Предисловие

Учебное пособие «Инновационный менеджмент в об- разовании и основы инновационного образования. Хресто- матия» является частью учебного пособия комплекса, яв- ляющегося экспериментальным для студентов направле- ния Педагогика в рамках проекта «Разработка, применение и экспертиза психологических технологий развития иннова- ционных профессионально-личностных качеств студентов и педагогов в педагогическом вузе» Программы стратегиче- ского развития КГПУ им. В.П. Астафьева (2012–2016 гг.).¹

Государственная образовательная политика выдвига-

ет инновационное развитие выпускников вузов в качестве основной задачи. В докладе «Российское образование 2020» отражено становление системы образования как институ- та, обеспечивающего инновационное развитие экономики.

«Внутри этого направления предстоит добиться того, чтобы уже традиционно существующие уровни образования мог- ли формировать у граждан компетентности, позволяющие им ориентироваться в сложно структурированном информа- ционном обществе.

Имеется в виду, прежде всего формирование:

– творческих способностей;

– умений решать проблемы;

– навыков участия в сложно организованной проектной работе;

– способностей ориентироваться в условиях быстрой смены технологий.

Все эти компетентности с различной степенью детали- зации и конкретики должны формироваться уже на базовых уровнях образования»².

В хрестоматии представлены фрагменты работ отече-

ственных и зарубежных специалистов в области инновати-

¹ Осуществляется при финансовой поддержке Министерства образования и науки РФ.

² Доклад «Российское образование 2020», С. 7.

ки (социологов, психологов, экономистов), посвященные различным аспектам управления инновациями. Учебное по- собие состоит их трех разделов, последовательно прибли- жающих студентов к пониманию сущности и основных за- кономерностей развития инновационного образования.

В первом разделе хрестоматии представлены материа- лы по теоретическим вопросам управления инновациями: история становления инноватики, основные понятия инно- ватики, общие подходы к теории управления, стадии инно- вационного процесса, инновационные барьеры.

Во втором разделе рассматриваются психологические аспекты инновационного процесса – особенности иннова- ционного поведения, когнитивные и личностные черты ин- новаторов, понятие инновационной готовности личности.

Третий раздел содержит отрывки из статей и моногра- фий по проблемам современного инновационного образова- ния: инновационность как принцип современного образова- ния, особенности управления инновациями в сфере образо- вания, инновационная активность педагогов и т.д.

Хрестоматия адресована студентам педагогических и психологических специальностей, направлений ба- калавриата Педагогическое образование и Психолого- педагогическое образование.

Раздел 1.

_{ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ}

_<…>

НОВЫЙ КЛАСС³

Р. Флорида

Экономическая потребность в креативности отражает- ся в формировании нового класса, который я называю «кре- ативным классом». Около 38 миллионов человек, 30 % всех работающих американцев, принадлежит к этому классу. Ядро креативного класса составляют люди, занятые в науч- ной и технической сфере, архитектуре, дизайне, образова- нии, искусстве, музыке и индустрии развлечений, чья эко- номическая функция заключается в создании новых идей, новых технологий и нового креативного содержания. Поми- мо ядра, креативный класс включает также обширную груп- пу креативных специалистов, работающих в бизнесе и фи- нансах, праве, здравоохранении и смежных областях дея- тельности. Эти люди занимаются решением сложных задач, для чего требуется значительная независимость мышления и высокий уровень образования и человеческого капита- ла. Далее, все представители творческого класса – будь то художники или инженеры, музыканты или специалисты по вычислительной технике, писатели или предпринимате- ли – разделяют общий творческий этос, для которого важны креативность, индивидуальные особенности и личные за- слуги. Для тех, кто входит в креативный класс, все аспекты и все проявления креативности – технологические, культур- ные и экономические – взаимосвязаны и неразделимы.

³ Флорида Р. Креативный класс. Люди, которые меняют будущее. М.: Классика – XXI, С. 12–17.

Радикальное отличие между креативным и други- ми классами заключается в том, за что они получают свои деньги. Представителям рабочего и обслуживающего клас- са платят, главным образом, за выполнение работы согласно плану, тогда как креативный класс зарабатывает деньги, проектируя и создавая что-то новое, и делает это с боль- шей степенью автономии и гибкости, чем два другие класса. Разумеется, моя теория имеет свои переходные зоны и по- граничные моменты. И хотя кто-то может обнаружить недо- статки в моем определении креативного класса и основан- ных на нем расчетах, я уверен, что оно содержит куда боль- ше точности, чем существующие аморфные определения

«работников умственного труда», «символических аналити- ков» или «профессионалов и технологов».

Классовая структура США и других развитых стран яв- ляется предметом оживленных дискуссий уже более ста лет. Для массы авторов XIX и XX веков центральной темой был подъем, а затем упадок рабочего класса. Дэниел Белл и дру- гие теоретики середины и конца XX века переместили ак- цент на развитие постиндустриального общества, в котором произошел сдвиг с производства товаров на предоставление услуг. Наиболее заметная тенденция современности, наме- тившаяся еще некоторое время назад – это развитие креа- тивного класса, великого нового класса наших дней.

Причина, по которой современное общество выгляде- ло бы непривычно и странно для нашего путешественни- ка во времени, состоит в потрясающем взлете этого класса. В течение XX века креативный класс вырос в десять с лиш- ним раз, с трех миллионов человек до сегодняшнего уров- ня; только с 1980 года его численность более чем удвоилась. Приблизительно 15 миллионов специалистов, более 12 % рабочей силы США, принадлежит к его суперкреативному ядру. Сегодня в США креативный класс численно превос- ходит традиционный рабочий класс, объединяющий тех,

кто работает на производстве, в строительстве или на транс- порте.

Длительный период XX века стал свидетелем подъе- ма и упадка рабочего класса, численность которого достиг- ла пика (около 40 %) между 1920-ми и 1950-ми, прежде чем начать медленно сокращаться до современного объема (око- ло четверти всей рабочей силы страны). Обслуживающий класс, охватывающий такие виды сервиса, как персональ- ный уход, общественное питание и канцелярская работа, за тот же промежуток времени постепенно вырос, сначала вдвое – с 16 до 30 % рабочей силы между 1900 и 1950 года- ми – превысив затем 45 % к 1980 году. В численном отно- шении сейчас это самый большой класс, включающий око- ло 55 миллионов человек.

Хотя количественно креативный класс уступает обслу- живающему, благодаря своей решающей экономической роли он является наиболее влиятельным. При этом он зна- чительно превосходит класс «организационного человека», которому посвящена книга Уильяма Уайта, опубликован- ная в 1956 году. Подобно управленческому классу Уайта,

«определившему американский характер» в 1950-е, креа- тивный класс задает нормы сегодняшнего дня. Однако его нормы весьма отличаются: индивидуализм, самовыраже- ние и открытость различиям ценятся больше, чем гомоген- ность, конформизм и «приспособленчество» организацион- ной эпохи. Далее, креативный класс доминирует в отноше- нии состоятельности и уровня доходов, причем в среднем его члены зарабатывают почти вдвое больше, чем предста- вители двух других классов.

Однако жертвы, на которые мы готовы пойти ради де- нег, весьма отличаются от тех, которые требовались от «ор- ганизационного человека». Очень немногие из нас всю жизнь работают на одну крупную компанию, и мы не склон- ны ассоциировать себя и свои достижения с теми, на кого

мы работаем. Мы соразмеряем финансовые соображения с возможностью оставаться собой, работать в собственном графике, выполнять интересную и ответственную работу и жить в сообществах, разделяющих наши ценности и прио- ритеты. Согласно одному широкомасштабному опросу сре- ди специалистов в области информационных технологий – сравнительно консервативной подгруппы креативного клас- са, – ответственность и интеллектуальный вызов, гибкий график и спокойная, стабильная рабочая обстановка, харак- терные для их работы, ценятся больше, чем деньги. Для пе- реворота, произошедшего в нашей частной жизни, типичны следующие цифры: по переписи населения 2000 года члена- ми «конвенциональной» нуклеарной семьи является менее одной четверти американцев (23,5 %); в 1960 этот показа- тель составлял 45 %. Вопреки распространенному мнению, эти кардинальные перемены не свидетельствуют о безответ- ственности, эгоизме и испорченности. Они подкрепляются простой экономической рациональностью. Наша жизнь за- висит от креативности, поэтому мы стараемся культивиро- вать ее, создавая благоприятные условия – так когда-то куз- нец заботился о своей кузнице, а фермер о быках, тянувших плуг. В мире различных профессий креативность не ограни- чивается креативным классом. В труде фабричных рабочих и даже самого низкооплачиваемого обслуживающего персо- нала всегда был свой творческий элемент. Кроме того, доля креативности во многих рабочих и сервисных профессиях постоянно растет – хороший пример дают долгосрочные ра- ционализаторские программы на заводах, использующие как физический труд, так и предложения и идеи работников производства. На базе этих тенденций я могу предположить, что креативный класс, находящийся пока на стадии фор- мирования, в последующие десятилетия будет продолжать расти, по мере преобразования традиционных экономиче- ских функций в более креативные виды занятости. Я абсо-

лютно уверен, и попробую доказать это в последней главе данной книги, что ключевой мерой по улучшению условий жизни безработных, малоимущих и социально незащищен- ных граждан должны стать не программы социального обе- спечения или создание неквалифицированных рабочих мест и не возврат некоторых производственных профессий про- шлого, а использование креативных способностей этих лю- дей плюс справедливая оплата труда и полная интеграция в креативную экономику.

Нарождающаяся эпоха креативности имеет свои тем- ные стороны. В отсутствии крупного предприятия, гаран- тирующего стабильность, наше положение куда более ри- скованно, чем у рабочих и корпоративных служащих орга- низационной эпохи. На работе и дома мы часто испытыва- ем или создаем сильный эмоциональный и психологиче- ский стресс. Мы нуждаемся в гибкости, но не имеем вре- мени на вещи, которых действительно хотим. Haшу жизнь наводнили технологии, которые должны были освободить нас от лишней работы. И хотя монополия на креативность не принадлежит креативному классу, он, безусловно, владе- ет львиной долей соответствующего рынка, тем самым по- новому сегментируя рынок труда и общество. Между креа- тивным и другими классами возникают существенные ли- нии разлома в результате неизбежного столкновения про- тиворечащих ценностей, подходов и желаний. Наше обще- ство, возможно, находится в процессе разделения на два или три отдельных типа экономик, культур и сообществ, кото- рые все больше отдаляются друг от друга по образованию, роду занятий и месту жительства.

Географический центр притяжения в США сместил- ся из традиционных промышленных районов к новым осям креативности и инноваций. Креативный класс сильно тя- готеет к крупным городам и регионам, предлагающим раз- нообразие экономических возможностей, стимулирующую

атмосферу и множество различных стилей жизни с их ин- фраструктурой. К ведущим креативным центрам США от- носятся главные города восточного побережья, такие как Вашингтон, Бостон и Нью-Йорк с его окрестностями, а так- же основные центры высоких технологий – район залива Сан-Франциско, Сиэтл и Остин. Здесь каждый может найти что-либо по вкусу – оживленные городские кварталы, оби- лие удобств и комфортабельные пригородные «ботаниста- ны» для технарей. Однако члены нового клacca не обяза- тельно выбирают большие города. Более мелкие, например Боулдер, штат Колорадо и Санта-Фе, штат Нью-Мексико также могут похвастаться высокой концентрацией креатив- ного класса, как и менее очевидные места – Гейнсвилл, штат Флорида; Прово, штат Юта и Хантсвилл, штат Алабама.

Преобразования в экономической географии тесно свя- заны с классовой идентичностью. Сегодняшний профес- сионал считает себя не просто корпоративным служащим или «организационным человеком», а частью общей кре- ативной массы. Поэтому профессионалы предпочитают стимулирующую креативную среду – города, которые га- рантируют не только возможности и удобства, но и терпи- мость к различиям – где они могут проявить себя и утвер- диться в своей идентичности. Они покидают старые опло- ты рабочего класса и во многих случаях пренебрегают бо- лее новыми, но консервативными городами «солнечного по- яса», все чаще отвергая места, где преобладают традицион- ные ценности и по-прежнему в ходу социальные нормы ор- ганизационной эпохи. Многие из таких мест остались уже фактически без креативного класса.

Одна из наиболее примечательных линий разлома меж- ду креативным и другими классами имеет географическую природу. Географические тенденции, о которых я рассказы- ваю в этой книге, не благоприятствуют дружным общинам старого образца, какие любят авторы песен, романов и сен-

тиментальных рекламных роликов. Вместе с тем, в послед- ние годы многие авторитетные интеллектуалы выступили с призывом возродить и восстановить старые формы «со- циального капитала», свойственные этим сообществам. По- добные попытки бесплодны, поскольку они противоречат экономическим реалиям современности. Сейчас централь- ной задачей стало развитие новых форм общественных свя- зей, адекватных для креативной эпохи.

<…>

ОБРАЗОВАНИЕ. ИННОВАЦИЯ. БУДУЩЕЕ⁴

_{В.Л. Аношкина, С.В. Резванов}

<…>

Понятие «инновация» (лат. in – в, novus – новый) трактуется как нововведение. А.И. Пригожину принадле- жит следующее определение нововведения: нововведение выступает как форма управляемого развития и есть такое целенаправленное изменение, которое вносит в среду вне- дрения новые, относительно стабильные элементы. Послед- ние могут быть чисто материальными или социальными, но каждый из них сам по себе представляет лишь новшество, т. е. предмет нововведения. Нововведение же суть процесса, т. е. переход некоторой системы из одного состояния в дру- гое [110, 28]. Соответственно – предмет инноватики – это создание, распространение разного типа новшеств.

Исследователь нововведений Н.И. Лапин отмечает, что уже этимология слова «нововведение» (innovation) указыва- ет на то, что оно означает «введение», т. е. создание и ис- пользование какого-либо новшества. (Конкретно речь идет о тех новшествах, которые возникают в ответ на определен- ную общественную потребность). Однако Н.И. Лапин отме- чает, что нововведение и новшество – отнюдь не идентич-

⁴ Аношкина В.Л., Резванов С.В. Образование. Инновация. Будущее. (Методологические и социокультурные проблемы). Ростов-на-Дону: Изд-во РО ИПК и ПРО, 2001. С. 75 – 81.

ные понятия. Нововведение является более широким опре- делением, оно означает процесс создания и использования новшества [67, 6].

<…>

Итак, инновационный процесс привлекал и привлекает внимание ряда ученых как на Западе, так и у нас в стране. Как было сказано выше, инноватика получила становление как меж- и много-дисциплинарная сфера исследований. Ее

«родителями» и «родственниками» оказались философия и социология, теория управления и психология, экономика и культурология. Этим и объясняется тот факт, что офор- мившаяся в самостоятельную отрасль педагогическая инно- ватика имеет понятийный аппарат, изобилующий термина- ми, заимствованными из вышеперечисленных областей че- ловеческого знания.

Выше нами приведен ряд определений инновационно- го процесса. Однако концепции данного исследования наи- более соответствует следующее, принадлежащее А.А. Меш- кову: инновация – это «комплексный социокультурный про- цесс, развивающийся по неким объективным законам, тес- но взаимосвязанным с историей и традициями рассматрива- емых социальных систем и кардинально преобразующий их структуру. Это и социально-психологический феномен, ха- рактеризующийся своеобразным жизненным циклом, с осо- быми фазами, последовательностями и зависимостями про- исходящих в индивидах когнитивных и эмоциональных процессов» [77, 117].

«С точки зрения атрибутики, инновация – это особая сфера теории и практики, система действий социального субъекта, направленная на совершенствование качеств со- циального субъекта. С другой стороны, инновация – это специфический логико-рациональный компонент поведе- ния субъектов инновации, касающийся познания содержа- ния восприятий и разнообразных концепций, а также изме-

нения качеств менталитета, когнитивных способностей ин- дивида» [77, 117].

В процитированной выше работе А.А. Мешкова

«Основные направления исследования инноваций в аме- риканской социологии» встречаем конструктивную мысль о двух подходах в изучении инновации: организационно- ориентированном и индивидуально-ориентированном.

В организационно-ориентированном подходе термин

«инновация» используется как синоним понятия «изобрете- ние» и относится к созидательному процессу, где два или более представления, идеи, объекта сочетаются вовлечен- ным в процесс социальным субъектом неким особым обра- зом с целью сформировать ранее не существовавшую кон- фигурацию. Этот субъект называется агентом инновации. Инновация представляет собой комплекс взаимосвязанных процессов и является результатом концептуализации новой идеи, направленной на решение проблемы и далее – к прак- тическому применению нового явления. Новизна измеряет- ся не по отношению к обществу, а по отношению к исследу- емой организации.

Социальное изменение связано с инновационным процессом только на ранней стадии его диффузии, причем инновация может быть как причиной, так и следствием со- циальных изменений, а результирующее изменение привно- сит в систему новые идеи. Процесс диффузии – это фено- мен, который возникает из согласия потенциальных реци- пиентов инновации с предполагаемыми изменениями и ча- стично является результатом взаимодействия этих единиц [77, 118]. Это нечто большее, чем простая сумма положи- тельных решений индивидов, и представляет собой эмер- джентное свойство подсистемы релевантного социально- го субъекта. Он включает феномен взаимодействия сто- ронника (агента) и потенциального сторонника инновации.

Результатом принятия и диффузии процессов являет-

ся структурно-функциональное изменение релевантной социальной системы. Диффузию можно определить и как процесс распространения инновации по каналам коммуни- кации к членам социальной системы. Природа инноваций прямо связана со степенью успешности диффузии, т. е. по- ложительным восприятием инновации членами социальной системы. Инновационный процесс моделируется в виде не- которой последовательности явлений, формирующих жиз- ненный цикл инновации.

Подстадия формирования установок к принятию инновации связана с решением вопросов открытости по от- ношению к проблемам организационного развития, что вы- ражается в готовности членов организации рассмотреть ин- новацию, точно идентифицировать свои чувства по шкале

«скепсис-оптимизм» и обрести уверенность в том, что ин- новация улучшит качество функционирования организации.

В индивидуально-ориентированном подходе описыва- ется процесс, посредством которого некий социокультур- ный объект (новшество) становится частью набора образ- цов поведения индивидов и одной из составляющих их ког- нитивной сферы. Инновация рассматривается как изобрета- тельская деятельность, когда особым образом пересекают- ся две ранее не связанные между собой системы – индивид и инновация. Основанием типологий инновационных реше- ний часто служит уровень вовлеченности членов организа- ции в различные стадии инициирования процесса принятия решения. В фазе решения оценивается информация о потен- циале инновации. Решающее значение обретает качество каналов передачи информации. Выделяют: 1. администра- тивные решения (члены организации не влияют на процесс принятия решений); 2. коллективные (партисипативные) ре- шения (члены организации определяют процесс принятия решений). Административное решение принимается инди- видом или небольшой группой индивидов (доминантной

коалицией), коллективное решение – всеми (большинством членов организации-реципиента изменений).

Считается, что решения 1 типа эффективнее, посколь- ку сокращают масштабы сопротивления изменениям. Пар- тисипативный тип принятия решений обеспечивает реали- зацию инновации, если члены организации чувствуют, что будут вознаграждены за свои усилия. Коллективным счи- тают такое решение, когда индивиды социальной системы- реципиента изменений принимают или отвергают через консенсус и где все должны согласиться с решением систе- мы – во имя стабильности группы. Решение в группе при- нимается по правилам большинства. А.А. Мешков приводит также модель исследования инноваций через призму про- цессов восприятия индивида.

Восприятие новизны, как таковой, носит исключитель- но субъективный характер и не зависит от того, существовал ли рассматривающийся субъект как новый ранее или нет: индивид воспринимает его как новый. Социальный субъ- ект становится сторонником инновации тогда, когда может адекватно оценить состояние окружающей среды и спрог- нозировать свое состояние в контексте инновационного про- цесса в терминах приобретения – потери социальных преи- муществ. Этот феномен получил название инновационного восприятия. Инновационное восприятие может развиваться у индивида в процессе приобретения им новых знаний и пе- ресмотра своих ценностей, установок, ожиданий.

Основная проблема управления преобразования- ми заключается в возникновении феномена сопротивле- ния изменениям, агентом которого становится определен- ная социальная группа (ведь принятие инновации – резуль- тат группового решения, т. е. функция коллективного дей- ствия, выражающаяся в формировании группового консен- суса в отношении предлагаемого новшества). Причины не-

приятия кроются в сфере сознания индивидов, вовлеченных в процесс изменения.

В работе А.А. Мешкова мы встречаем понятие о сило- вом поле, складывающемся в организационной динамике в период интенсивных структурных преобразований. Струк- турное преобразование, цель которого –повышение эффек- тивности функционирования системы, понимается как эво- люционный процесс, состоящий из 3-х основных стадий:

1 – «размораживания» (институционализация сомнения в эффективности существующих культурных стереотипов);

2 – изменения (овладения новой информацией, знани- ями);

3 – «замораживания» (интеграция знаний в образец деятельности, рутинизация навыков, переход на более эф- фективный уровень функционирования системы).

Вышеуказанный эволюционный процесс имеет социо- культурный аспект.

Очень важное основание группировки нововведений по типам –инновационный потенциал. Новшество облада- ет особым потенциалом, т. е. совокупностью изменений, ко- торое оно способно осуществить в окружающей среде в те- чение своего полного жизненного цикла. Потенциал новше- ства измеряется качественно и количественно: по степени новизны его предметного содержания обычно различают:

1. Радикальные нововведения, открывающие принци- пиально новые практические средства для удовлетворения новых или уже известных потребностей, вносящие каче- ственные изменения в способы человеческой деятельности;

2. Модифицирующие нововведения, обеспечивающие совершенствование существующих практических средств для быстрого удовлетворения текущих изменений обще- ственных потребностей.

Н.И. Лапин отмечает, что на Западе эти два типа но- вовведений называют «Basic and improvement». А.И. При-

гожин делит нововведения по инновационному потенциалу на три типа:

1. радикальные или базовые (принципиально новые технологии, методы управления);

2. комбинаторные (использование различных сочета- ний конструктивного соединения элементов);

3. модифицирующие (улучшение, дополнение исхо- дных конструкций, принципов, форм) [110, 40].

_<…>