- •Цикличность развития экономики. Антикризисное регулирование.
- •Рынок труда и заработная плата
- •Состав и структура персонала предприятия. Показатели наличия, движения, уровня использования персонала
- •Производительность труда: сущность, показатели
- •Показатели эффективности использования персонала на предприятии
- •Затраты рабочего времени и их классификация
- •8. Управление социальным развитием и обучением персонала
- •9. Критерии эффективности управления персоналом в организации
- •10. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала
- •11. Планирование работы с персоналом организации
- •12. Содержание и организация деятельности по управлению карьерными процессами
- •13. Планирование карьерных процессов в организации
- •14. Особенности управления карьерой менеджеров (руководящих работников)
- •15. Адаптация персонала, ее направления
- •Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •Стресс, основные факторы стрессов в организации. Фазы стрессов.
- •Формирование мотивационного ядра персонала
- •Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования
- •Методы диагностики и способы воздействия на социально-психологический климат в организации.
- •Методы исследования конфликтных качеств личности.
- •Прогнозирование и профилактика конфликтов.
- •Технологии регулирования конфликта.
- •Технологии разрешения конфликта в организации.
- •Стратегии и тактики переговоров.
- •Понятие, форма, система и значение социального партнёрства в сфере труда.
- •Коллективный договор: понятие, стороны, содержание, порядок разработки и сроки действия.
- •Понятие и правовой статус безработного. Порядок и условия признания граждан безработными.
- •Трудовая книжка и её значение. Порядок ведения трудовых книжек.
- •Понятие, стороны, виды и значение трудового договора.
- •Основания прекращения трудового договора.
- •Переводы и перемещения работника. Виды переводов.
- •Порядок увольнения и производство расчёта. Выходные пособия.
- •Рабочее время, его виды, режим и учёт рабочего времени.
- •Право работника на отдых и гарантии его реализации. Понятие и виды времени отдыха.
- •Понятие и виды дисциплинарной ответственности работников.
- •Понятие и значение материальной ответственности сторон трудового договора
- •Формы обеспечения охраны труда в организации.
14. Особенности управления карьерой менеджеров (руководящих работников)
Особенности управленческого труда и требования, предъявляемые к управленческим работникам. Резерв управленческих кадров и работа с ним. Организационные приемы для подготовки кандидатов в резерв: анализ текущей потребности организации в руководящем персонале, оценка опыта, уровня квалификации и личностных качеств имеющегося руководящего персонала и резерва, перепись руководящего состава, подготовка кандидатов на замещение руководящих должностей. Методы подготовки руководителей непосредственно на производстве: дублирование, последовательная смена работ, лекционный метод. Ввод руководителя в должность. Работа кадровых служб с руководителями.
15. Адаптация персонала, ее направления
Понятие адаптации. Основные направления адаптации (первичная, вторичная). Основные факторы, влияющие на процесс адаптации. Характеристика основных этапов процесса адаптации. Факторы психологической дезадаптации. Цели профессиональной адаптации. Виды адаптации персонала: 1. в производственной и непроизводственной среде. 2. по степени вхождения в трудовую среду. 3. по степени активности. Адаптация к новвоведениям, адаптация к интенсивности труда, адаптация по времени.
16. Технологии управления адаптацией
Управление адаптацией персонала: введение в организацию, введение в подразделение, введение в должность. Использование контрольного листа, информационной карточки, ежедневные неформальные беседы, «круглые столы».
17. Кадровый резерв, принципы формирования кадрового резерва
Понятие кадрового резерва. Работа с кадровым резервом. Типологии кадрового резерва: по виду деятельности, по времени назначения. Принципы формирования кадрового резерва. Источники резерва кадров на руководящие должности, этапы работы с кадровым резервом.
18. Система оценки и аттестации персонала в современных организациях.
Понятие оценки и аттестации. Основные цели и этапы оценки и аттестации. Субъекты, объекты и предмет исследования при оценке и аттестации персонала. Структура системы аттестации. Внедрение системы аттестации. Нормативно-правовое обеспечение оценки персонала.
19. Методы оценки и аттестации персонала
Рейтинговые методы. Сравнительные методы. Письменные методы. Поведенческие рейтинговые шкалы. Управление по целям.
Критерии оценки и стандарты работы. Разработка аттестационной формы.
20. Оценка управленческого персонала организации
Типы диагностической информации при проведении оценки. Условия и проведения оценки руководящего персонала. Формирование критериев оценки. Требования к процедуре оценки.
Основные методы оценки управленческого персонала предприятия. Комплексные оценочные технологии управленческого состава организации.
По дисциплине «Мотивация трудовой деятельности»
Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека: физиологическая, философская и психологическая.
Подходы к стимулированию труда: тейлоризм, психотехнический, поведенческий, когнитивный, гуманистический.
Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности: технологическая, дефицитная, программная, ментальная, патриархальная, корпоративная, концепция мотивации и стимулирования человеческих ресурсов.
Содержательные теории мотивации: теория Маслоу, теория Герцберга, теория Мак-Грегора
Теория Маслоу: физиологические потребности, потребность в безопасности и защищенности, потребность в принадлежности социальной группе, потребность в уважении и признании, потребность в самовыражении. Двухфакторная теория Герцберга: гигиенические факторы и мотивирующие факторы. Теория Мак-Грегора: теория «Х» и теория «Y».
Содержательные теории мотивации: теория Мак-Клелланда, теория Альдерфера
Теория Мак-Клелланда: стремление к власти и стремление к успеху (признание, принадлежность). Теория Альдерфера: выделил 3 группы потребностей (экзистенциальные, социальные, развития).
Процессные теории мотивации: теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса
Теория ожиданий Врума: определил мотивацию как произведение следующих переменных: ожидания того, что усилия дадут желаемые результаты; ожидание того, что за достигнутыми результатами последует вознаграждение; валентность (ожидаемую ценность вознаграждения). Теория справедливости Адамса: понятие «входы» и понятие «выходы».
Процессные теории мотивации: теория усиления мотивации Скиннера, теория Портера-Лоулера.
Теория усиления мотивации Скиннера: механизм поведения согласно теории (стимулы – поведение – последствия – будущее поведение) Теория Портера-Лоулера: ценность вознаграждения, затраченные усилия, связь усилия и вознаграждения, способности и характер, результаты, осознание работником своей роли, внутренние вознаграждения, внешние вознаграждения, вознаграждения воспринимаемые как справедливые, удовлетворение.
