными с реализацией продукции, включая организацию рекламных кампаний

в) анализом поведения социальных групп в сделках купли-продажи

3. На 2-м этапе развития маркетинг начали трактовать как:

а) новый термин для обозначения сбыта

б) концепцию управления, ориентированную на ры­нок, на потребителя

в) комплекс функций по организации рекламных кампаний

4. К основным причинам, приведшим к эволюции маркетинга и превратившим его на 3-м этапе развития в философию современного бизнеса, относятся:

а) существенное ускорение и удорожание НТП; рост масштабов и усложнение форм конкурентной борь­бы; повышение степени риска функционирования предприятия на рынке

б) усложнение внутриорганизационных проблем

в) появление транснациональных корпораций

5. Наиболее важными особенностями современного мар­кетинга являются:

а) «агрессивный» сбыт, поддерживаемый агрессивной рекламой и т.д.

б) системный комплексный подход к решению задач предприятия, где производство основано на инновационной деятельности; ориентация на долгосрочный коммерческий успех и т. д.

в) тесная связь производителя с потребителем; систе­матический подбор информации по конъюнктуре рынков; осуществление политики низких цен с целью расширения сбыта

6. Важной характерной чертой маркетинга на 3-м этапе развития становится глобализация этой концепции, т.е.:

а) маркетинг становится жизненно необходим как крупным монополиям, так и мелким предприятиям

б) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира

в) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но и рынок средств производства, услуг, внешнеэкономическую деятельность, а также некоммерческую деятельность: социальную и политическую

7. Несмотря на наличие широкого спектра определений маркетинга, в них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет потребителя

б) приоритет производителя

в) приоритет ситуации на рынке

8. Цели (задачи) деятельности предприятий и маркетинговые цели:

а) абсолютно идентичны

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом, как предмет и метод

в) не связаны друг с другом, совершенно различны

9. Маркетинговые цели чаще всего связаны:

а) с самим продуктом, его качеством, созданием новинок

б) с финансовыми результатами

в) организационными вопросами

10. Основными этапами разработки маркетинговых стратегий являются:

а) анализ используемых ранее предприятием стратегий и выбор лучшей из них

б) выявление современных альтернатив стратегий, выбор оптимального варианта и его реализации при постоянном анализе и корректировке по необходимости

в) подражание стратегии успешного конкурента

11. Стратегия низких издержек производства прием­лема главным образом:

а) для предприятий, функционирующих на развивающихся рынках, емкость которых постоянно увеличивается

б) для предприятий, производящих новые, дорогостоящие товары

в) для предприятий, работающих на рынках, емкость которых не растет

12. Стратегия дифференциации заключается:

а) в наращивании объема производимой продукции и снижении за счет этого издержек производства и, следовательно, цен

б) в создании новых или обновленных товаров и услуг, отличных от прежних и удовлетворяющих выяв­ленные, потенциальные потребности

в) в реализации продуктов по различным, дифференци­рованным ценам

13. Стратегия диверсификации – это:

а) стратегия, нацеленная на расширение сфер дея­тельности предприятия за счет его новых направлений

б) расширение ассортимента производимой продукции

в) расширение доли рынка

14. Комплексность маркетинга означает, что:

а) маркетинг решает задачи производства в комплексе

б) для достижения долгосрочного успеха в бизнесе предприятиям целесообразно внедрять в практику комплекс функций маркетинга, т. е. программно-целевой, системный метод

в) возможен выбор и реализация лишь отдельных функций маркетинга для достижения маркетинго­вых целей

15. Микромаркетинг:

а) начинается с продажи и заканчивается распределением продукции

б) включает способность предвидеть потребность покупателя

в) включает такие активности, как учет, производство и финан­совое управление

16. Макромаркетинг:

а) в отличие от микромаркетинга не интересуется потоком товаров от производителя к потребителю

б) старается скоординировать спрос и предложение

в) набор действий, осуществляемых коммерческими и некоммерческими организациями

17. Маркетинговая концепция означает:

а) главная цель предприятия должна быть в эффективном использовании его ресурсов

б) все усилия предприятия должны быть сконцентрированы на удов­летворении потребностей потребителей и с выгодой

в) предприятие должно всегда пытаться дать своим покупателям то, что они желают, независимо от стоимости

18. Процесс маркетингового управления:

а) имеет дело главным образом с текущими маркетинговыми стратегиями

б) включает процесс определения привлекательных возможностей

в) главным образом имеет дело с получением обратной связи от покупателей

19. Когда предприятие пытается увеличить продажи своих продуктов на новых рынках, это:

а) проникновение на рынок

б) диверсификация

в) рыночная интеграция

20. Комплекс маркетинга состоит из:

а) объявления, персональной продажи и производства

б) всех переменных, контролируемых и неконтролируемых

в) продукта, цены, места продвижения и людей