4. Состав и структура персонала предприятия. Показатели наличия, движения, уровня использования персонала

Персонал, его роль в организации. Классификация персонала. Состав и структура персонала. Показатели наличия персонала: списочная численность, явочная численность, среднесписочная численность, фонд времени. Показатели движения персонала: коэффициент общего оборота, коэффициент приема, коэффициент выбытия, коэффициент постоянства, коэффициент стабильности, коэффициент текучести, коэффициент замены. Показатели уровня использования персонала: коэффициент использования фонда времени, коэффициент сменности, коэффициент явки.

5. Производительность труда: сущность, показатели

Сущность производительности труда, ее показатели: выработка, трудоемкость. Требования к показателям производительности труда. Методы измерения производительности труда: натуральный, трудовой, стоимостной. Пути повышения производительности труда.

6. Показатели эффективности использования персонала на предприятии

Показатели эффективности использования персонала на предприятии: производительность труда (выработка, трудоемкость), зарплатоотдача, зарплатоемкость, рентабельность.

7. Затраты рабочего времени и их классификация

Понятие рабочего времени. Классификация затрат рабочего времени: время работы и время перерывов.

Время работы: время выполнения производственного задания; время, не обусловленное производственным заданием Время выполнения производственного задания: подготовительно-заключительное время, оперативное время, время обслуживания рабочего места. Время, не обусловленное производственным заданием: время случайной работы, время непредвиденной работы.

Время перерывов: время регламентированных перерывов, время нерегламентированных перерывов. Время регламентированных перерывов: время технологических и организационных перерывов, время на отдых и личные надобности. Время нерегламентированных перерывов: время перерывов, вызванных нарушением хода производственного процесса4 время перерывов, связанных с нарушением трудовой дисциплины.

8. Классификация и методы изучения затрат рабочего времени

Понятие рабочего времени. Методы измерения затрат рабочего времени: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений. Фотография рабочего времени, хронометраж. Этапы наблюдений: подготовка к наблюдению, проведение наблюдения, обработка результатов наблюдений, заключительный этап.

9. Организация и обслуживание рабочих мест

Понятие рабочего места, рабочей зоны, фронта работ. Классификация рабочих мест. Планировка и оснащение рабочих мест. Рациональная организация рабочих мест. Взаимосвязь производительности труда и рациональной организации рабочего места. Цели и задачи аттестации рабочих мест.

10. Нормирование труда как фактор эффективности трудовой деятельности

Понятие и цели нормирования труда. Требования к нормированию труда. Норма труда, виды норм труда: норма времени, норма выработки, норма численности, норма обслуживания, норма времени обслуживания. Методы нормирования труда: аналитические, статистические.

11. Характеристика условий труда. Режимы труда и отдыха и их учет при организации труда персонала

Понятие условий труда. Факторы, формирующие условия труда: санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические, социально-психологические. Элементы производственной среды: освещение, шум, вибрация. Напряженность труда. Понятие и виды режимов труда. Учет режимов труда и отдыха при разработке организации труда персонала.

12. Показатели оценки уровня организации труда на предприятии

Коэффициенты: уровня организации труда, охвата работников механизированным трудом, состояния трудовой дисциплины, организации рабочих мест, нормирования труда, напряженности действующих норм, состояния техники безопасности, условий труда, частоты случаев заболеваний, частоты травматизма, дней нетрудоспособности в связи с травматизмом в расчете на одного среднесписочного работника, общий коэффициент состояния организации труда.

13. Способы организации рынков труда: модели, типы и сегменты

Модель рынка труда. Национальные модели рынка труда: японская, американская, шведская. Типы рынков труда и их сегменты (внешний (профессиональный), внутренний (внутрифирменный), гибкий, открытый и скрытый).

14. Методы установления норм труда

Сущность и значение норм труда. Классификация норм труда. Основные методы установления норм труда: опытно-статистический и аналитический.

15. Социологические исследования трудовой деятельности

Сущность и значение социологических исследований трудовой деятельности. Функции социологических исследований. Виды социологических исследований: разовые, повторные, когортные, панельные, пилотажные, сплошные, выборочные). Этапы социологических исследований трудовой деятельности. Методы социологических исследований трудовой деятельности (метод наблюдений, эксперимент).

16. Методы организации коллективной работы экспертов при проведении социологических исследований трудовой деятельности

Сущность и значение социологических исследований трудовой деятельности. Методы социологических исследований трудовой деятельности: метод мозговой атаки, метод комиссии, метод “отнесенной оценки”, стимулированное наблюдение, “метод Дельфи”.

17. Социально-трудовые отношения и их регулирование

Сущность социально-трудовых отношений. Субъекты и объекты социально-трудовых отношений. Тип социально-трудовых отношений. Основные факторы социально-трудовых отношений. Оценка состояния и степень развития социально-трудовых отношений. Регулирование социально-трудовых отношений.

18. Аудит в социально-трудовой сфере

Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Объект аудита в трудовой сфере. Основные аспекты аудита в социально-трудовой сфере: организационно-технологический, социально-психологический, экономический. Этапы аудита.

По дисциплине «Основы управления персоналом»

1. Методология управления персоналом организации: философия, концепция, закономерности и принципы, методы управления персоналом

Управление персоналом как целенаправленная деятельность. Философия управления персоналом: понятие, характеристика японской, американской, британской и российской философии управления персоналом. Понятие и структура концепции управления персоналом. Основные закономерности и принципы управления персоналом. Понятие и виды методов управления персоналом (административные, экономические, социально-психологические).

2. Система управления персоналом организации

Цели и функции системы управления персоналом организации. Организационная структура системы управления персоналом. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

3. Кадровая политика и стратегия управления персоналом организации

Понятие кадровой политики организации. Виды кадровой политики: открытая и закрытая; реактивная, превентивная, активная. Система стратегического управления персоналом организации. Стратегия управления персоналом: основные черты, уровни. Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом. Реализация стратегии управления персоналом.

4. Технологии формирования кадрового состава организации: подбор персонала, разработка критериев отбора персонала.

Понятие подбора и общая схема подбора персонала. Основные требования к подбору персонала. Основные группы критериев отбора. Профессиональные и социальные компетенции, способности. Методы анализа работ для разработки критериев отбора. Документальное оформление критериев отбора.

5. Поиск персонала и привлечение персонала в организацию

Внутренние и внешние источники поиска и привлечения персонала. Преимущества и недостатки источников привлечения. Пассивные и активные методы привлечения. Особенности поиска руководителей. Основные ошибки поиска и привлечения кандидатов.

Альтернатива найму персонала.

6. Отбор персонала

Понятие отбора персонала. Организация отбора персонала. Выбор метода отбора. Основные методы отбора персонала: телефонное интервью, анализ резюме, собеседование, тестирование, центр оценки. Оценка эффективности отбора персонала.

7. Прием кандидатов на работу и высвобождение персонала.

Процедура принятия решения о приеме кандидата на работу. Отказ в приеме на работу. Правовые аспекты найма на работу. Трудовой договор. Документы, предоставляемые в обязательном порядке кандидатом при найме. Документы организации, с которыми обязаны ознакомить кандидата при трудоустройстве. Понятие высвобождения персонала. Виды высвобождения персонала (увольнение по инициативе работника, увольнение по инициативе администрации, выход на пенсию).